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關鍵的事項有很多,你不可能同時做好二十件事?!皞涫覆蝗鐢嗥湟恢浮?,企業(yè)最穩(wěn)妥的營銷就是把100%的營銷資源,投入到5%的關鍵事項當中。這是按鈕的第六定律。
當然,老苗之前也講過,很多營銷的平衡論者,是因為不知道如何發(fā)現企業(yè)的關鍵營銷行為,更不知道如何啟動營銷按鈕。所以他們喜歡把方案模糊化放到一個宏大體系當中。
一旦出現問題,我們傾向于把它歸因到一個強大的我們自己難以控制的因素上,這樣我們的壓力就會變小。而在營銷管理中,這個現象非常普遍。我們的解決方法總是習慣性的面向一個龐大的不夠具體的事物,而不是一兩個關鍵行為。
所以,我們經常看到有些方案就是各種“營銷方案工具大全”,就是“各種營銷要素羅列清單”,唯獨不見具體的動作是什么,干啥?誰干?什么時間干?標準是啥?資源配置是啥?
說到具體動作,也要給那些指望發(fā)現一個按鈕,就輕松搞定營銷的人潑點冷水。企業(yè)的關鍵行為不是一個點子,不是那種“把牙膏口開大一倍”的簡單行為。營銷按鈕的實施具有其復雜性,這是按鈕第七定律。
如何使得該行為徹底落地,達成實效,需要企業(yè)各種資源的集中,步調的協(xié)調,執(zhí)行的到位。這不是件容易事情。
我們都知道“打蛇打七寸”,但對于一個不熟悉蛇的人來說,想要打到它的七寸也不容易。
還是上文舉的例子,在國民黨進攻山東的作戰(zhàn)中,陳粟發(fā)現了取得戰(zhàn)爭勝利的關鍵行為是消滅七十四師,而不是全面對抗國民黨的四十萬大軍。但消滅一個王牌七十四師又是談何容易,兵力配置、主攻、打援、地形、后勤、動員,哪一樣掉了鏈子,整個戰(zhàn)役就泡湯了。
話說當年雅客確定了用“明星產品”啟動品牌的戰(zhàn)略,打造明星產品成了雅客的關鍵營銷行為。但一個明星產品打造,背后又蘊含著非常多的動作,V9產品的選擇、“三個一”的創(chuàng)意、招商會、媒體投放、大規(guī)模派樣,這些動作的落地,才保障了“打造明星產品”這一關鍵行為的成功。
總結下本文方法論:
按鈕定律一:不重要的事不去做,不要被緊急而不重要的事情牽著鼻子走。
按鈕定律二:任何企業(yè)的任何時期,其關鍵的行為也只有一兩個,對它進行輕輕觸動,就可能產生天翻地覆的變化。這就是營銷的按鈕。正確的啟動按鈕,一切問題就會迎刃而解。
按鈕定律三:矛盾會互相轉化,事物的性質會起變化,企業(yè)經營的關鍵行為也在變化,需要啟動的按鈕也隨之改變。
按鈕定律四:矛盾論最反對的是形而上的平衡論和均衡論。這在營銷實踐中就表現為形而上的平衡論和系統(tǒng)論,是最有迷惑性的,也是我們最應該反對的。