網(wǎng)站二維碼
認(rèn)知思維的“八卦”就是八大戰(zhàn)略舉措,也就是“四象”的落地行動(dòng)。這里就不一一展開(kāi)。就拿諾基亞來(lái)說(shuō),它在八大戰(zhàn)略舉措上也好不到哪兒去,在很多戰(zhàn)略舉措上也犯了錯(cuò)誤。我們就舉一個(gè)例子吧。
八大戰(zhàn)略舉措中,有一個(gè)舉措叫“聚焦”。諾基亞在這個(gè)舉措上也犯了非常低級(jí)的錯(cuò)誤。
對(duì)諾基亞而言,推出“微軟系統(tǒng)”手機(jī)LUMIA本該是最后一次機(jī)會(huì)。但是,它并沒(méi)有聚焦,LUMIA一口氣推出5個(gè)機(jī)型,從2000元到5000元的價(jià)位上全線覆蓋。這就是一個(gè)錯(cuò)誤。因?yàn)?,?dāng)你還不如對(duì)手的時(shí)候,尤其被甩在后面的時(shí)候,一定要集中火力,在一個(gè)點(diǎn)上突破,也許還有機(jī)會(huì)。
當(dāng)你覆蓋全部?jī)r(jià)位的時(shí)候,任何價(jià)位的機(jī)型都無(wú)法建立一個(gè)突出的認(rèn)知,根本形不成競(jìng)爭(zhēng)力。所以,諾基亞手機(jī)的倒下是一種必然,毫無(wú)懸念。
3. 右腦驅(qū)動(dòng)
一個(gè)品牌到底如何走進(jìn)心智?這是全球營(yíng)銷界都要關(guān)心的問(wèn)題。認(rèn)知思維認(rèn)為,走進(jìn)心智最好的方法是從右腦切入。也就是右腦驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)。即:感性驅(qū)動(dòng)理性,感覺(jué)驅(qū)動(dòng)價(jià)值,個(gè)性驅(qū)動(dòng)定位。
法國(guó)著名的市場(chǎng)研究公司IPSOS在多年的研究中發(fā)現(xiàn)一個(gè)道理:顧客的購(gòu)買興趣與產(chǎn)品的外觀有直接關(guān)系。即:“ 超凡的功能+平庸的外觀=低購(gòu)買興趣”;而“ 平庸的功能+漂亮的外觀=高購(gòu)買興趣”。
說(shuō)到這里,很多企業(yè)家“我的產(chǎn)品一流卻賣不動(dòng)”的煩惱應(yīng)該能得到答案了。因?yàn)?,你只注重產(chǎn)品的功能和品質(zhì)等顧客左腦里的價(jià)值,并沒(méi)有注重審美、情緒、情感等顧客右腦里的感覺(jué),當(dāng)然賣不動(dòng)了。
你知道為什么阿迪達(dá)斯總是干不過(guò)耐克嗎?難道品質(zhì)不行,款式不行??jī)r(jià)格比耐克貴?都不是。原因在于,阿迪達(dá)斯在顧客的右腦里沒(méi)有做出強(qiáng)大的個(gè)性和視覺(jué)錘,而耐克做出來(lái)了。耐克的“攻擊性”和對(duì)勾的LOGO在顧客的右腦里營(yíng)造了一個(gè)強(qiáng)烈的感覺(jué),由此推動(dòng)其產(chǎn)品的銷售。
說(shuō)到這里,你也可以理解海底撈為什么成功,江小白為什么火一把。因?yàn)?,它們都是右腦驅(qū)動(dòng)的典范。海底撈的服務(wù)、江小白的情緒,都是給顧客的右腦帶來(lái)深刻的體驗(yàn)。
4. 有共鳴有市場(chǎng),無(wú)共鳴無(wú)市場(chǎng)
品牌傳播方面,認(rèn)知思維強(qiáng)調(diào)共鳴。也就是一個(gè)品牌在顧客的情感世界里帶來(lái)的震撼與感動(dòng)。
在小眾崛起的時(shí)代,感性消費(fèi)時(shí)代,如果你做不出這種共鳴,很難撬動(dòng)市場(chǎng),很難進(jìn)入心智。所以,我們常說(shuō):有共鳴有市場(chǎng),無(wú)共鳴無(wú)市場(chǎng)。
共鳴可以分為四大共鳴: 審美共鳴、情緒共鳴、情感共鳴和信仰共鳴。無(wú)論哪種共鳴都有超凡的力量,足以讓你的品牌走進(jìn)顧客心智。