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在花正濃、酒最香的九月,蟹都匯迎來了第十三個年頭。
很多人說,守著陽澄湖的蟹,還要做什么品牌?一只蟹苗,一株水草,一個螺螄,一塊淤泥,還原大自然的和諧生態(tài),大自然就會給我們最好的味道。
但蟹都匯創(chuàng)始人黃晟昱認(rèn)為,口碑不能僅憑天生,否則,世上哪會有這么多偉大的品牌?
01/以“品牌”思維做生意
2003年,蟹都匯創(chuàng)始人黃晟昱開始在東北做螃蟹生意,只做中間商,從供應(yīng)商處進(jìn)貨,再為酒店、飯店供應(yīng)螃蟹,賺取中間的差價。對于初入水產(chǎn)行業(yè)的黃晟昱來說,這樣簡單的經(jīng)商模式容易上手,只要打通兩頭的關(guān)系就可以了。
黃晟昱有一股子干勁,肯吃苦,很快就掙了錢,但快速致富并沒有讓他沖昏頭腦。他深刻認(rèn)識到,這樣的經(jīng)營模式只是在掙“快錢”,受到供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量和價格波動的影響,而作為客戶來源的酒店和飯店由于不是最終消費者,也在不斷壓低他的利潤空間,畢竟人家也是要掙錢的。這樣一來,生意的好壞不能掌握在自己手里,“螃蟹”作為唯一的產(chǎn)品又沒有任何附加值,風(fēng)險大,發(fā)展受到極大制約。
基于這樣的想法,2005年,黃晟昱成立了第一家大閘蟹專賣店,讓產(chǎn)品直接面向所有具備螃蟹消費需求的人群,從根本上解決拓客難的問題,讓生意掌握在自己的手中。
隨后,品牌“蟹都匯”正式注冊成立,在整個行業(yè)品牌化意識淡薄的情勢之下,率先邁上以品牌勢能引領(lǐng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的道路。如今,蟹都匯在全國200多座城市開設(shè)超500家直營店,并首創(chuàng)“螃蟹銀行”,通過售賣螃蟹禮券,讓消費者“一券在手,品質(zhì)無憂”。
02/好蟹不論出身
最初和所有做螃蟹生意的商家一樣,蟹都匯將品牌特色定位在享譽盛名的“陽澄湖大閘蟹”。但黃晟昱從事水產(chǎn)生意多年,非常清楚這其中的門道,畢竟陽澄湖就那么大,怎么可能產(chǎn)出那么多螃蟹滿足全國消費者的需求?很多商家將“洗澡蟹”、“過水蟹”以次充好,賣出天價。在黃晟昱看來,這種做法雖可賺取暴利,但損害消費者利益,更在不斷消耗著整個行業(yè)的信譽。
彼時的黃晟昱開始重新思考品類思維的正確性,在經(jīng)營實踐中重新為蟹都匯尋找更適應(yīng)市場的品牌定位,不再局限于“陽澄湖”,而是“只為提供真正好蟹”。
黃晟昱認(rèn)為,吃蟹吃的是口味,中國之大,怎么可能只有陽澄湖一個地方產(chǎn)得出好蟹呢?
這一轉(zhuǎn)變幫助蟹都匯迅速走上了品牌發(fā)展的快車道。每年,蟹都匯都會派出專人從蟹源入手,一路追蹤優(yōu)質(zhì)蟹苗的流向,做好各大螃蟹湖區(qū)的養(yǎng)殖戶跟蹤拜訪,掌握當(dāng)年優(yōu)質(zhì)大閘蟹的貨源情況。