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我們所有的測試、增長,都需要圍繞目標(biāo)人群的需求進(jìn)行,看一次這張圖,避免自嗨:
因?yàn)橹挥?100 位用戶,相比于直接在幾萬粉的大號測試,既降低了試錯成本,又能獲得來自目標(biāo)用戶的真實(shí)反饋。
我們需要這 100 位粉絲做什么呢?咱們引入一個模型——1990 模型:
1% 的核心種子用戶,提供洞察和創(chuàng)新;
9% 的高粘性用戶,提供傳播;
90% 的泛人群,提供消費(fèi)。
我們要找的這 100 個核心種子用戶,就是那1% 提供洞察、創(chuàng)新的用戶。因此,他們最好是(標(biāo)準(zhǔn)來自《引爆點(diǎn)》):
① 某個領(lǐng)域的內(nèi)行:能給出足夠的洞察,以幫助別人解決問題為樂趣;
② 是聯(lián)系員:人脈廣;
③ 是推銷者:能夠帶動和影響身邊的人。
還是拿時尚號洪胖胖舉例子,在開這個號之前,洪胖胖用調(diào)查問卷收集了 5200 份數(shù)據(jù),覆蓋 10 個 500 人大群,2 個 100 人親友群,同時深訪 200 人,詢問粉絲需要什么,關(guān)心什么——這是從 1% 的用戶做洞察。
然后,還要經(jīng)歷 4 個月調(diào)研,3 次方案答辯被斃,答辯會上,不只是咪蒙、安迪和黃小污,全公司的同事都會參與,答辯不通過只能下次再來——這是和內(nèi)行一同做創(chuàng)新。
再比如,當(dāng)年霸蠻湖南牛肉粉的創(chuàng)始人張?zhí)煲唬朐诒本┳稣诘暮吓H夥酆茈y,他就想了個辦法,去微博搜關(guān)鍵詞北京、湖南,找出在北京的湖南人,再從里面篩選微博粉絲量是大于 1000 的,請他們到線下試吃,建社群,了解他們的口味...
為什么選大于 1000 粉絲的在北京的湖南人呢?因?yàn)樗麄兪悄繕?biāo)圈子里的聯(lián)系員、KOL,人脈廣啊。
2、用最小產(chǎn)品原型招募種子用戶,驗(yàn)證價值
什么是最小產(chǎn)品原型?
不是說你必須會寫代碼,最小產(chǎn)品原型是「能讓你的用戶知道你想干什么」的最小雛形。
它可以是一份洪胖胖開號前做的企劃案,去和咪蒙這個超級用戶做碰撞;
它可以是一個視頻,去 TED、一席傳播你的觀點(diǎn),看看有多少人認(rèn)同你;
它也可以是一個社群,低成本的驗(yàn)證你要做的事兒,有沒有價值。
去年很火的二手書交易工具「多抓魚」,最早根本沒做 App,創(chuàng)始人從朋友圈里拉了不到 20 個人,建了個群,告訴他們?nèi)绻胭u書、買書,在群里告訴他就行。
他就想看看:真的有人會賣書給他嗎?收到的書品相如何?收的都賣的出去嗎?收多少錢才合適?...