調(diào)查表明(丁家永，2018)影響年輕人消費(fèi)行為的主要觀念主要有：關(guān)注自我發(fā)展觀念、樂于接受新事物的觀念、工作與娛樂相結(jié)合的觀念、獨(dú)立生活與體驗(yàn)消費(fèi)的觀念。這些觀念將直接影響到相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展思路。對(duì)此寶潔的反應(yīng)明顯不及電子產(chǎn)品行業(yè)。寶潔的高層還認(rèn)為寶潔的消費(fèi)者是大眾化的幾大類型。雖然品牌不少，但品牌的理念基本就幾大類型，寶潔管理層認(rèn)為憑借的廣告轟炸的推送模式進(jìn)行營(yíng)銷是最有效的。而且在這一模式之下，只要一個(gè)品牌能夠成功，便在這一品牌中加入子系列，搭上主品牌的順風(fēng)車。記?。簺]有真實(shí)需求的產(chǎn)品很快會(huì)被消費(fèi)者遺忘的?？梢哉f寶潔的廣告營(yíng)銷模式面對(duì)數(shù)字時(shí)代下的消費(fèi)者已經(jīng)走到盡頭。

　　數(shù)字時(shí)代建立品牌或發(fā)揮品牌影響力關(guān)鍵是要?jiǎng)?chuàng)建與消費(fèi)者聯(lián)系，過去的說法就叫讓消費(fèi)者在心智中率先進(jìn)入一個(gè)新品類。數(shù)字時(shí)代表明：進(jìn)入消費(fèi)者心智最好的方式是通過與消費(fèi)者互動(dòng)占領(lǐng)心智，這方面社交媒體可以起到很好的作用，社交媒體實(shí)質(zhì)就是利用數(shù)字技術(shù)與消費(fèi)者互動(dòng)的方式。今天在數(shù)字時(shí)代環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷的三大基石(媒體、渠道、用戶)全都發(fā)生了變化，品牌營(yíng)銷如何適應(yīng)這些變化?特別是品牌力量如何發(fā)揮作用。數(shù)字時(shí)代進(jìn)行品牌力量傳播關(guān)鍵是互動(dòng)，通過品牌互動(dòng)傳播是黏住客戶、傳播理念、驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展的前提。當(dāng)人們的生活消費(fèi)習(xí)慣日益碎片化、娛樂化、情緒化、草根化和淺閱讀化，這是催生當(dāng)代社交媒體產(chǎn)生和爆發(fā)的基礎(chǔ)。品牌傳播只有抓住公眾的興趣點(diǎn)，充分展示客戶所能得到的利益和價(jià)值，才能引發(fā)關(guān)注，同時(shí)利用微博、微信等即時(shí)通信工具，在客戶可能接觸到的各個(gè)層面上影響他們，品牌理念才能得到充分展示。(丁家永 ，2018)

　　在互聯(lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，要進(jìn)入心智，可以通過在社交媒體上利用視覺(視頻)影響消費(fèi)者的品牌選擇。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大大簡(jiǎn)化了視覺的產(chǎn)出，尤其是視頻的生成。同時(shí)它正改變著企業(yè)在消費(fèi)者心智中建立品牌的方式。在數(shù)字時(shí)代，視覺圖像的生成和傳播變得更為簡(jiǎn)單和低成本。互聯(lián)網(wǎng)或者移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的到來確實(shí)對(duì)信息產(chǎn)生和傳播的方式產(chǎn)生了巨大影響，渠道和消費(fèi)者的購(gòu)買行為也發(fā)生了很大的變化，但是從未改變消費(fèi)者的心智模式。未來的或者說正在到來的風(fēng)口，就是數(shù)字化智能新時(shí)代。記住：品牌如何數(shù)字化轉(zhuǎn)型裂變己經(jīng)是品牌管理的主要方向。

　　如著名企業(yè)阿里巴巴，就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功企業(yè)代表。大家知道，阿里巴巴以前只是網(wǎng)上交易平臺(tái)，如日常接觸的淘寶、天貓等品牌。近幾年來阿里巴巴主動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，建立了數(shù)字創(chuàng)新商業(yè)模式，不斷地延伸產(chǎn)品和服務(wù)，如今它已是中國(guó)最大的大數(shù)據(jù)公司，它有最 先進(jìn)的智能無(wú)人超市，最大的移動(dòng)支付公司等，它逐步向數(shù)字化智能新時(shí)代邁進(jìn)。為此阿里巴巴要建立數(shù)字創(chuàng)新商業(yè)模式，關(guān)鍵在于企業(yè)家要有數(shù)字和創(chuàng)新思維，敢于否定自己，創(chuàng)造一個(gè)適應(yīng)于數(shù)字化智能新時(shí)代的盈利模式，建立以數(shù)據(jù)與技術(shù)驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模型。在數(shù)字化智能新時(shí)代，數(shù)字化轉(zhuǎn)型裂變發(fā)展是時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，也是消費(fèi)者真正主宰的品牌的時(shí)代，如果企業(yè)沒有品牌意識(shí)、標(biāo)桿立意以及數(shù)字戰(zhàn)略思維的企業(yè)，很容易被這一時(shí)代所淘汰。在中國(guó)，很多企業(yè)家沖在前線做營(yíng)銷，忽視了企業(yè)品牌管理，特別是中小企業(yè)，畢竟生存至關(guān)重要。但是企業(yè)營(yíng)銷與品牌管理關(guān)系，不是“蹺蹺板”關(guān)系，而是企業(yè)發(fā)展的“左右手”，兩者都至關(guān)重要。從消費(fèi)者行為角度講關(guān)鍵在于企業(yè)家要重視數(shù)字與人性的關(guān)系管理。在數(shù)字時(shí)代品牌管理內(nèi)涵要更加人性化，營(yíng)銷中與目標(biāo)消費(fèi)者互動(dòng)更加緊密重要，定制化將成為常態(tài)，“你中有我、我中有你”的融合，更加明顯。再如著名家電品牌海爾，正是通過對(duì)傳統(tǒng)生產(chǎn)模式的顛覆與升級(jí)，打造“按需設(shè)計(jì)、按需制造、按需配送”的互聯(lián)網(wǎng)工廠體系，使整個(gè)制造過程實(shí)現(xiàn)高度的柔性，滿足個(gè)性化定制的需求，從而大大提升了品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。