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比如豐田的卡羅拉,它2007年在中國上市的時候,它的廣告文案是“歐洲銷量第一”。這個概念對中國市場是有效的,因?yàn)榇蠹矣X得歐洲銷量第一的產(chǎn)品,一定是非??煽?,會對產(chǎn)品產(chǎn)生信任,但是如果是某個省區(qū)里做到第一,那就不行了。
那么,要從時間上的第一到規(guī)模上的第一,品牌要經(jīng)歷三大認(rèn)知階梯。
第一個階梯是受歡迎。
如果你開創(chuàng)了一個新品類,已經(jīng)拿到了時間上的第一,就必須要不斷去進(jìn)化,因?yàn)槿绻悴贿M(jìn)化的話,競爭對手一旦推出同樣的產(chǎn)品,就很有可能被別人反超。
尤其是一些大企業(yè)用類似的產(chǎn)品打擊你的時候,就會容易出問題,所以當(dāng)你拿到時間上的第一以后,緊接著要做的事情就是打出受歡迎的概念。
第二個階梯是熱銷。
從受歡迎到全國開始熱銷,層層遞進(jìn)的目的就是要做規(guī)模上的第一。
比如去年特別火的小郎酒,就是一個非常典型的例子,它打出了“全國熱銷”的概念,說它已經(jīng)非常受歡迎了,這就會暗示其他消費(fèi)者去購買這個產(chǎn)品。
第三個階梯是領(lǐng)先。
比如說君樂寶奶粉,它說自己是歐盟雙認(rèn)證,全國銷量領(lǐng)先。這個領(lǐng)先的概念未必是銷量第一,但只要距離第一名不遠(yuǎn),就可以用領(lǐng)先的概念去打。
大家要明白,當(dāng)你跟“第一”較上勁以后,就意味著你已經(jīng)進(jìn)入了賽道,在這個賽道上誰先進(jìn)入顧客心智,誰才是真正的第一,所以優(yōu)先進(jìn)入顧客心智的速度很重要。
同時,做第一品牌還要學(xué)會講清楚自己的特質(zhì),如果你講不清楚品牌能給人們帶來什么樣利益,也是不行的。
比如可樂第一品牌可口可樂,它的價值就是正宗;比如豪華轎車第一品牌奔馳,它會讓消費(fèi)者感受到舒適和尊貴;兒童樂園第一品牌迪斯尼,它的價值是帶來歡樂。
為什么說“第一”是最好的定位?因?yàn)榈谝黄放瓶梢栽谶@個新品類里選擇一個首選特征的特權(quán),也就是這個品類里最好的價值特征。
比如南孚是堿性電池的第一品牌,堿性電池的品類特征就是電力持久,而南孚就直接把它變成了自己品牌的價值;王老吉是涼茶的第一品牌,所以它選擇了涼茶最重要的功能——防上火。
當(dāng)你選擇走“第一”路線的時候,就一定要鎖定這個品類最大的,消費(fèi)者最在乎的,首選的價值,這一點(diǎn)很重要。
當(dāng)然,如果你想做第一品牌,那么你玩了命也要把下面這三個概念掌握在自己的手里。
第一個是正宗,第二個是可靠,第三個是技術(shù)領(lǐng)先。
蘋果是智能手機(jī)的第一品牌,但它卻把技術(shù)領(lǐng)先這個概念丟給了華為;王老吉和加多寶也曾經(jīng)為了“正宗”這個價值互掐多年……因?yàn)槿绻悴话堰@些概念鎖住的話,競爭對手就會把它們搶走。