太平人壽保險(xiǎn)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“太平人壽”）隸屬于中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)太平”），公司總部設(shè)在上海，是國(guó)內(nèi)中大型壽險(xiǎn)企業(yè)之一。中國(guó)太平是管理總部設(shè)在香港的中管金融企業(yè)，是我國(guó)歷史上持續(xù)經(jīng)營(yíng)最為悠久的民族保險(xiǎn)品牌，已連續(xù)五年入選《財(cái)富》世界500強(qiáng)?！笆奈濉睍r(shí)期，中國(guó)太平立足新發(fā)展階段，貫徹新發(fā)展理念，服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局，按照“央企情懷、客戶(hù)至上、創(chuàng)新引領(lǐng)、價(jià)值導(dǎo)向”的戰(zhàn)略要求，積極服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略和民生保障，促進(jìn)“雙循環(huán)”，維護(hù)“一國(guó)兩制”和港澳長(zhǎng)期繁榮穩(wěn)定，踐行“共享太平”發(fā)展理念，開(kāi)啟高質(zhì)量發(fā)展新篇章，努力打造中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)最具價(jià)值成長(zhǎng)的國(guó)際化現(xiàn)代金融保險(xiǎn)集團(tuán)。

依托集團(tuán)綜合性、多元化經(jīng)營(yíng)平臺(tái)，太平人壽不斷拓寬個(gè)人代理、銀郵代理、服務(wù)拓展、電話(huà)銷(xiāo)售、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售等服務(wù)渠道與方式，提供涵蓋人壽、意外、健康、年金等多種類(lèi)型的保險(xiǎn)產(chǎn)品，同時(shí)公司積極推動(dòng)“醫(yī)康養(yǎng)”生態(tài)圈建設(shè)，為客戶(hù)提供周全的保險(xiǎn)保障和一站式、一攬子金融保險(xiǎn)服務(wù)。截至2022年底，太平人壽注冊(cè)資本100.3億元，總資產(chǎn)9391億元，期末有效保險(xiǎn)金額超332000億元，已開(kāi)設(shè)包括38家分公司在內(nèi)的1400余家機(jī)構(gòu)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋全國(guó)。累計(jì)服務(wù)客戶(hù)超7100萬(wàn)人，支付理賠款和生存金總額超1700億元。2023年，惠譽(yù)國(guó)際連續(xù)第八年對(duì)太平人壽作出“A+”（強(qiáng)勁）財(cái)務(wù)實(shí)力評(píng)級(jí)，展望為“穩(wěn)定”。同時(shí)，公司已連續(xù)七年獲中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)保險(xiǎn)公司法人機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)評(píng)價(jià)A類(lèi)。

在業(yè)務(wù)發(fā)展上，太平人壽始終堅(jiān)持以客戶(hù)為中心、高質(zhì)量發(fā)展的經(jīng)營(yíng)思路，堅(jiān)持品質(zhì)管理，推動(dòng)業(yè)務(wù)價(jià)值和規(guī)模的協(xié)同發(fā)展。洞悉市場(chǎng)趨勢(shì)變化，匹配客戶(hù)差異化保障需求，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，持續(xù)迭代優(yōu)化保險(xiǎn)產(chǎn)品，基本形成覆蓋客戶(hù)全生命周期的產(chǎn)品體系和家庭保障方案。  

在產(chǎn)業(yè)布局上，太平人壽充分利用資源優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、醫(yī)療健康兩大領(lǐng)域的“齊頭并進(jìn)”——打造“樂(lè)享養(yǎng)老”服務(wù)品牌，通過(guò)“自建+第三方合作”建立太平多維度養(yǎng)老服務(wù)體系，輕重并舉推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)布局全國(guó)；同時(shí)，構(gòu)建以“樂(lè)享健康”為核心的醫(yī)療健康綜合服務(wù)平臺(tái)，借力優(yōu)質(zhì)醫(yī)康資源，深化“保險(xiǎn)+服務(wù)”業(yè)務(wù)模式。太平人壽以一流的管理標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程，打造“保險(xiǎn)+醫(yī)康養(yǎng)”全產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，提供卓越客戶(hù)體驗(yàn)。

在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)上，太平人壽依托多年積累的線(xiàn)下優(yōu)勢(shì)持續(xù)發(fā)力，著力推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，逐漸形成了以提升客戶(hù)體驗(yàn)和管理效率為根本出發(fā)點(diǎn)，前后端有效聯(lián)動(dòng)、 線(xiàn)上線(xiàn)下一體，產(chǎn)品、隊(duì)伍、客戶(hù)和場(chǎng)景高度聯(lián)結(jié)，業(yè)務(wù)運(yùn)行、營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)、客戶(hù)服務(wù)和科技應(yīng)用深度融合的發(fā)展模式。

在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)上，太平人壽貫徹以人民為中心的發(fā)展思想，夯實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作主體責(zé)任，逐步建立覆蓋售前售中售后各環(huán)節(jié)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理機(jī)制；通過(guò)智能化、科技化的手段，不斷升級(jí)優(yōu)化服務(wù)流程，加強(qiáng)適老化改造，提升消費(fèi)者體驗(yàn)；積極開(kāi)展消費(fèi)者教育宣傳工作，向各個(gè)社會(huì)群體普及金融知識(shí)。

作為中國(guó)太平成員公司，太平人壽將可持續(xù)發(fā)展理念融入經(jīng)營(yíng)管理全流程，深入服務(wù)國(guó)家重大戰(zhàn)略，積極發(fā)展綠色金融和踐行ESG理念。公司大力推進(jìn)普惠保險(xiǎn)，積極服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，廣泛參與教育醫(yī)療、健康環(huán)保、鄉(xiāng)村振興、災(zāi)害救助等公益項(xiàng)目，將“共享太平”理念轉(zhuǎn)化為各項(xiàng)社會(huì)責(zé)任的積極履行，讓人民的生活更美好。