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農(nóng)夫山泉、麥當勞、星巴克“只送不賣”背后的營銷邏輯是什么？
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作者:品牌廣元
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發(fā)布時間: 1831天前
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最近，農(nóng)夫山泉又推出了鼠年限定生肖瓶，這已經(jīng)是繼2016年之后推出的第五款生肖瓶，而且依然延續(xù)了之前的營銷策略，只送不賣。
我們可以發(fā)現(xiàn)，無論是麥當勞的可樂杯還是農(nóng)夫山泉的生肖瓶，都有一個共同的特點，就是「只送不賣」。
那么品牌是否虧本做生意，只送不賣背后的營銷邏輯是什么？
只送不賣，本質(zhì)還是為了賣只送不賣的關(guān)鍵，在「送」這個字眼背后體現(xiàn)的商業(yè)邏輯。 「送」，意味著「免費」，抓住的正是消費者想占便宜的心理。
對于免費的東西，尤其還很獨特時，對消費者來說往往沒什么抵抗力。 但是這個送，是真的送嗎？
其實并不然。只送不賣，還是為了賣。 就拿麥當勞和肯德基來說，我們經(jīng)?？梢钥吹介T店前臺展示的精美小周邊，但這個周邊可不是白送的，而是需要消費者購買升級套餐獲得。 比如，之前蜘蛛俠上映的時候，肯德基推出了一款蜘蛛俠周邊三件套，但是需要購買蜘蛛俠限定套餐才能獲得。
那么這個周邊的價格可以通過套餐的差價進行填補，即便差價不能抵消周邊的價格，品牌也可以利用精美周邊吸引消費者前去購買。 這也是為什么麥當勞、肯德基樂忠于出周邊的原因。 而像農(nóng)夫山泉，送的東西就不是周邊，而是同類產(chǎn)品，只是這個生肖水比普通款更高端。 農(nóng)夫山泉送的高端生肖水，同樣也是為了促進普通促銷裝的銷量。
根據(jù)官方介紹，要獲得金鼠瓶，需通過掃描農(nóng)夫山泉“金鼠賀歲好水旺財”促銷裝的瓶身二維碼），進入實景VR掃描，抓住你身邊出沒的小金鼠，就有機會抽中金鼠瓶。
消費者為了獲得生肖款，必然會增加購買普通促銷款的頻率，從而農(nóng)夫山泉可以有效通過生肖款帶動普通款銷量。
升級套餐 ，提高客單價俗話說，世上沒有免費的午餐。“羊毛出在羊身上”是千古不變的商業(yè)邏輯。 餐廳推出的特價菜活動，游樂園推出的“孩子免費入場”活動，“進入超市免費停車”等等，都是這個道理。
買一送一 ，其實就是商品利潤的轉(zhuǎn)移。通過提高客單價，把一個商品的利潤轉(zhuǎn)移到另一個商品上，從而刺激更多消費者購買。 比如麥當勞聯(lián)名可口可樂推出的可樂杯，包含炫彩粉、珊瑚橙、霓虹紫、青苔綠、冰晶藍、銀河灰、黛墨青、松石綠八種顏色，超高的顏值撩撥著消費者的心。
同樣的，這款杯子也是采用熟悉的操作「只送不賣」，需要消費者任意購買麥當勞“三件套”+6元，升級套餐才可以獲得可樂杯1個。
這里的加6元，就是提高了客單價，試想一下如果每天有10萬用戶參加此次活動，那麥當勞一天的銷售額就是60萬。而杯子成本肯定低于6元，通過升級套餐，提高客單價的方式，可以將送的成本進行抵扣。
饑餓營銷制造稀缺性一般只送不賣的商品都有一個特點：限量?；蛲ㄟ^參與活動獲得，或采取抽獎的形式，限量就意味著「稀缺性」。
所謂“物以稀為貴”，任何商品一旦限量，總是能激起更大的水花。 作為營銷界的高手，星巴克一直很善于抓中受眾的喜好。
既推出的“貓爪杯”一炮而紅之后，星巴克又聯(lián)名美妝品牌 Kylie Cosmetics 合作推出了口紅，而且限量，只送不賣。 S'mores Sip Kit星冰樂唇彩系列沒有在門店或官網(wǎng)公開出售，只有在相關(guān)活動中被選中的幸運粉絲才能獲得。
相比其他聯(lián)名口紅，這種“只贈不賣”的形式，更能刺激消費者的參與。
同樣的，農(nóng)夫山泉的生肖瓶也采取了限量的形式嗎，僅供應20萬套。 一方面，限量可以強化這款礦泉水的高端定位，另一方面，也會進一步調(diào)動粉絲參與的熱情。
高顏值產(chǎn)品提升品牌檔次滿足用戶社交需求農(nóng)夫山泉推出的生肖瓶，采用5 家頂尖設計工作室進行設計，經(jīng)歷了多稿才最終定稿，每個生肖的圖案精致可愛，連毛發(fā)都清晰可見，可以說是顏值爆表。
在這個“顏值經(jīng)濟”時代，消費者越來越注重產(chǎn)品的外觀。
比如，我們喝奶茶、吃美食會選擇去網(wǎng)紅店打卡，拍出美美的照片，然后再po到社交平臺。
根據(jù)馬斯洛需求層次理論，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及、人們生活水平的提高，基本的生理需求基本得到滿足，社交需求開始提升。
可以說，高顏值的產(chǎn)品，它滿足了人們分享需求和社交需求。
如今，像喜茶、奈雪的茶、茶顏悅色等茶飲品牌就深諳顏值經(jīng)濟，因此在店鋪裝修上，專注于高顏值的裝修，極簡清新風，時尚潮流。高顏值的產(chǎn)品，每一個單品都適宜拍照曬在社交平臺。
人們更愿意為好看的東西買單，高顏值的產(chǎn)品正在成為品牌新的生產(chǎn)力。 通過打造高顏值的限定版，可以為品牌塑造高端定位，同時利用用戶瘋搶的熱情，以及在社交平臺分享傳播，可以有效擴大品牌聲量。
農(nóng)夫山泉的生肖瓶推出之后，很多人都自發(fā)分享到社交平臺，從而進一步擴大了產(chǎn)品的傳播，提升農(nóng)夫山泉品牌聲量。
我們可以發(fā)現(xiàn)，「只送不賣」的產(chǎn)品，往往通過活動或抽獎的形式贈送。
活動的形式可以增加平臺訪問次數(shù)，增強用戶粘性，也能有效為其它產(chǎn)品導流。 以農(nóng)夫山泉的金鼠生肖瓶為例，想要獲得生肖瓶，需要購買并掃碼“好水旺財”促銷裝，通過AR實景的形式在地圖上找到小老鼠并捕獲，才能贏取金鼠生肖瓶，每人每天僅有3次抽獎機會。
用戶為了獲得金鼠瓶，自然會增加平臺訪問次數(shù)，從而有效為電商頁面導流。 如今，越來越多的商家采用「只送不賣」的活動形式吸引消費者購買，看似消費者薅到商家的羊毛了，但其實商家可以借助各種形式從中獲利。
隨著消費的升級，品牌商獲取流量的形式也有了創(chuàng)新，但是無論新式如何改變，其本質(zhì)的商業(yè)邏輯不會變，都是品牌商提供了免費的產(chǎn)品，但同時在別的商品上完成了價值的轉(zhuǎn)移。
所以，品牌也不會虧本做生意，只送不賣這招能屢試不爽，證明了其商業(yè)邏輯的正確性。
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