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在品牌的誕生期或初創(chuàng)期,重點是開展前期的市場調(diào)查,品牌名稱、商標、包裝的品牌策劃設計,以及品牌誕生后的市場推廣、價格定位等。
在品牌的成長期,主要任務是在確保產(chǎn)品和服務質(zhì)量基礎上,持續(xù)不斷提高品牌的知名度,建立品牌的美譽度和忠誠度,加強對品牌的維護。
當品牌進入成熟期,在開展品牌資本化等運營管理,更要注重維護和提升品牌,避免因產(chǎn)品創(chuàng)新不及時、品牌管理不到位等,造成品牌“曇花一現(xiàn)”退出市場、走向衰亡。
“因此,《綱要》中表述的,提高品牌全生命周期管理運營能力,就是對品牌的評價、引入、推廣、維護等全過程進行有效管理,引導品牌建設主體制定相應的策略,最大限度延長品牌生命周期,持續(xù)不斷煥發(fā)品牌生命力,提高品牌經(jīng)營效益。”洪群聯(lián)說。
有針對性地開展研究
品牌建設既是一個實踐問題,也是一個理論問題?!毒V要》提出,開展品牌理論、價值評價研究,完善品牌價值評價標準,推動品牌價值評價和結果應用。
李桂華分享了他的觀察,近年來,國內(nèi)的品牌理論研究和品牌價值評估研究取得了一定的進展和成績,特別是2017年設立“中國品牌日”以來,越來越多學者或?qū)<肄D(zhuǎn)向該領域的理論和方法研究。
洪群聯(lián)表示,從品牌理論發(fā)展看,品牌理論包括品牌形象、品牌生態(tài)、品牌價值評價標準等相關研究,更多的是西方學者提出的。同國外相比,我國對于品牌研究的深度和廣度遠遠不足,尤其需要基于我國品牌實踐加強中國特色的品牌理論、價值評價研究。
從品牌實踐發(fā)展看,隨著我國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展推進,越來越多企業(yè)需要創(chuàng)建品牌,越來越多品牌走向國際,這就需要有一套符合中國國情、對接國際的品牌理論的指導。
洪群聯(lián)建議,基于中國品牌豐富實踐,加強中國特色品牌理論構建和研究;建立完善一個更加科學的品牌價值評價標準,并用于開展品牌評價;運用中國特色品牌理論,指導我國企業(yè)更好打造品牌、走向世界、贏得市場。
李桂華表示,需要建立一個有國際話語權、讓品牌主體信任的品牌價值排行榜?!盀楸U显u價過程和結果公開公正公平,可以組織由政府代表、中介機構代表、品牌主體代表和消費者代表組成的評價機構,并建立數(shù)據(jù)平臺以提升評價效率?!?/p>
對此,魏琪嘉表示,“品牌理論、價值評價研究,從開展到成熟需要一個過程,不可能一蹴而就?!彼ㄗh,在典型案例、案例推廣示范等方面進行突破,由點及面不斷提升品牌理論研究和品牌價值評估的成熟度、適用性?!拔磥磉€要發(fā)揮企業(yè)作為品牌培育第一線的關鍵作用,持續(xù)總結好經(jīng)驗、好做法?!保ǜ冻瘹g 張洽棠)