由于此前領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此不置一詞，批評(píng)對(duì)象會(huì)受到誤導(dǎo)，認(rèn)為一切都令人滿意，至少目前為止是這樣。不過，當(dāng)你最終開始批評(píng)他時(shí)，對(duì)方會(huì)感到困惑，或許會(huì)開始詢問各種問題，因?yàn)樗麄冄杆龠M(jìn)入了防御態(tài)勢(shì)。此時(shí)，就算批評(píng)對(duì)象徹底拒絕批評(píng)也不出奇。一旦出現(xiàn)這種情況，雙方的對(duì)話就會(huì)相當(dāng)難看。

　　你不該推遲提出批評(píng)的時(shí)機(jī)，但你也不該滑向另一個(gè)極端，看到每一個(gè)錯(cuò)誤都立刻指出來。知道何時(shí)該指出某個(gè)錯(cuò)誤，并讓對(duì)方關(guān)注這一點(diǎn)是提出批評(píng)的相關(guān)技能之一。你需要判斷對(duì)方是偶然犯錯(cuò)，還是會(huì)持續(xù)犯錯(cuò)直到有人進(jìn)行干預(yù)。