對洪胖胖來說，粉絲不只是粉絲，他們除了參與早期調(diào)研，還會對內(nèi)容創(chuàng)作和選題提供建議、素材。

洪胖胖也拼命塑造一種讓粉絲覺得「這是我一手做大的時尚號」的感覺，成為粉絲的閨蜜，真心給他們推薦好東西。

更重要的是，當(dāng)粉絲成為自己人時，他們會為你瘋狂打 call、拉票、做宣傳，而且都是基于他們的熟人關(guān)系，用口碑傳播，用戶增長非?？臁?

這和《創(chuàng)造 101》讓粉絲參與造星是一個道理，這種裂變玩法在各個行業(yè)都存在：

幾年前雷軍的小米，就是從集結(jié) 100 位超級粉絲開始，從「只為發(fā)燒友而生」的垂直定位，到現(xiàn)在的「極致性價比」的大眾定位，一步一步用口碑實(shí)現(xiàn)裂變、增長。

這種從一小波核心粉絲出發(fā)，通過經(jīng)營深度用戶關(guān)系，裂變至整個市場的過程，將是未來主流的增長邏輯。

這和過去用漏斗做除法的邏輯，有本質(zhì)不同。新的增長邏輯，是用裂變不斷做乘法的過程。

現(xiàn)在我們知道，舊的增長邏輯之所以失效，是因?yàn)榄h(huán)境變了。

用戶變得更難被洗腦和影響，他們的選擇也更多，那么，讓我們以「裂變乘法」的標(biāo)準(zhǔn)，看看過去的哪些行為是有問題的。

02

過去常犯的增長錯誤

做過公眾號的小伙伴，一定接到過面膜、蜂蜜、土特產(chǎn)的廣告單，這些品牌主，投放新媒體的目的，就是圖曝光。

這和 20 年前投央視的廣告主一毛一樣，但如今用戶很難被影響，實(shí)際投放轉(zhuǎn)化率可想而知。

這很傻，但換個角度看，我們也常犯這種錯誤。

錯誤 1：升級賬號時，別用「曝光邏輯」

因?yàn)槭袌龈偁帀毫?，?nèi)容品牌紛紛改號升級，為了解決冷啟動的問題，有時會選擇在舊賬號上，測試新內(nèi)容。

但是，這從邏輯上講就是曝光思維。

比如：我有 100w 粉絲，他們本來愛看家長里短的《知音》故事，你突然上來硬給改成豆瓣文青愛看的《百年孤獨(dú)》，用戶是不會買單的。

這和我們用公號強(qiáng)推面膜、蜂蜜完全一樣，只管曝光，沒有轉(zhuǎn)化。

唯一的差別就是，我們不用花錢買自己的頭條廣告位，這樣反而更容易對試錯成本失去感知。

因?yàn)槊赓M(fèi)，所以浪費(fèi)。

我們期待著從現(xiàn)有用戶中，一層層篩出愛看的人，這就是個做除法的過程，且非常痛苦：

① 內(nèi)容創(chuàng)作者既得不到目標(biāo)用戶的真實(shí)反饋(因?yàn)樵谂f用戶里測試新內(nèi)容);

② 又失去了原有用戶的喜愛，造成資產(chǎn)大量流失，試錯成本太高。

那用「曝光」增長邏輯該怎么做呢?不急，咱們第 3 部分會詳解。