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摳門到極致的亨氏，如何把一瓶番茄醬賣火150年？
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作者:品牌廣元
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發(fā)布時間: 2034天前
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如果你還是等不及，瓶子上還標了個“57”的位置，亨氏解釋這是拍打瓶身的最佳著力點，可以加快番茄醬的液體流速。
阿慕想起零食巨頭三只松鼠也有過一個洞察痛點的故事：三只松鼠讓員工組團開吃堅果，把過程中所有不爽的點全部吐槽出來。
當你買三只松鼠的零食，你會發(fā)現(xiàn)里面還有開堅果殼用的開口器、裝果殼的垃圾袋、吃完擦手的濕紙巾、吃不完暫時先封起來的密封夾…等等小物件。
三只松鼠通過洞察消費者吃堅果的“癢點”，打造極致消費體驗形成品牌記憶點。這個故事一直為人津津樂道，只是現(xiàn)在貌似已經(jīng)沒有這些配套小物件了，稍顯可惜。
說回亨氏，他們的創(chuàng)始人有一句很著名的話“將平凡小事做得非常的出色，此乃亨氏成功之道”。
無論是摳門還是洞察，亨氏都是個不折不扣的細節(jié)狂魔。而它的聰明之處還在在于始終以消費者體驗為產(chǎn)品導向，在消費者感知不到的地方省錢，在消費者能感知到的地方花足心思，并長此以往地不斷改善。
一瓶番茄醬能賣火 150 年，似乎就不奇怪了。
阿慕想起零食巨頭三只松鼠也有過一個洞察痛點的故事：三只松鼠讓員工組團開吃堅果，把過程中所有不爽的點全部吐槽出來。
當你買三只松鼠的零食，你會發(fā)現(xiàn)里面還有開堅果殼用的開口器、裝果殼的垃圾袋、吃完擦手的濕紙巾、吃不完暫時先封起來的密封夾…等等小物件。
三只松鼠通過洞察消費者吃堅果的“癢點”，打造極致消費體驗形成品牌記憶點。這個故事一直為人津津樂道，只是現(xiàn)在貌似已經(jīng)沒有這些配套小物件了，稍顯可惜。
無論是摳門還是洞察，亨氏都是個不折不扣的細節(jié)狂魔。而它的聰明之處還在在于始終以消費者體驗為產(chǎn)品導向，在消費者感知不到的地方省錢，在消費者能感知到的地方花足心思，并長此以往地不斷改善。
一瓶番茄醬能賣火 150 年，似乎就不奇怪了。
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