網(wǎng)站二維碼
近幾年來,在互聯(lián)網(wǎng)市場的強大沖擊下,我國傳統(tǒng)商業(yè)渠道、各類門店、商鋪往昔的人流涌動、生意火爆場面己蕩然無存,風(fēng)光不再。關(guān)店竭業(yè)成為該行業(yè)與社會各界討論的焦點,網(wǎng)上購物現(xiàn)己成為社會大眾消費的主要場所。
據(jù)統(tǒng)計顯示(1),截至2017年12月,我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達到5.33億,較2016年增長14.3%,占網(wǎng)民總體的69.1%。手機網(wǎng)上購物用戶規(guī)模達到5.06億,同比增長11.7%,使用比例由63,4%增至67,2%。全年交易額達到71751億元,同比增長32.2%,增速較2016年提高6個百分點。
網(wǎng)上購物的飛速發(fā)展,無情地占據(jù)了傳統(tǒng)商業(yè)門店的購物市場。因此,國內(nèi)眾多商業(yè)門店無不為此抱怨,認為傳統(tǒng)商業(yè)渠道生意難做、產(chǎn)品越來越不好賣。不少商業(yè)門店單位除去房租、人員工資、稅費、水電及各項管理成本,利潤所剩無幾,甚至出現(xiàn)嚴重虧損。殘酷的競爭現(xiàn)實讓我們發(fā)現(xiàn),只要大家隨便到城市商業(yè)大街走走,就隨處可以看到十家商業(yè)門店有九家在打折促銷。各商業(yè)門店層出不窮標榜的“大甩賣”、“大清倉”、“全場特價”、“門店轉(zhuǎn)讓”或“周年慶典”等各種類別的促銷噱頭,成為目前實體商業(yè)門店產(chǎn)品“甩賣”的一大特色。但卻依然難己改變絕大多數(shù)實體商業(yè)門店舉步唯艱或關(guān)門竭業(yè)的尷尬之境!
“操其要于上,而分其詳于下?!泵鎸?jīng)營轉(zhuǎn)型變革時代,現(xiàn)仍有不少業(yè)內(nèi)人士認為,實體店的倒閉都是網(wǎng)購與電商害的,甚至不少實體店在清倉處理時“五花八門”地標出“網(wǎng)購沖擊,生意難做”;“微商瘋狂,網(wǎng)購瘋狂,害得生意不景氣”等等。
其實,只要我們冷靜分析一下,實體商業(yè)門店不是淘寶、東京等網(wǎng)商“壓垮”的,真正“壓垮”實體商業(yè)門店是自身在經(jīng)營管理與服務(wù)上的傳統(tǒng)“固化”和房地產(chǎn)市場“野盲生長”導(dǎo)致門店租金瘋狂飚升所致。用現(xiàn)任商務(wù)部副部長王炳南的話說(2):“在國內(nèi)貿(mào)易流通領(lǐng)域內(nèi),店鋪租金占實體店經(jīng)營成本約30%,而近年來實體店鋪租金以每年20%的速度增加,約占銷售額平均增速的2倍,這對實體店經(jīng)營造成很大壓力?!痹偌由蠈嶓w商業(yè)門店傳統(tǒng)的“坐商”思維,總是把門店當(dāng)成一種買賣渠道,靠單純的差價來獲取利潤,缺乏品牌與上門服務(wù)意識,無法提升自身門店品牌的附加值。這樣把自身一個良好的購物人群恭手讓給了網(wǎng)購與手機網(wǎng)絡(luò)市場,這才是當(dāng)前眾多傳統(tǒng)商業(yè)門店被市場淪落的關(guān)鍵結(jié)因。 在新時代、新經(jīng)濟、新零售的經(jīng)營環(huán)境下,中國傳統(tǒng)商業(yè)門店路在何方?據(jù)筆者在大中型企業(yè)從事二十多年的經(jīng)營管理和市場運作與研究發(fā)現(xiàn),我國實體商業(yè)門店的發(fā)展出路唯有充分發(fā)揮自身當(dāng)?shù)貎?yōu)勢與社會資源,搶抓市場機遇。主動迎接挑戰(zhàn),爭當(dāng)市場竟爭主角,才能贏得自身市場的話語權(quán),更是我們當(dāng)今傳統(tǒng)商業(yè)門店長遠發(fā)展的唯一選擇。