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對(duì)于高端品牌也是如此。所謂的“超低價(jià)產(chǎn)品顧客”偶爾也會(huì)買(mǎi)一些昂貴的東西,也就是說(shuō),在任何一個(gè)市場(chǎng)中,顧客在選擇品牌和價(jià)格的時(shí)候都存在一定的慣性。
這么一來(lái),品牌實(shí)際上是無(wú)法用促銷(xiāo)活動(dòng)去精準(zhǔn)吸引某一類(lèi)“超低價(jià)產(chǎn)品顧客”的——因?yàn)檫@種顧客根本就不存在。
綜上這些經(jīng)驗(yàn)規(guī)律,對(duì)許多品牌人而言,都是顛覆性的,挑戰(zhàn)了以往的品牌營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售舉措。但同時(shí),它要給品牌增長(zhǎng)帶來(lái)了新的福音,比如:
1.不要再擔(dān)心你的“細(xì)分顧客群”已經(jīng)增長(zhǎng)到頭了;
2. 不用害怕你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,因?yàn)轭櫩蛯?duì)它也同樣“不忠誠(chéng)”;
3. 不用過(guò)于耗費(fèi)精力,非要尋找一個(gè)差異化的定位與概念;
4. 不用過(guò)于糾結(jié)挽留老顧客,CRM沒(méi)有想象。
總之,不要為你的品牌增長(zhǎng)“設(shè)限”,持續(xù)不斷地做好“大滲透”,才能讓你的品牌持續(xù)增長(zhǎng)。