同樣要解決寶潔今天的問題必須要從消費(fèi)者心理與數(shù)字化結(jié)合的角度加以認(rèn)識(shí)。面對(duì)數(shù)字時(shí)代新的營銷理念的核心不僅要對(duì)消費(fèi)者需求的理解，進(jìn)行產(chǎn)品功能的設(shè)計(jì)，更重要的是設(shè)計(jì)的核心要有精神內(nèi)涵，即生活觀念、生活方式、價(jià)值觀、藝術(shù)、美、善和愛等。這一切的背景是人們的意識(shí)在進(jìn)化，在從物質(zhì)走向精神。就像人們拿著一部手機(jī)，不僅是看功能、外觀、價(jià)格、質(zhì)量，更重視它與自己生活的結(jié)合。手機(jī)的外觀、功能、質(zhì)量不是關(guān)鍵所在，而是它的移動(dòng)性、藝術(shù)性、安全性以及它帶來的新的生活方式，正因?yàn)槿绱藢殱崰I銷思想必須跟上，否則一定失敗。希冀寶潔人能在認(rèn)真分析今天數(shù)字化下的消費(fèi)者特點(diǎn)，據(jù)此找到正確的道路。