這是一塊龐大的市場：今年前10個月，全國直播銷售額超過2.2萬億元。按照目前7.65億直播用戶規(guī)模計(jì)算，平均每個用戶一天就要在直播間里消費(fèi)9.6元。

網(wǎng)絡(luò)直播的興起，活躍了消費(fèi)市場，豐富了文化生活，與此同時(shí)，“低俗炒作”“數(shù)據(jù)造假”等現(xiàn)象也引起熱議。如今，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迭代、行業(yè)規(guī)范實(shí)施和用戶習(xí)慣改變，過去的“秀場模式”開始降溫，直播行業(yè)步入轉(zhuǎn)型期。

市場：“泡沫”正在消退

今年“雙11”電商購物節(jié)落幕后，音樂主播胡婷關(guān)停了自己的直播間。為了這個決定，她糾結(jié)了近半年。

“都說直播是‘風(fēng)口’，但風(fēng)從沒吹到我這里。做主播兩年了，直播間最多也就幾十個人。”胡婷向記者訴苦：今年“雙11”，她只賣出6單商品。

長期不見起色的原因是什么？胡婷認(rèn)真總結(jié)過。“年輕人做直播，主要因?yàn)殚T檻低、來錢快。但是，市場形勢已發(fā)生改變?！焙谜f，現(xiàn)在主播太多了，不是誰顏值高就流量大，專業(yè)主播都是受過培訓(xùn)的，沒有核心競爭力，連在平臺露臉的機(jī)會都沒有，“以前是看臉吃飯，現(xiàn)在是看臉色吃飯。當(dāng)網(wǎng)紅，也要有實(shí)力。”

行業(yè)數(shù)據(jù)印證了胡婷的感受。目前，中國直播行業(yè)從業(yè)人員已經(jīng)超過1000萬人，主播賬號累計(jì)開通超過1.5億個。不計(jì)其數(shù)的直播間，真正能走進(jìn)觀眾視線的鳳毛麟角。

除了激烈的競爭態(tài)勢，觀眾的審美疲勞和不信任感也是直播從業(yè)難度增大的原因。

“秀場直播”的主要盈利模式是用戶打賞。調(diào)查顯示，收看直播時(shí)付費(fèi)打賞的用戶比例為21.4%。為了誘導(dǎo)打賞，直播間里頻頻出現(xiàn)惡意炒作、刻意炫富、低俗表演等亂象。刷量造假、數(shù)據(jù)摻水的情況不在少數(shù)。

“輔助上熱門”“代刷播放量”“10元暴增人氣值”……記者打開某電商平臺搜索“直播打賞”“直播推廣”，搜索結(jié)果中不乏各種價(jià)位的引流、話術(shù)、刷單服務(wù)，甚至直播間在線人數(shù)也可以“秒升”。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，一些直播平臺的顯示在線人數(shù)和真實(shí)在線人數(shù)大約相差20倍。1萬人的觀看數(shù)據(jù)，實(shí)際在線人數(shù)可能只有500人?！澳阍谥辈ラg里看到的天價(jià)打賞，很多都是請來的托，用來吸引虛榮攀比的粉絲打賞?！?/p>

“電商直播”也因“虛假刷單”“低俗帶貨”等誘導(dǎo)消費(fèi)套路廣受詬病。中國消費(fèi)者協(xié)會公布的數(shù)據(jù)顯示，2023年上半年受理的60多萬件投訴中，直播行業(yè)成為重災(zāi)區(qū)，包括“低價(jià)引流”“珠寶騙局”“虛構(gòu)夸大商品原價(jià)”等行為，讓消費(fèi)者叫苦不迭。

針對種種亂象，國家及地方相繼出臺一系列政策法規(guī)，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)發(fā)展。其中，《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》等文件，具體規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)主播應(yīng)該遵守的行為準(zhǔn)則和規(guī)范要求，為直播行業(yè)劃定了紅線和底線。