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90后、00后人數(shù)相對較少,職業(yè)發(fā)展剛剛起步,消費(fèi)欲望雖然強(qiáng)烈,但是購買力普遍不足。
不是每個(gè)品類都是年輕人主導(dǎo)消費(fèi)的,不是每個(gè)品牌都值得把年輕人作為核心市場。
盒馬鮮生的目標(biāo)顧客以20-35歲的白領(lǐng)為主,單身居多,價(jià)格敏感度不高,喜歡小包裝,既新鮮,又免于保存,慣用APP下單。盒馬鮮生的產(chǎn)品特點(diǎn)和年輕顧客的需求特征十分匹配。
而家樂福作為傳統(tǒng)商超的代表,顧客以40多歲的女性為主,這些顧客注重性價(jià)比,可支配時(shí)間較多,喜歡逛商場。
但是家樂福由于增長焦慮,掉進(jìn)年輕人市場的陷阱,自建APP,刻意迎合年輕人,由于企業(yè)資源和年輕人特征不夠匹配,不僅沒有吸引優(yōu)質(zhì)的年輕顧客,還被拼多多的低價(jià)誘惑搶走很多老顧客。
那么,年輕人市場是個(gè)好的商業(yè)機(jī)會嗎?
一方面,中國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,當(dāng)代年輕人消費(fèi)意愿和消費(fèi)能力普遍比上一代更強(qiáng)。
另一方面,年輕人市場存在空白認(rèn)知紅利??瞻渍J(rèn)知紅利是消費(fèi)者由于年輕或者信息環(huán)境偏僻,接收到的品牌信息少,還沒有形成固定的品牌認(rèn)知和偏好。相對來說,品牌更容易攻占這些顧客的心智,獲取長期收益。
但是從宏觀人口因素考慮,年輕人市場不容樂觀。
中國乃至全球人口出生率持續(xù)走低,年輕人越來越少。而年輕人市場的創(chuàng)業(yè)者越來越多。10年后,年輕人市場將會形成狼多肉少的局面。即便你處在市場風(fēng)口,恐怕也飛不起來。畢竟豬太多,臺風(fēng)不夠用。
中國逐漸進(jìn)入老齡化時(shí)代。近年中國的人口撫養(yǎng)比為5/14,即5億人不工作,9億人工作,而15年后,人口撫養(yǎng)比倒置,9億人不工作,5億人工作。
要想保持當(dāng)前社會的財(cái)富水平,未來每個(gè)年輕人要?jiǎng)?chuàng)造的社會價(jià)值必須達(dá)到今天的2倍。面對沉重的家庭經(jīng)濟(jì)壓力,未來的年輕人還會有這么大的消費(fèi)意愿嗎?
5、品牌年輕化的誤區(qū)2:放棄沒有戰(zhàn)略意義的營銷創(chuàng)意
品牌年輕化轉(zhuǎn)型最喜歡做營銷創(chuàng)意。有些人認(rèn)為營銷創(chuàng)意可以提高品牌知名度。比如跨界聯(lián)名、IP合作,美其名曰“營銷潮流”。
但是,不符合當(dāng)前品牌發(fā)展的問題,沒有科學(xué)依據(jù)的營銷創(chuàng)意,不僅不會改善品牌和業(yè)績,還會白白浪費(fèi)營銷資源。
【1】品牌忽視生命周期而產(chǎn)生無效傳播
科特勒《營銷管理》中提到傳播有四種目的:創(chuàng)造品類需求、提高品牌知名度、塑造品牌形象、提示消費(fèi)意愿。
其實(shí),這四個(gè)目的的順序暗合品牌生命周期。不同的階段,品牌的關(guān)鍵問題不同,傳播的目的當(dāng)然也不同。