丹麥時尚品牌Ganni近期在其Instagram上發(fā)布了最新的品牌營銷活動#GANNIWFH，邀請在家中的人們在其平臺上發(fā)揮創(chuàng)造力，根據(jù)“家就是心所在的地方”主題創(chuàng)作原創(chuàng)藝術(shù)品，Ganni還承諾會于2020年8月在哥本哈根舉行的Ganni展覽中展出這一活動的成果。京東每周在平臺JD Live上進(jìn)行三個小時的直播，與百威、雷米·馬丁、嘉士伯和保樂力加合作，鼓勵觀眾在觀看時購買飲料。與直播前一天的同時間相比，啤酒的銷售增長了40％。

哈佛大學(xué)教授吉爾·艾弗里(Jill Avery)認(rèn)為，盡管目前對于很多品牌營銷活動來說是黑暗的時刻，但消費者卻對信息更加渴求，他們希望直接從品牌那里獲得真實、準(zhǔn)確信息。而與此同時，社交媒體是疫情期間品牌向消費者傳遞信息的重要方式之一。品牌應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的需求，選擇適合的社交媒體平臺，制定更為詳細(xì)的社交媒體維護(hù)策略，在疫情期間，維護(hù)并加強(qiáng)與客戶的關(guān)聯(lián)。2020年（第十七屆）“世界品牌大會暨中國500最具價值品牌發(fā)布會”即將盛大開啟，代表中國最高水準(zhǔn)的品牌國家陣容即將誕生。世界頂級學(xué)府哈佛大學(xué)、牛津大學(xué)、耶魯大學(xué)、哥倫比亞大學(xué)的教授們，將以“從環(huán)境治理到人文關(guān)懷: 疫情下的品牌如何逆勢而紅？”為主題，與中國企業(yè)家展開廣泛對話。他們的精辟見解，將對中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、中國企業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

總之，在全球疫情尚未趨緩之際，品牌可以透過多種互動方式，抓緊消費者目前所關(guān)注的疫情話題，透過多種渠道，與消費者頻繁接觸，維持品牌的影響力。世界品牌實驗室認(rèn)為：新冠病毒疫情中，公司總裁和品牌經(jīng)理可以帶領(lǐng)團(tuán)隊做的四件事:

第一, 了解和評估疫情的沖擊；

第二, 給您的客戶打一個溫暖的招呼，譬如寫一封給客戶的有質(zhì)量的公開信；

第三，建立現(xiàn)階段適合的溝通方式，包括電話、影片、Vlog、官網(wǎng)、電郵、社交媒體；

第四，創(chuàng)造體諒與關(guān)懷的企業(yè)行為。

危機(jī)來的時候，不論是企業(yè)還是個人，老板或是員工，供應(yīng)商或是買家，沒有一個人能夠置身事外，緊張與焦慮的提醒，會不時出現(xiàn)在生活與工作的每一個角落。這時候，如果幫助利益關(guān)系者消除焦慮，可以迅速建立品牌的認(rèn)同感。思路決定出路，防疫考驗品牌應(yīng)變力。讓我們歡聚在北京舉行的世界品牌大會, 讓危機(jī)成為品牌轉(zhuǎn)機(jī)！