“生意是生活的意義，這一點是企業(yè)應(yīng)當意識到的?！标惔夯ㄖ赋?，“每天都可以開店的原因是在于，人是一直在生活的?！鄙虡I(yè)的本質(zhì)并不是銷售商品，而是提供生活方案。陳春花表示，好公司都有一個共同特點，即追求更美好的生活帶來的價值，這種價值包括人類近距離和遠距離的分享價值。從陳春花的發(fā)言中不難看出，品牌便是在這一次次與人生活的聯(lián)系當中建立起來。最后，關(guān)于企業(yè)應(yīng)該往哪個方向走，陳春花認為，企業(yè)能夠往下發(fā)展、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展需要做的根本變化就是要進一步融合生活，驅(qū)動人類進步，必須讓社會能夠可持續(xù)發(fā)展，而不是一個公司自己的發(fā)展。

　　新零售一直是社會各界關(guān)注的熱點，蘇寧易購集團副董事長孫為民在接受《中國名牌》采訪時表示，隨著數(shù)據(jù)時代的到來，以及5G技術(shù)的發(fā)展，零售企業(yè)做好品牌的關(guān)鍵是要更為密集地去與消費者產(chǎn)生聯(lián)系，以滿足消費者的個性化需求，適應(yīng)消費者的消費方式。

蘇寧易購集團副董事長孫為民

　　在會議現(xiàn)場，孫為民亦對零售行業(yè)的品牌打造作出了期望，他表示，零售企業(yè)要創(chuàng)新采購方式，從零售的環(huán)節(jié)里給消費者創(chuàng)造新的供給;要合理運用數(shù)字化，對供應(yīng)鏈進行重塑，這將有效提高制造流通效率。他指出，由于中國有14億人口，消費市場十分龐大，產(chǎn)生了具有中國特色的規(guī)模經(jīng)濟。一個產(chǎn)品能夠在中國形成規(guī)?；圃?，大多是質(zhì)量可靠，同時價格也有優(yōu)勢的，這也是中國產(chǎn)品能夠走向世界的原因之一。但不能夠忽視規(guī)模過剩的問題，尤其是當產(chǎn)能過剩變成生產(chǎn)過剩時，便會造成了一種制造的浪費。這種制造的浪費又變成了降價、促銷、補貼，這是在一個優(yōu)秀的市場環(huán)境中容易出現(xiàn)的誤區(qū)。

　　“不管是在過去還是未來，人永遠是消費的核心?！睂O為民指出，在未來，企業(yè)要充分激活社區(qū)社群消費，建立消費信心。他表示，今年的雙十一有一個非常重要的特點，叫做網(wǎng)紅帶貨。網(wǎng)紅帶貨的本質(zhì)是一種用戶評價機制，在過去，這種用戶評價機制也是存在的，但是消費者并不知道參與評價的用戶是誰，用戶評價的真實性難以確認。而現(xiàn)在網(wǎng)紅帶貨模式，使得這種用戶評價機制有一定的背書價值。孫為民強調(diào)：“只有消費者才能代表消費者的利益，這就是社群化、社區(qū)化的消費?！?

　　在做到激活社群消費的同時，零售企業(yè)更應(yīng)當創(chuàng)新服務(wù)業(yè)態(tài)，以體驗消費為核心。孫為民表示，未來定義零售和商業(yè)，應(yīng)是以其能不能成為一個社會的基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，服務(wù)于城市、農(nóng)村老百姓的生活為標準的?！傲闶燮髽I(yè)需要轉(zhuǎn)變思維方式，從傳統(tǒng)的滿足需求到創(chuàng)造需求也是很有必要的?！睂O為民以蘇寧為例說，蘇寧采取的是自建購物中心、運營購物中心，托管、委托別人投資建設(shè)購物中心的業(yè)態(tài)，加上貼近消費者的蘇寧小店，形成大量商品和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)。他強調(diào)：“未來零售的關(guān)鍵是貼近每位消費者，最終形成一個最佳的人和商品的互動網(wǎng)?！碑斎伺c商品間的聯(lián)系建立好之后，各企業(yè)應(yīng)當有意識地為行業(yè)賦能，提供零售解決方案。他指出，互聯(lián)網(wǎng)就是萬物的連接、資源的連接。在互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下，零售是可以和社會的方方面面建立聯(lián)系的。