這個(gè)話題想聊很久了，今天與大家一起探討。

最近遇到幾個(gè)類似的客戶，都是偏電商渠道，但都有自己的原創(chuàng)產(chǎn)品，賣貨賣的都挺好，也賺錢，但就是品牌做不出來(lái)。也就是說(shuō)，大家的購(gòu)買驅(qū)動(dòng)力在于渠道與產(chǎn)品可靠性，而不是奔著某個(gè)品牌來(lái)的，這讓人苦惱。

一個(gè)做家居的，有代言人，拍廣告片，開(kāi)實(shí)體店，標(biāo)準(zhǔn)做品牌的套路都來(lái)了一遍，但還是沒(méi)有品牌認(rèn)知。

另一家做小家電的中小企業(yè)，生意不錯(cuò)，貨賣的也好，產(chǎn)品都是原創(chuàng)，甚至經(jīng)常被大品牌抄襲?？鄲廊绾巫銎放?，前兩年都花大錢找了明星，拍了片，但還是沒(méi)有做出品牌。

實(shí)際上這一類客戶非常多，其中包括很多淘品牌，電商原生品牌，一年賣貨幾個(gè)億，但沒(méi)有任何品牌認(rèn)知。

這些客戶往往病急亂投醫(yī)，找一家高端大氣的廣告公司，想一句逼格滿滿的slogan，再拍一只品牌宣言大片，不算媒介投放幾百萬(wàn)已經(jīng)花出去了，最后發(fā)現(xiàn)還是個(gè)渠道品牌，品牌認(rèn)知還是沒(méi)有做出來(lái)。

這個(gè)問(wèn)題我思考很久了，最終的結(jié)論是，大家忽略了公關(guān)對(duì)品牌價(jià)值，尤其是新品牌，公關(guān)的價(jià)值甚至大過(guò)廣告，萬(wàn)不可一上來(lái)就模仿大品牌拍大片，這么做絕對(duì)是浪費(fèi)資源。

今天我們聊聊公關(guān)是什么，公關(guān)在品牌建設(shè)中的價(jià)值，如何利用公關(guān)與消費(fèi)者溝通。

以下，enjoy：

公關(guān)是底層思維

如果廣告人是殺手，創(chuàng)意能一擊斃命。那公關(guān)人就是巫師，殺人于無(wú)形。

今天我們理解的公關(guān)，都太傳統(tǒng)，在我目力所及的范圍內(nèi)，大家對(duì)公關(guān)的理解過(guò)于傳統(tǒng)。

普遍理解是，低級(jí)的公關(guān)人做助理，打雜的。好一點(diǎn)的公關(guān)人有資源，認(rèn)識(shí)各種媒體老師，能瞬間發(fā)出50篇稿子。

而公關(guān)總監(jiān)們的高光時(shí)刻，是寫(xiě)道歉信，一旦企業(yè)出事，或者碰上315這種事，就開(kāi)始驗(yàn)證是否是合格的公關(guān)總監(jiān)，能否寫(xiě)出力挽狂瀾的道歉信，巧妙的把負(fù)面新聞轉(zhuǎn)變成機(jī)會(huì)，做好一次危機(jī)公關(guān)。

這幾年不知道從誰(shuí)開(kāi)始，流行公關(guān)總監(jiān)們個(gè)人發(fā)言了，甚至都不在公開(kāi)渠道里發(fā)言，流行在朋友圈里寫(xiě)一段話，然后公關(guān)經(jīng)理截圖給媒體，媒體再把朋友圈截圖傳播給大眾。

并不是要批評(píng)以上各種形式，而是以上這些，僅僅是一些可見(jiàn)的工作內(nèi)容。公關(guān)不像廣告，廣告所有的工作內(nèi)容都是可見(jiàn)的，而公關(guān)的很多工作是不可見(jiàn)的，所有厲害的公關(guān)人 ，都是背后的操控者，一定不是在前臺(tái)揮舞的人。