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直播風(fēng)口話題不斷。
頭部的頂級流量薇婭、李佳琦們還在不斷刷新著最新的銷售記錄,但同時(shí),也有很多不知名的主播和經(jīng)銷商們,仍在盈利的邊緣苦苦掙扎。直播到底是風(fēng)口還是巨坑?眾說紛紜。
但這并不妨礙各大企業(yè)的總裁們投身其中,比如剛剛加入直播行業(yè)的格力總裁董明珠,她在短短1個(gè)月內(nèi),就實(shí)現(xiàn)了近百億的銷售業(yè)績;而攜程旅行的梁建章,也因以穿越造型而在年輕用戶中引發(fā)廣泛關(guān)注;還有網(wǎng)易的丁磊也曾經(jīng)賣力地推銷自家的豬肉……
在今年618期間,創(chuàng)維電視也策劃了一系列主題為“老板下班別走”的BOSS直播欄目,邀請創(chuàng)維電視董事長兼總裁王志國親自上陣,走進(jìn)直播間。這場持續(xù)4天的BOSS直播活動(dòng)最終取得了銷量與聲量雙高的好成績,那么當(dāng)下大火的總裁直播要怎么玩才能更好地做到品效合一?創(chuàng)維電視的打法值得借鑒。
BOSS直播,用人設(shè)圈粉
直播間圈粉的案例并不少見,而創(chuàng)維電視的總裁王志國憑什么能讓眾多年輕人“路轉(zhuǎn)粉”?這和他本人的履歷不無相關(guān)。
王志國何許人也?80后海歸,犀利總裁和溫暖技術(shù)宅的結(jié)合體,他不僅是創(chuàng)維電視董事長,更像是每一個(gè)努力的80后,他在工作中充滿干勁,工作之余又追求著生活的浪漫。可以說,他的真實(shí)人設(shè)就對年輕用戶有著天然的吸引力。
因此,這次創(chuàng)維電視策劃的BOSS直播,就跳出了純粹的“人帶貨”模式,而是將王志國變成了一個(gè)和大家暢談生活和夢想的朋友,通過與屏幕前年輕人們建立良好的互動(dòng)氛圍,再向大家推薦創(chuàng)維的系列產(chǎn)品,就顯得更有說服力。
這背后的邏輯是朋友間的分享而不是赤裸裸的推銷。
創(chuàng)維電視很好地利用了總裁王志國這種“溫暖技術(shù)宅”的天然人設(shè),在與汪蘇瀧、金恩小耳朵和科技小辛的4場直播互動(dòng)中,他也因?yàn)榕c網(wǎng)友們分享自己私下的生活體驗(yàn)而圈粉無數(shù),讓直播間變成了大型表白現(xiàn)場,“霸氣”、“可愛”等等評論霸屏直播間,這就讓品牌在這種既有權(quán)威又有溫度的對話中,毫不費(fèi)力地引導(dǎo)屏幕前的消費(fèi)者們主動(dòng)去買單。
從公域平臺(tái)導(dǎo)入私域流量
創(chuàng)維電視還做對了什么?
在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的下半場,私域流量是一個(gè)繞不開的話題。那么作為中堅(jiān)品牌的創(chuàng)維電視,又是如何在火熱的直播平臺(tái)上跑馬圈地,通過總裁直播的活動(dòng)來鎖定自己的精準(zhǔn)用戶?
1 第一步:聚集流量。
跨界對話明星KOL,擴(kuò)大直播輻射圈層。
4場總裁直播,3位不同領(lǐng)域的明星&KOL,以及3種不同受眾的直播平臺(tái),創(chuàng)維電視最大限度地輻射到了不同圈層的年輕粉絲,在巨大的公域流量池中聚集了一波關(guān)注創(chuàng)維電視產(chǎn)品、喜愛科技和直播嘉賓們的粉絲群體。
而圍繞娛樂音樂、網(wǎng)紅主播、科技達(dá)人的不同粉絲群,創(chuàng)維團(tuán)隊(duì)又通過有針對性的話題設(shè)計(jì)和情感引導(dǎo),為本次活動(dòng)創(chuàng)造了冪次方的傳播效應(yīng),最大限度地為即將到來的618活動(dòng)制造了傳播聲勢。
2 第二步:鎖定用戶
塑造品牌的親民感,與年輕人建立精準(zhǔn)連接。
據(jù)數(shù)據(jù)研究顯示,相對于其他營銷方式,直播其實(shí)是承載了更高維度的信息密度,具有實(shí)時(shí)性和互動(dòng)性特點(diǎn),內(nèi)容的真實(shí)性和趣味性也更高。
因此在“老板下班別走”的這4場直播活動(dòng)中,創(chuàng)維電視根據(jù)年輕人最關(guān)注的“宅社交”、“直播種草”和“創(chuàng)新科技”等話題在直播現(xiàn)場與王志國總裁進(jìn)行了互動(dòng)和分享。
6月8日和10日,創(chuàng)維電視在京東直播平臺(tái),邀請音樂才子汪蘇瀧一起暢談“宅生活”。
在兩天的直播中,王志國和汪蘇瀧分享了很多關(guān)于生活和夢想的故事,期間,創(chuàng)維總裁王志國不僅大方表示自己曾經(jīng)被汪蘇瀧的歌曲《不服》打動(dòng),還現(xiàn)場和汪蘇瀧飆歌,用創(chuàng)維的K歌系統(tǒng)合唱了一曲《有點(diǎn)甜》,將宅在家的話題和創(chuàng)維的產(chǎn)品完美結(jié)合在一起。
6月9日,創(chuàng)維又聯(lián)合90后帶貨主播金恩和全國粉絲們大談“種草”秘籍,并現(xiàn)場PK帶貨能力,分享帶貨心得。
6月11日,創(chuàng)維的最后一場直播則轉(zhuǎn)戰(zhàn)蘇寧直播平臺(tái),圍繞當(dāng)晚的“科技”話題,王志國與科技圈達(dá)人科技小辛一同開箱實(shí)測了高端云社交智慧屏A20的免遙控聲控、拍照、云健身等功能,還分享了創(chuàng)維電視光學(xué)防藍(lán)光、云眼AI攝像頭等黑科技原理。
不同于簡單的直播帶貨,創(chuàng)維電視的這4場直播活動(dòng),通過總裁和嘉賓們真誠的互動(dòng)和話題分享,讓來自不同領(lǐng)域、有著不同喜好的粉絲們,因?qū)ζ放频暮酶卸鲃?dòng)從公域流量池進(jìn)入到創(chuàng)維的私域圈子,為品牌圈住自己的精準(zhǔn)粉絲提供了極大的助力。
在流量為王的時(shí)代,一場直播活動(dòng)不僅要關(guān)注傳播口碑,更要學(xué)會(huì)如何在公域平臺(tái)搶占屬于自己的私域流量,讓粉絲留在品牌自己的流量池里,也因?yàn)槿绱耍拍茏寗?chuàng)維電視在本次活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)了累計(jì)直播觀看量超240萬,GMV破億的好成績。
洞察直播的終極邏輯
產(chǎn)品與體驗(yàn)至上
不管外界營銷的介質(zhì)如何改變,其實(shí)消費(fèi)者的購物過程,仍然是以購買到讓自己的滿意的產(chǎn)品為目的,而在創(chuàng)維電視的這4場直播活動(dòng)中,其實(shí)也是不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn)的過程。
1 強(qiáng)化產(chǎn)品極致性價(jià)比
在麥肯錫《2020中國消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告》中指出,目前多數(shù)消費(fèi)者出現(xiàn)消費(fèi)分級,在升級的同時(shí)有的消費(fèi)者更關(guān)注品質(zhì),而有的人則更關(guān)注性價(jià)比,于是出現(xiàn)了一批俗稱“精明買家”的用戶。
這些人雖然并不缺錢,但是喜歡選擇性價(jià)比高的產(chǎn)品,而根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《2020年中國直播電商研究報(bào)告》中提到,高性價(jià)比是驅(qū)動(dòng)用戶在直播平臺(tái)購物的第一因素,因此直播平臺(tái)成為了這群“精明買家”的消費(fèi)聚集地。
于是,為了凸顯品牌的誠意,創(chuàng)維電視在本次直播活動(dòng)中重點(diǎn)推介了高端云社交智慧屏A20,這款產(chǎn)品不僅擁有AI語音交互、AI圖像識(shí)別等智慧功能,更進(jìn)一步探索了居家社交創(chuàng)新。尤其是A20內(nèi)置的云眼AI攝像頭,采用升降式設(shè)計(jì),并且添加了智能美顏和濾鏡貼紙等功能,完全符合各年齡用戶的社交拍攝需求。
除此之外,創(chuàng)維還為粉絲們準(zhǔn)備了驚喜的“總裁特惠”價(jià)格,以及每晚抽獎(jiǎng)送出騰訊視頻會(huì)員季卡、智能掃地機(jī)器人、創(chuàng)維55A20電視等超大福利驚喜,讓“精明買家”們也大呼實(shí)惠。
2 產(chǎn)品功能“場景化”
吸引消費(fèi)者和年輕用戶的當(dāng)然不只是性價(jià)比。直播之所以深受年輕群體的喜歡,還離不開它的直觀性和場景性。
比如高端云社交智慧屏A20的AI語音交互、AI圖像識(shí)別以及智能美顏等功能,消費(fèi)者們都可以在直播現(xiàn)場以更為直觀的方式體驗(yàn)到。
王志國和科技小辛在直播間
直播間智能合影
場景式的功能體驗(yàn),讓更多年輕人看到,集影音、娛樂、健身、社交于一體的智慧屏A20,非常適合如今喜歡“宅社交”和黑科技的年輕群體。
而品牌這種基于年輕洞察+場景化體驗(yàn)的現(xiàn)場推薦,則就成為了創(chuàng)維在這系列直播活動(dòng)中成功的關(guān)鍵因素之一。
根據(jù)創(chuàng)維電視官方發(fā)布的消息,“老板下班別走”系列直播最終實(shí)現(xiàn)了成交總額突破1億元,累積直播觀看量248萬,互動(dòng)點(diǎn)贊量238萬,A20累計(jì)銷售達(dá)3754臺(tái)的驚人帶貨力和傳播力。
/ 總 結(jié) /
在全民直播時(shí)代,傳統(tǒng)商業(yè)的“人、貨、場”被打亂重構(gòu),但品牌與消費(fèi)者之間的距離卻在被無限縮小, 直播不是創(chuàng)造銷售神話的濾鏡,而是一種拉近與用戶情感距離的高效工具。
就像創(chuàng)維電視在這一系列“老板下班別走”直播活動(dòng)中, 通過從總裁直播話題引流,公域流量的私域化操作以及BOSS直播IP的塑造,讓創(chuàng)維“有溫度”的品牌印象深入人心。
同時(shí),創(chuàng)維電視也通過這種全新的總裁直播思路,構(gòu)建起了與精準(zhǔn)年輕用戶的溝通渠道,讓品牌能夠通過直播平臺(tái)這個(gè)巨大的公域流量池,不斷去吸引、沉淀、連接屬于自己的鐵粉用戶,最終真正實(shí)現(xiàn)在直播平臺(tái)助力下的品效合一。