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第五大收入來(lái)源是咨詢服務(wù),占總收入的10%,不過(guò)特別的是“大多咨詢公司在講完自己的PPT后就拍屁股走人,但R/GA和他們不同,R/GA總是會(huì)在展示后留下來(lái),為我們帶來(lái)創(chuàng)新的源泉?!?/span>
第六個(gè)收入來(lái)源被R/GA稱為“建筑”,約占總收入的5%。所謂“建筑”,是R/GA的工程師和設(shè)計(jì)人員幫助其他公司改善其辦公環(huán)境。格林伯格介紹,這項(xiàng)業(yè)務(wù),包括為洛斯酒店、沃爾瑪、耐克以及一家迪拜的電話公司Du的辦公室進(jìn)行智能化設(shè)計(jì),共帶來(lái)2 500萬(wàn)美元的收入。
目前,R/GA的辦公室設(shè)計(jì)、咨詢以及風(fēng)投三項(xiàng)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)速度要高于營(yíng)銷和廣告業(yè)務(wù)。
「 2003年,R/GA為耐克開發(fā)了一個(gè)新的商業(yè)產(chǎn)品——耐克定制。消費(fèi)者可以在經(jīng)過(guò)R/GA改造的耐克網(wǎng)站上設(shè)計(jì)自己的耐克產(chǎn)品。瓦克斯曼說(shuō),當(dāng)時(shí)耐克的線上銷量猛增1/3。2006年,與耐克長(zhǎng)期合作的廣告代理公司克里斯潘波特與勃古斯基因其為漢堡王制作的《小雞侍者》廣告獲獎(jiǎng)。而格林伯格則將這種廣告形容為“花拳繡腿”。R/GA為耐克策劃了“Nike+”。他們?cè)O(shè)計(jì)開發(fā)了可以與跑鞋連接的軟件,允許用戶查看自己的運(yùn)動(dòng)表現(xiàn)信息。格林伯格說(shuō),一下子,4 000萬(wàn)耐克鞋的消費(fèi)者注冊(cè)成為耐克平臺(tái)的會(huì)員。耐克既可以收集到大量用戶數(shù)據(jù),又可以在平臺(tái)上直接與用戶交流。4年后,R/GA又為耐克研發(fā)了可穿戴設(shè)備——耐克手環(huán)。」
尼克·勞說(shuō):“耐克由此可以直接和消費(fèi)者一對(duì)一交流,漸漸地,耐克做的廣告會(huì)越來(lái)越少。”
R/GA公司的收入模式,對(duì)WPP是一種啟示,對(duì)大部分廣告公司也是一種啟示。
關(guān)于這一點(diǎn),不僅是廣告公司,任何一個(gè)相對(duì)傳統(tǒng)的公司都應(yīng)該學(xué)習(xí)這種策略,關(guān)于這一點(diǎn),我在《互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)時(shí)代,企業(yè)的唯一使命是變消費(fèi)者為用戶》中有過(guò)詳細(xì)論述,核心是需要做好戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型——從產(chǎn)品到產(chǎn)品+服務(wù),以及營(yíng)銷方式的轉(zhuǎn)型——從廣告到運(yùn)營(yíng)。
廣告公司是恐龍還是蟑螂?
我一直認(rèn)為廣告公司是由聰明人組成的,所謂“不做總統(tǒng)就做廣告人”讓一代代青年前仆后繼,廣告業(yè)走到今天面臨更加復(fù)雜的環(huán)境和更加激烈的競(jìng)爭(zhēng),曾經(jīng)廣告是一個(gè)龐然大物,它像恐龍一樣支配著人類的注意力,而今它的行動(dòng)逐漸變得遲緩。
有人說(shuō)廣告業(yè)不是恐龍,而是蟑螂,它們具有極強(qiáng)的進(jìn)化能力,不管在什么嚴(yán)酷的環(huán)境下,都能生存下來(lái),然后逐漸擴(kuò)張,就像R/GA的模式。