“幫扶+品牌建設(shè)”雙管齊下

疫情之后民宿品牌如何重振固然是重要話題，但著眼當(dāng)下，民宿平臺(tái)如何幫扶民宿主渡過(guò)難關(guān)，如何利用這段“修煉期”加強(qiáng)品牌建設(shè)則更為急迫。

愛彼迎中國(guó)總裁彭韜在接受《中國(guó)名牌》采訪時(shí)表示：“當(dāng)下最重要的工作就是幫助我們的房東社區(qū)渡過(guò)難關(guān)?！?

據(jù)彭韜介紹，在疫情初期，愛彼迎就陸續(xù)推出并更新房源訂單退訂的特殊保障政策，覆蓋范圍從武漢到全國(guó)再到境外。2月以來(lái)，愛彼迎陸續(xù)推出的若干抗疫舉措取得了不錯(cuò)的效果與反響，計(jì)劃面向全國(guó)品牌民宿上線房源預(yù)售預(yù)付活動(dòng)，承諾提前將訂單實(shí)際應(yīng)付金額的50%預(yù)付給房東，助力房東們提前鎖定收益，緩解現(xiàn)金流壓力。

同時(shí)，如何進(jìn)一步加強(qiáng)平臺(tái)內(nèi)房源的品牌打造也是愛彼迎所關(guān)注的重點(diǎn)?！半S著中國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展，近年來(lái)國(guó)內(nèi)旅行者對(duì)旅行體驗(yàn)獨(dú)特性的要求日益增加?！迸眄w告訴《中國(guó)名牌》，“打造差異化優(yōu)勢(shì)是品牌搶占市場(chǎng)的關(guān)鍵。”

愛彼迎的差異化優(yōu)勢(shì)在于社區(qū)驅(qū)動(dòng)模式。產(chǎn)品容易復(fù)制，但生態(tài)系統(tǒng)則難以復(fù)制。多元化、高凝聚力的愛彼迎社區(qū)是其生態(tài)系統(tǒng)的基礎(chǔ)，在愛彼迎社區(qū)中有各種類型的房東，愛彼迎需要了解并滿足他們的不同需求。因此經(jīng)常會(huì)通過(guò)線上和線下交流的形式，了解房東實(shí)際痛點(diǎn)，提供具體的解決方案。

而對(duì)于民宿品牌需要差異化這一點(diǎn)，七姑娘品牌民宿創(chuàng)始人王七七深有同感，她認(rèn)為，民宿最直接的差異性體現(xiàn)在民宿所傳承的“舊物”上，“有些東西是必須一代代傳承的，否則很快就被遺忘了”。

除愛彼迎之外，其他的民宿平臺(tái)也都在疫情期間采取了自救措施。途家聯(lián)合酷狗直播打造“云度假”欄目，進(jìn)行民宿直播和周邊吃喝游玩攻略分享，幫助更多線下房東開辟線上推廣新渠道;聯(lián)合攜程、去哪兒、螞蟻短租推出“早鳥報(bào)喜”線上營(yíng)銷活動(dòng)，幫助平臺(tái)房東更快收獲訂單;與滴滴金融合作，為平臺(tái)房東提供專項(xiàng)貸款合作方案，緩解平臺(tái)房東的經(jīng)營(yíng)壓力。

木鳥民宿則倡導(dǎo)房東對(duì)房間進(jìn)行翻修，進(jìn)一步提升產(chǎn)品品質(zhì)，對(duì)愛心房東進(jìn)行流量?jī)A斜，為疫情結(jié)束后的市場(chǎng)需求反彈蓄力，同時(shí)還開發(fā)和打磨高度匹配年輕用戶群體需求的產(chǎn)品，比如推出中長(zhǎng)租產(chǎn)品，為有隔離、出差考察等需求的消費(fèi)群體提供住宿服務(wù)。木鳥民宿CEO黃越表示，目前市場(chǎng)上一到兩個(gè)月的月租產(chǎn)品占比較少，而這部分的需求會(huì)長(zhǎng)期存在，需要供給端進(jìn)一步打通。

民宿業(yè)發(fā)展的新動(dòng)向

盡管疫情對(duì)于全行業(yè)的發(fā)展都產(chǎn)生了很大的挑戰(zhàn)，但是以高質(zhì)量發(fā)展為特征的中國(guó)經(jīng)濟(jì)品牌化的發(fā)展方向并沒有改變，國(guó)內(nèi)各企業(yè)堅(jiān)持品牌化升級(jí)的路線沒有動(dòng)搖。