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廣元萬(wàn)江眼科醫(yī)院深入貫徹落實(shí)市委、市政府和市衛(wèi)健委決策部署,緊緊圍繞高質(zhì)量發(fā)展主線,以黨建為引領(lǐng),強(qiáng)化“基礎(chǔ)、人才、技術(shù)、服務(wù)”四項(xiàng)重點(diǎn)質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量管理能力持續(xù)提升,推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
一是強(qiáng)化基礎(chǔ)質(zhì)量,順應(yīng)醫(yī)療質(zhì)量管理新常態(tài)
建立三級(jí)質(zhì)量管理體系,形成醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理、院感、藥事、病案、倫理、學(xué)術(shù)、價(jià)格、臨床技術(shù)應(yīng)用、臨床路徑、醫(yī)學(xué)裝備管理委員會(huì)11個(gè),健全配套醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控辦、科教科、醫(yī)療投訴與糾紛處理等職能科室。圍繞醫(yī)療質(zhì)量提升十大行動(dòng)目標(biāo),每月組織醫(yī)保、信息、院感、病案等開展1次聯(lián)合質(zhì)控大檢查,強(qiáng)化環(huán)節(jié)質(zhì)控和終末質(zhì)控,及時(shí)對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的情況進(jìn)行糾正、分析、改進(jìn)。完善建立《醫(yī)療藥事管理分冊(cè)》《護(hù)理管理制度》《院感管理制度》《行政綜合管理制度》《應(yīng)急預(yù)案匯編》5套叢書800余項(xiàng),并定期修訂。
二是提升人才質(zhì)量,廣泛激活干事創(chuàng)業(yè)新動(dòng)能
黨支部注重在青年骨干和高知群體中培養(yǎng)和發(fā)展黨員,堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞挠萌藢?dǎo)向。實(shí)行管理層競(jìng)聘上崗制度,三年一改選,按照“優(yōu)秀、稱職、不合格”三個(gè)等級(jí)實(shí)行月考評(píng)制度,職務(wù)津貼按對(duì)應(yīng)等級(jí)發(fā)放。引進(jìn)碩士研究生1名,本科以上學(xué)歷醫(yī)師占全體醫(yī)師的80%以上?!懊t(yī)工作室”帶教培養(yǎng)亞專業(yè)技術(shù)帶頭人4名,為新入職人員、青年人員指定帶教老師,形成專家?guī)Ч歉?,骨干帶?duì)伍的人才培養(yǎng)模式,年終評(píng)選優(yōu)秀帶教老師和優(yōu)秀學(xué)生不低于8人次,激活干事創(chuàng)業(yè)內(nèi)生動(dòng)力。
三是狠抓技術(shù)質(zhì)量,創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)眼科臨床新進(jìn)展
年初由科教科統(tǒng)籌全院三基三嚴(yán)、診療常規(guī)、合理用藥等培訓(xùn)計(jì)劃,每月2次分層級(jí)分類別培訓(xùn)按期推進(jìn)實(shí)施。組織60余人次參加國(guó)家、省市專業(yè)技術(shù)、管理能力和質(zhì)量管理專題培訓(xùn)。承辦2023年眼科臨床新進(jìn)展學(xué)術(shù)會(huì),覆蓋川陜甘學(xué)員代表300余人,選派32人次參加四川省白內(nèi)障適宜技術(shù)培訓(xùn),切實(shí)提升眼健康服務(wù)能力。率先引進(jìn)“舒萊姆氏管成形術(shù)、穿透性粘小管成形術(shù)、3T微創(chuàng)青光眼手術(shù)”3項(xiàng)新技術(shù),綿陽(yáng)總院專家團(tuán)隊(duì)定期來(lái)廣帶教,持續(xù)為復(fù)雜、疑難青光眼患者提供更高品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
四是深耕服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)提升群眾就醫(yī)新體驗(yàn)
新院區(qū)面積擴(kuò)容4倍,硬件設(shè)施提檔升級(jí),就醫(yī)環(huán)境煥然一新。全面開通線上預(yù)約、掛號(hào)、繳費(fèi),配套門診診療自助機(jī)3臺(tái),電子信息發(fā)布終端16臺(tái),門診一張紙、智慧病房、手麻系統(tǒng)等信息化建設(shè)全面配套,極大縮短患者就診時(shí)間。黨員志愿服務(wù)站、文明實(shí)踐崗、應(yīng)急便民箱、母嬰室、無(wú)障礙衛(wèi)生間、便民充電、兒童游樂區(qū)等應(yīng)設(shè)盡設(shè)。病區(qū)開展“六心”天使評(píng)比,納入月獎(jiǎng)勵(lì)并公開承諾亮諾。安排專班對(duì)出院患者分階段隨訪不低于