4年前,當淘寶首創(chuàng)電商直播時,所有人也不曾想到這將成為一個風口行業(yè)。當時間來到2020時,更沒有人想到直播電商僅僅只用了8個月時間,就實現(xiàn)了爆炸式增長,甚至成為行業(yè)趨勢,成為了未來。
每天夜幕降臨,當鏡頭打開的一瞬間。巨大的流量從主播們身上如電流般滑過。這些流量似乎看不見、摸不著,但呈現(xiàn)的驚人而真實的數(shù)據(jù),會告訴你,你正在經(jīng)歷著的一個怎樣的時代。無數(shù)這樣的鏡頭背后,更像是一個江湖。這個江湖,幾乎成為所有年輕人角逐的戰(zhàn)場,還有日復一日看不見的爭奪、廝殺、暗戰(zhàn)。一個個勵志的故事,一個個新的傳奇誕生,一個個草根逆襲的機會,每一天都在上演新的中國故事。
在鏡頭前,只呈現(xiàn)了冰山的8分之1,還有8分之7看不見的,則重重隱藏在冰面之下。
讓我們換一種視角,重溫一下這個江湖上的高手過招。
文|云神
傳奇李佳琦 2020年6月23日,李佳琦剛剛拿到上海市特殊人才引進,被安置了上海戶口。也許這位28歲的年輕人曾經(jīng)想過自己將被上海接納,但他絕對沒有想過自己會以主播的方式被上海市接納。 這一次,當面對許多網(wǎng)友的鋪天蓋地的質(zhì)疑和謾罵時,李佳琦并未回應。他一定會想起2019年4月,在某次活動上,活動主辦方邀請李佳琦和幾位明星為一個美妝品站臺。但是在上海外灘的震旦大屏幕上,幾位明星的照片輪番播放,而唯獨沒有他李佳琦。 李佳琦心里非常在意。 后來有記者問起這事,李佳琦問:「我為什么不能上?」 李佳琦一定知道答案。這是一個充滿壁壘的社會,網(wǎng)紅和明星在品牌面前,李佳琦似乎是賣貨的,而明星是代言品牌的。而任何一個敏感的人都會清晰意識到,這是「身份」。這個看法里,帶著歧視和偏見。 李佳琦沖破這些偏見,需要時間,需要更加證明自己的影響力、價值。他只有沖破了,才會走到自己想要的狀態(tài)。 而事實上,對于任何人來說,李佳琦的出現(xiàn)本身就是傳奇了。他是互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)算法下,重重選擇的結(jié)果。他的相貌、說話方式,都呈現(xiàn)著互聯(lián)網(wǎng)算法下的當下審美。親民、勤奮、冷靜,都是最大程度滿足了互聯(lián)網(wǎng)下的期待感。
當這個算法第一次傾斜給李佳琦時,他,剛好接住了這個時代給他準備的一切。 每個夜幕降臨的晚上,李佳琦坐下,對鏡補妝。然后整個團隊緊張到窒息的狀態(tài),每一晚上,都像是一場打仗,而這個戰(zhàn)役在打響之前,糧草早已由強悍的團隊全部備足。 準時開始時,鏡頭點亮。我們又會看到李佳琦那張多么熟悉的臉:
「哈嘍大家好,歡迎來到李佳琦的直播間?!姑恳粋€晚上,他金句頻出,他總能在有限的時間,說出類似相聲演員里的包袱,在文字閱讀里,這種方法叫著閱讀獎賞。在電影里,叫情緒點。在小說里,叫「勾子」。李佳琦是擅長制造這個「勾子」的人,他總是輕而易舉就勾住了直播間里所有人的那個點。 人們期待那個點。那個點,對人們會產(chǎn)生巨大的滿足感,窺視感,愉悅感。 「這是一個愉悅的過程,觀看直播不只是購物,而是一種娛樂方式,就像看一場綜藝,而不同的是看綜藝節(jié)目時,馬東、蔡康永不會與我互動,而李佳琦會,盡管他所做的一切,目的無非就是讓我購物?!?/span> 在李佳琦的金句中,常常出現(xiàn)「OMG」、「買它啊」、「amazing」、「我的媽呀,好好看哦」、「翠花瞬間變成索菲亞」、「嘴巴在發(fā)光」、「愛馬仕在你的嘴巴上」、「感覺你的嘴巴是水果,男人都想要咬一口」「穿著白紗裙在海邊漫步的女生,非常干凈的那種感覺」「 十年前的迪廳顏色」「戀愛中的少女,開心地去找男朋友,那種很甜的感覺」。 如果細心一點,你可以毫不費力地分析出這些金句,每一句都是一句經(jīng)典廣告詞,這個廣告詞會告訴你感覺、親民、有趣、痛點。這些句子,就像媒體人的選題、俠客的劍、賭徒的牌,永遠知道在什么時候,打出那一張合理的牌。 這是天賦,恰好這個天賦迎面撞擊了這個互聯(lián)網(wǎng)層層算法后的選擇。這成就了「李佳琦」,李佳琦本身就是傳奇。在嚴格的選品團隊的后面,你依然毫不費力可以看出李佳琦的情感,對商品的情感,不止是賣貨,還有熱愛。 即便搭建了巨大的流量池,而沒有情感,沒有熱愛,或許你一件貨也賣不出去。這也是這個時代巨大的尷尬,流量不等于錢,但有情感和熱愛的流量一定是傳奇。
汪涵:文藝一樣可以很商業(yè) 汪涵,娛樂圈的常青樹,圓氈帽、黑框眼鏡、胡子都成為了他的標識,一個地地道道的文藝中年。最喜歡的詩是詩人米沃什的《禮物》: 這世上沒有一樣東西我想占有。我知道沒有一個人值得我羨慕。
任何我曾遭受的不幸,我都已忘記。
想到故我今我同為一人并不使我難為情。
在我身上沒有痛苦。
直起腰來,我望見藍色的大海和帆影。
這是一位流亡半生波蘭詩人的詩,這首詩放在汪涵身上,總會有一種與職業(yè)不相符的難以代入感。在娛樂里,他是汪涵,是制造了無數(shù)個爆火節(jié)目的主持人、節(jié)目發(fā)起人,是湖南衛(wèi)視綜藝江湖的締造者之一,是一個每一天都在給這個世界說各式各樣「廢話」的人。但當你走進汪涵,另一面卻是這樣的,方言拯救者、圖書館發(fā)起者、美食愛好者。連支付寶都不會的使用者,沒有網(wǎng)購,沒有微博,也不愛上網(wǎng)。 微博上一個名為「汪涵」的賬號,只有5條內(nèi)容,最近更新的還是2011年。 更有意思的是,連這樣一個9年沒更新的賬號也是假的。他本人,就是「不上網(wǎng)代言人」。 他是一個在娛樂頒獎禮上,會說幾句道德經(jīng)的人。是一個肝病犯了,會吃30粒藥丸,痛風犯了還會堅持上場的主持人。在另一面,他又是一個喜歡蘇州,喜歡小橋流水,喜歡小蟲子、小動物的人。他還是一個能說中國不下20種方言的人。 你可以毫不費力地在他身上看到兩種人格,這種人格很「分裂」,但是分裂得很迷人。他們每一次準時出場,都能夠撩起大眾的「大驚小怪」。你依然可以毫不費力,在許多人身上看到這樣的「分裂」。他們有著很好的專業(yè)精神,在自己的領域做著很驕人的成績,而骨子里卻有避世的一面,都很陶淵明,但他們沒有一個人真愿意去做陶淵明,而且這個時代,商業(yè)主義時代,也不會出現(xiàn)陶淵明了。 這些人聰明、智慧,永遠知道自己要啥,永遠知道如何讓自己的專業(yè)精神和時代的脈搏上下起伏,并能夠很好控制那個頻率與弧度,讓自己成為一個逍遙于江湖的、逍遙于紅塵的、逍遙于內(nèi)心的「自由人」。 這就是汪涵,我對他沒有任何奇怪。我對他選擇做直播,也沒有感到任何驚訝,本身這就是他的場。 5月的淘寶直播《向美好出發(fā)》首秀上,汪涵首次直播賣貨,短短4個小時,直播間觀看人次超2000萬,總交易1.56億元,總引導進店人次超611萬;多項產(chǎn)品上架秒空,售罄補貨超15次。
比數(shù)據(jù)更重要的是話題,是他是汪涵。是價值觀碰撞,價值觀的碰撞永遠都會出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。這是所有創(chuàng)作者、媒體、電視節(jié)目、電影、電視劇、小說從業(yè)者的共識。 汪涵不用手機、不用微博,卻上了直播是話題,是價值觀碰撞出的內(nèi)容。汪涵老干部風格,慢條斯理講產(chǎn)品,而不是語速極快的電視購物直播,這也是話題。汪涵「不懂包郵」,故意幽默地說成:「還以為買了臭豆腐,賣家在上面撒了一層油呢?!惯@也是話題。 只要在話題中心,永遠都將生產(chǎn)出「優(yōu)質(zhì)內(nèi)容」。這是不變的真理。
這些「技術」對于汪涵來說,似乎太小兒科了。這個閥門永遠在汪涵手里,他可以輕易扭動這個開關,調(diào)整它的快慢,讓它幽默的時候幽默,讓它詩歌的時候詩歌,讓它田園的時候田園,讓它感動的時候感動。 「這特么才是內(nèi)容電商??!」 一個有十年經(jīng)驗的電商從業(yè)者突然恍然大悟,像發(fā)現(xiàn)了世界奇跡一樣瞪大了眼睛。 對啊,汪涵本身不就是做內(nèi)容的嗎?內(nèi)容是說話、是小說、是詩歌、是繪畫、是電影、是電視劇對話,是價值觀碰撞、是表演,內(nèi)容是一切吸引你進來、留下的那個期待點,是進來,你總要等待的那個期待點。內(nèi)容就是一個筐,任何能夠吸引人的東西,都可以往里裝,內(nèi)容甚至可以裝下整個世界。
薇婭從來不只是薇婭 「今天我要看薇婭直播賣火箭?!?/span> 4個月前,一個在上海的干練女性告訴我。我下意識回復: 「炒作的吧?!?/span> 「不不不,薇婭不需要炒作,因為她是薇婭?!顾龍远ǖ馗嬖V我。 我認識的這位干練女性,她看上去也不是愿意輕易做誰粉絲的人,她表情之外,流露出來的更多是欣賞,不是想成為薇婭,而是希望自己具備薇婭身上的東西。 提到薇婭怎么能不提許知遠老師呢。你知道的,許知遠老師很文藝的、很思考的,他總是跟人家聊時代、社會、思考、自省啥啥啥的,其實他們從來都是兩個賽道的人,這就像董明珠和李安一樣。 漂亮的女主播很多,比薇婭漂亮的主播也很多。薇婭很勵志,比薇婭更勵志的女主播也很多。但并不是每個人都是薇婭,但每個人都想成為薇婭。
這是一個玄學問題,但呈現(xiàn)出來卻是這個時代更多女性的價值觀。 在所有的采訪里,薇婭給所有人的印象都是堅毅、不知疲倦,工作、工作,永遠都是工作,根本沒有時間消費,賺了很多錢,但從來沒有認真享受過金錢帶來的世俗生活。直到寫這篇稿子之前我采訪薇婭時,薇婭在短暫的采訪中回復: 28號這天,下午6點到公司,開始直播前的準備,化妝、溫習當晚上架產(chǎn)品特性和注意事項,晚上8點開始直播,夜里12點左右下播。然后復盤、選品、見商家,接受《中國婦女雜志》專訪,處理其他一些公司事務。凌晨6點回家,早上8點上床睡覺。
這幾乎是薇婭全部的生活常態(tài),365天之內(nèi),她幾乎每一天都是這樣度過。每天不間斷地直播,4個小時大概算是她最短的直播,5個小時、6個小時,一天兩場,一天三場直播,線下活動,接受采訪,出席活動。每天4個小時左右的睡眠,睡一會,醒過來又可以迅速回血,她似乎基因里就有著強大的能量,過人的體質(zhì),迅速回血的本領,讓她比所有人似乎都天生更適合這個行業(yè)。 我從來不懷疑,強大的女性對這個世界的渴望與男人是一樣的,她們渴望控制,享受控制。 這是薇婭,盡管她的外表看上去是一張漂亮的臉兒。你毫不費力就可以看出薇婭對世俗成功有著近乎宗教式的虔誠,她適合創(chuàng)業(yè),并甘愿冒著風險。即便不做直播,薇婭依然是那種可以用5塊錢,去拉動一個巨大的杠桿的人。直播,是薇婭的商業(yè)道場,這個道場更能發(fā)揮她的能力,更能彰顯她渴望的價值。 薇婭的成功不是臉兒,而是「商業(yè)模式」。在直播電商領域,薇婭的選品能力、打價能力、布局能力是看不見的商業(yè)。你看見的臉只是直播,只是她的冰山的8分之1,看不見的是8分之7都在商業(yè)布局上。 在商業(yè)上,模式的成功才是成功。盈利要進入規(guī)模盈利,才是商業(yè)。 可以說薇婭不是一個人,薇婭是這個社會許多女性。她們渴望有獨立的事業(yè)、良善的初心、獨立的自由、賺錢的能力、控制的能力,被欣賞、被尊重的能力。這幾乎是我們這個時代,每個女性都渴望的那部分。 今年開始,成功了的薇婭又開始了實現(xiàn)她價值的一部分——「公益直播」。 「『薇婭魅力中國行』幫助到了很多人,助力扶貧,我和我的團隊會溯源直播、以買代捐,把當?shù)赜刑厣霓r(nóng)產(chǎn)品推薦給消費者,并且借助電商平臺對產(chǎn)品賦能,打通產(chǎn)業(yè)鏈,為當?shù)貛ラL期收益,變『輸血』為『造血』。」 這一直讓薇婭感到很驕傲。 這樣的聊天方式,其實已經(jīng)是企業(yè)家思維了。
劉濤的第四個身份 還有一個人,不得不提。 在2003版的《天龍八部》電視劇里,阿朱出場的第一個鏡頭是一身淡粉色長袍。很多人說,03版的阿朱最大的特點是柔情和內(nèi)秀。 這也是劉濤的標簽。 女演員、妻子、母親,這三個身份,單獨做好都不難。但劉濤好像有一種魔力,不僅每一個身份都做到極致,放在一起還能有一種疊加效應——「劉濤能做到,不奇怪。」 2020年,她又給自己加了第四個身份——主播。 她的直播始于入職阿里,聚劃算邀請她來做官方優(yōu)選官。
但官宣消息發(fā)出后,有人在評論區(qū)不解: 為什么是劉濤?如果要流量,她不是小鮮肉;如果要口才,伶牙俐齒好像不是她的標簽;如果要女明星的護膚和美妝,她可能更以素顏和天生麗質(zhì)勝出。 當?shù)谝黄谥辈ゲコ龊?,評論里就不再有這樣的「為什么」了。
她真的很認真。 介紹每一款商品的時候,她有自己的節(jié)奏,不慌不忙,一定要說清楚再上鏈接。就連賣房子也是,地理位置、房型、周邊環(huán)境,她就好像自己買房一樣,考慮得十分全面之后,最后才說:「我們還有聚劃算的官方補貼,下面咱們上鏈接。」
別人翻車,有的因為情緒,有的因為成績。這兩個問題在劉濤這里,似乎沒有出現(xiàn)的可能。
坐在鏡頭前,她就立刻成為「主播」這個角色,并且把這個角色做好。
在鏡頭的另一側(cè),聚劃算專業(yè)團隊在和她一起完成選品、電商的一切環(huán)節(jié)。 在直播江湖的喧囂中,她很聰明地選擇了聚劃算,也很冷靜地選擇了淘寶直播這個最不愛談流量的平臺。 一刀到位。她就是有這股勁兒,你說呢。
從2016年淘寶直播引領開始,直播電商走過了第4個年頭。4個年頭,直播變成了一個風口行業(yè),變成了一種潮流,只用了4年,它太快太快了,甚至改變了中國人的生活方式。 任何行業(yè)走過4年,任何人都未必能看到沉淀下來的東西。大概只有過了一個階段,讓子彈再飛一會,再飛一會,才能夠看見一個行業(yè)最終的走向和定局。 直播行業(yè)從整體看,依然是一個莽撞的狀態(tài)。2020年,經(jīng)過疫情,一瞬間將直播帶到一個迅猛的狀態(tài),一瞬間,抖音、快手都殺入電商直播,短期增長之后,也開始慢慢退潮。 一切浪潮,最終都會回歸平靜,一切的不正常,最終也都將回歸正常。 直播電商的本質(zhì)依然是電商,電商絕不只是主播,主播只在整個電商環(huán)節(jié)占有小部分的比例。能決定在直播江湖上「混」多久的,一定是底層功夫。
2020年,直播行業(yè)創(chuàng)始,淘寶直播依然保持著增長,2020年天貓618期間,淘寶直播的開播場次同比大漲123%。品牌、商家的自播強勢崛起,開直播的商家數(shù)量同比增長160%。在15個成交破1億元的淘寶直播間中,9個都是品牌、商家自己的直播間。 8月31日淘寶直播發(fā)布首部品牌宣傳片,李佳琦、薇婭、汪涵等4位主播分別講述自己與電商直播的故事。 4年一個江湖,4年一次沉淀。 「直播電商是一個趨勢,未來一定是專業(yè)化的趨勢。門檻越來越低,但專業(yè)度會越來越高?!固詫氈辈ヘ撠熑诵赂杏X直播行業(yè)可能會有一些沉淀了。 不管是誰,是哪位明星,在哪個平臺,直播第一場,有多少人進來,成交額多少,都不重要。重要的是能不能播到第100場。這是一場汽車拉力賽,主播是選手,而冰山之下的則是團隊備戰(zhàn)能力。 我們正撞上一個時代,也經(jīng)歷著一個時代。 每天夜幕降臨,當鏡頭打開的一瞬間。巨大的流量從主播們身上如電流般滑過。這些流量似乎看不見、摸不著,但呈現(xiàn)的驚人而真實的數(shù)據(jù),會告訴你,你正在經(jīng)歷著的一個怎樣的時代。無數(shù)這樣的鏡頭背后,更像是一個江湖。這個江湖,幾乎成為所有年輕人角逐的戰(zhàn)場,還有日復一日看不見的爭奪、廝殺、暗戰(zhàn)。一個個勵志的故事,一個個新的傳奇誕生,一個個草根逆襲的機會,每一天都在上演的中國故事。 重要的不是首秀第一場,而是能不能播到第100場、1000場、2000場…….