“生意是生活的意義，這一點(diǎn)是企業(yè)應(yīng)當(dāng)意識(shí)到的?！标惔夯ㄖ赋?，“每天都可以開店的原因是在于，人是一直在生活的?！鄙虡I(yè)的本質(zhì)并不是銷售商品，而是提供生活方案。陳春花表示，好公司都有一個(gè)共同特點(diǎn)，即追求更美好的生活帶來的價(jià)值，這種價(jià)值包括人類近距離和遠(yuǎn)距離的分享價(jià)值。從陳春花的發(fā)言中不難看出，品牌便是在這一次次與人生活的聯(lián)系當(dāng)中建立起來。最后，關(guān)于企業(yè)應(yīng)該往哪個(gè)方向走，陳春花認(rèn)為，企業(yè)能夠往下發(fā)展、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展需要做的根本變化就是要進(jìn)一步融合生活，驅(qū)動(dòng)人類進(jìn)步，必須讓社會(huì)能夠可持續(xù)發(fā)展，而不是一個(gè)公司自己的發(fā)展。

　　新零售一直是社會(huì)各界關(guān)注的熱點(diǎn)，蘇寧易購集團(tuán)副董事長孫為民在接受《中國名牌》采訪時(shí)表示，隨著數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，以及5G技術(shù)的發(fā)展，零售企業(yè)做好品牌的關(guān)鍵是要更為密集地去與消費(fèi)者產(chǎn)生聯(lián)系，以滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，適應(yīng)消費(fèi)者的消費(fèi)方式。

蘇寧易購集團(tuán)副董事長孫為民

　　在會(huì)議現(xiàn)場，孫為民亦對(duì)零售行業(yè)的品牌打造作出了期望，他表示，零售企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新采購方式，從零售的環(huán)節(jié)里給消費(fèi)者創(chuàng)造新的供給;要合理運(yùn)用數(shù)字化，對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行重塑，這將有效提高制造流通效率。他指出，由于中國有14億人口，消費(fèi)市場十分龐大，產(chǎn)生了具有中國特色的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。一個(gè)產(chǎn)品能夠在中國形成規(guī)?；圃欤蠖嗍琴|(zhì)量可靠，同時(shí)價(jià)格也有優(yōu)勢(shì)的，這也是中國產(chǎn)品能夠走向世界的原因之一。但不能夠忽視規(guī)模過剩的問題，尤其是當(dāng)產(chǎn)能過剩變成生產(chǎn)過剩時(shí)，便會(huì)造成了一種制造的浪費(fèi)。這種制造的浪費(fèi)又變成了降價(jià)、促銷、補(bǔ)貼，這是在一個(gè)優(yōu)秀的市場環(huán)境中容易出現(xiàn)的誤區(qū)。

　　“不管是在過去還是未來，人永遠(yuǎn)是消費(fèi)的核心?！睂O為民指出，在未來，企業(yè)要充分激活社區(qū)社群消費(fèi)，建立消費(fèi)信心。他表示，今年的雙十一有一個(gè)非常重要的特點(diǎn)，叫做網(wǎng)紅帶貨。網(wǎng)紅帶貨的本質(zhì)是一種用戶評(píng)價(jià)機(jī)制，在過去，這種用戶評(píng)價(jià)機(jī)制也是存在的，但是消費(fèi)者并不知道參與評(píng)價(jià)的用戶是誰，用戶評(píng)價(jià)的真實(shí)性難以確認(rèn)。而現(xiàn)在網(wǎng)紅帶貨模式，使得這種用戶評(píng)價(jià)機(jī)制有一定的背書價(jià)值。孫為民強(qiáng)調(diào)：“只有消費(fèi)者才能代表消費(fèi)者的利益，這就是社群化、社區(qū)化的消費(fèi)?！?

　　在做到激活社群消費(fèi)的同時(shí)，零售企業(yè)更應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新服務(wù)業(yè)態(tài)，以體驗(yàn)消費(fèi)為核心。孫為民表示，未來定義零售和商業(yè)，應(yīng)是以其能不能成為一個(gè)社會(huì)的基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，服務(wù)于城市、農(nóng)村老百姓的生活為標(biāo)準(zhǔn)的。“零售企業(yè)需要轉(zhuǎn)變思維方式，從傳統(tǒng)的滿足需求到創(chuàng)造需求也是很有必要的。”孫為民以蘇寧為例說，蘇寧采取的是自建購物中心、運(yùn)營購物中心，托管、委托別人投資建設(shè)購物中心的業(yè)態(tài)，加上貼近消費(fèi)者的蘇寧小店，形成大量商品和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)。他強(qiáng)調(diào)：“未來零售的關(guān)鍵是貼近每位消費(fèi)者，最終形成一個(gè)最佳的人和商品的互動(dòng)網(wǎng)?！碑?dāng)人與商品間的聯(lián)系建立好之后，各企業(yè)應(yīng)當(dāng)有意識(shí)地為行業(yè)賦能，提供零售解決方案。他指出，互聯(lián)網(wǎng)就是萬物的連接、資源的連接。在互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下，零售是可以和社會(huì)的方方面面建立聯(lián)系的。