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而事實(shí)上,達(dá)利的飲料一點(diǎn)磕絆都沒打就做起來了,別人家做飲料的“精耕細(xì)作”在達(dá)利這兒只是次要矛盾。而達(dá)利把“產(chǎn)品溝通”作為關(guān)鍵戰(zhàn)略行為來執(zhí)行。
毫無疑問,達(dá)利的許老板是中國食品界最好的產(chǎn)品經(jīng)理之一,據(jù)說連包裝設(shè)計都要親自主抓,其產(chǎn)品概念點(diǎn)、溝通點(diǎn)的設(shè)置非常高明而獨(dú)特,從好吃點(diǎn)、金牌蛋卷、和其正到樂虎,一路閃耀走來,再加上其鋪天蓋地的廣告,消費(fèi)者尤其是二線以下城市消費(fèi)者非常受用。
產(chǎn)品溝通的“綱”,帶起來渠道管理的“目”。主要矛盾一解決,其它就輕松搞定了。
然而如今的達(dá)利卻可能進(jìn)入一個非常時期,上市后的達(dá)利財務(wù)報表極為閃亮,2017年業(yè)績達(dá)到198億。但近些年的銷售增長卻更多來自更細(xì)的分銷,經(jīng)銷商數(shù)量的激增。
去年重磅推出的新品“豆本豆”,終端反饋并不理想,不少經(jīng)銷商稱“大量產(chǎn)品壓在倉庫里”。對于達(dá)利而言,產(chǎn)品溝通的“綱”如果不舉,依靠更多經(jīng)銷商的進(jìn)貨和壓貨帶來的業(yè)績終究是鏡花水月而已。
矛盾論最反對的是形而上的平衡論和均衡論。這種平衡論和均衡論在營銷實(shí)踐中也大有市場,很能迷惑一批人,也害了很多企業(yè)。
“營銷是一個體系,不是做好一個產(chǎn)品就行了”;
“營銷是一個系統(tǒng),不是廣告投放那么簡單”;
“營銷需要整合,光招商(品牌)也不能解決所有問題”
……
這些話我們抽象的看,都是正確的,放到具體的環(huán)境中卻是貽害無窮:因?yàn)槊媾R具體問題的你,此時此刻,可能最需要的就是一個產(chǎn)品突破,或者需要一下讓更多人認(rèn)知,或者有一個健全的銷售渠道。這時候,你就需要把所有的資源投入到對你來說最關(guān)鍵的行為上,才能準(zhǔn)確的啟動你的營銷按鈕。反對營銷系統(tǒng)論和平衡論是按鈕第四定律。
以前葉總(葉茂中)講“三個一”:一個主畫面、一句廣告語、一支TVC,華與華公司有個理念“超級符號就是超級創(chuàng)意”。很多時候,讓你的品牌帶給消費(fèi)者不一樣的印記,用單純的創(chuàng)意擊穿人們的認(rèn)知閾值,是一種戰(zhàn)略,是需要你集中所有力量去突破的方向。
在錯綜復(fù)雜的環(huán)境中,發(fā)現(xiàn)事物的主要矛盾,發(fā)現(xiàn)營銷的關(guān)鍵行為,并不是件容易的事情。因?yàn)椤跋葳濉笨偸莻窝b成“餡餅”的樣子等著你,機(jī)會卻總是讓人覺得像“陷阱”而讓人擦肩而過。并不是人人都有這樣的洞察功力,“餡餅陷阱論”是按鈕的第五定律。
那些營銷的平衡論或者系統(tǒng)論者,不會抓住主要矛盾,更不知道如何采用關(guān)鍵行為,卻總是希望坐在家里找出萬無一失和面面俱到的營銷方案,尋求低風(fēng)險和想贏怕輸也迎合了不少老板的心理,豈不知企業(yè)的最大風(fēng)險就是希望做到萬無一失。