網(wǎng)站二維碼
近幾年來(lái),在互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的強(qiáng)大沖擊下,我國(guó)傳統(tǒng)商業(yè)渠道、各類(lèi)門(mén)店、商鋪往昔的人流涌動(dòng)、生意火爆場(chǎng)面己蕩然無(wú)存,風(fēng)光不再。關(guān)店竭業(yè)成為該行業(yè)與社會(huì)各界討論的焦點(diǎn),網(wǎng)上購(gòu)物現(xiàn)己成為社會(huì)大眾消費(fèi)的主要場(chǎng)所。
據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示(1),截至2017年12月,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)規(guī)模達(dá)到5.33億,較2016年增長(zhǎng)14.3%,占網(wǎng)民總體的69.1%。手機(jī)網(wǎng)上購(gòu)物用戶(hù)規(guī)模達(dá)到5.06億,同比增長(zhǎng)11.7%,使用比例由63,4%增至67,2%。全年交易額達(dá)到71751億元,同比增長(zhǎng)32.2%,增速較2016年提高6個(gè)百分點(diǎn)。
網(wǎng)上購(gòu)物的飛速發(fā)展,無(wú)情地占據(jù)了傳統(tǒng)商業(yè)門(mén)店的購(gòu)物市場(chǎng)。因此,國(guó)內(nèi)眾多商業(yè)門(mén)店無(wú)不為此抱怨,認(rèn)為傳統(tǒng)商業(yè)渠道生意難做、產(chǎn)品越來(lái)越不好賣(mài)。不少商業(yè)門(mén)店單位除去房租、人員工資、稅費(fèi)、水電及各項(xiàng)管理成本,利潤(rùn)所剩無(wú)幾,甚至出現(xiàn)嚴(yán)重虧損。殘酷的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)實(shí)讓我們發(fā)現(xiàn),只要大家隨便到城市商業(yè)大街走走,就隨處可以看到十家商業(yè)門(mén)店有九家在打折促銷(xiāo)。各商業(yè)門(mén)店層出不窮標(biāo)榜的“大甩賣(mài)”、“大清倉(cāng)”、“全場(chǎng)特價(jià)”、“門(mén)店轉(zhuǎn)讓”或“周年慶典”等各種類(lèi)別的促銷(xiāo)噱頭,成為目前實(shí)體商業(yè)門(mén)店產(chǎn)品“甩賣(mài)”的一大特色。但卻依然難己改變絕大多數(shù)實(shí)體商業(yè)門(mén)店舉步唯艱或關(guān)門(mén)竭業(yè)的尷尬之境!
“操其要于上,而分其詳于下。”面對(duì)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型變革時(shí)代,現(xiàn)仍有不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,實(shí)體店的倒閉都是網(wǎng)購(gòu)與電商害的,甚至不少實(shí)體店在清倉(cāng)處理時(shí)“五花八門(mén)”地標(biāo)出“網(wǎng)購(gòu)沖擊,生意難做”;“微商瘋狂,網(wǎng)購(gòu)瘋狂,害得生意不景氣”等等。
其實(shí),只要我們冷靜分析一下,實(shí)體商業(yè)門(mén)店不是淘寶、東京等網(wǎng)商“壓垮”的,真正“壓垮”實(shí)體商業(yè)門(mén)店是自身在經(jīng)營(yíng)管理與服務(wù)上的傳統(tǒng)“固化”和房地產(chǎn)市場(chǎng)“野盲生長(zhǎng)”導(dǎo)致門(mén)店租金瘋狂飚升所致。用現(xiàn)任商務(wù)部副部長(zhǎng)王炳南的話(huà)說(shuō)(2):“在國(guó)內(nèi)貿(mào)易流通領(lǐng)域內(nèi),店鋪?zhàn)饨鹫紝?shí)體店經(jīng)營(yíng)成本約30%,而近年來(lái)實(shí)體店鋪?zhàn)饨鹨悦磕?0%的速度增加,約占銷(xiāo)售額平均增速的2倍,這對(duì)實(shí)體店經(jīng)營(yíng)造成很大壓力?!痹偌由蠈?shí)體商業(yè)門(mén)店傳統(tǒng)的“坐商”思維,總是把門(mén)店當(dāng)成一種買(mǎi)賣(mài)渠道,靠單純的差價(jià)來(lái)獲取利潤(rùn),缺乏品牌與上門(mén)服務(wù)意識(shí),無(wú)法提升自身門(mén)店品牌的附加值。這樣把自身一個(gè)良好的購(gòu)物人群恭手讓給了網(wǎng)購(gòu)與手機(jī)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),這才是當(dāng)前眾多傳統(tǒng)商業(yè)門(mén)店被市場(chǎng)淪落的關(guān)鍵結(jié)因。 在新時(shí)代、新經(jīng)濟(jì)、新零售的經(jīng)營(yíng)環(huán)境下,中國(guó)傳統(tǒng)商業(yè)門(mén)店路在何方?據(jù)筆者在大中型企業(yè)從事二十多年的經(jīng)營(yíng)管理和市場(chǎng)運(yùn)作與研究發(fā)現(xiàn),我國(guó)實(shí)體商業(yè)門(mén)店的發(fā)展出路唯有充分發(fā)揮自身當(dāng)?shù)貎?yōu)勢(shì)與社會(huì)資源,搶抓市場(chǎng)機(jī)遇。主動(dòng)迎接挑戰(zhàn),爭(zhēng)當(dāng)市場(chǎng)竟?fàn)幹鹘?,才能贏得自身市場(chǎng)的話(huà)語(yǔ)權(quán),更是我們當(dāng)今傳統(tǒng)商業(yè)門(mén)店長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的唯一選擇。