什么是企業(yè)信息流？企業(yè)信息流的廣義定義是指人們采用各種方式來實現(xiàn)企業(yè)信息交流，從面對面的直接交談直到采用各種現(xiàn)代化的傳遞媒介，包括信息的收集、傳遞、處理、儲存、檢索、分析、使用等渠道和過程。

　　企業(yè)信息流的狹義定義是從現(xiàn)代信息技術(shù)研究、發(fā)展、應(yīng)用的角度看，指的是企業(yè)信息處理過程中信息在計算機系統(tǒng)和通信網(wǎng)絡(luò)中的流動。

　　評價企業(yè)成功與否，一個簡易的辦法是看其物流、資金流控制好壞。卻對信息流的情況少有評價指標(biāo)，事實上，信息流的質(zhì)量、速度和覆蓋范圍，尤其可以反映企業(yè)的生產(chǎn)、管理和決策等各方面的及時性、正確性、有效性。因為物流、資金流在企業(yè)的“生命活動”中無不最終以信息流的高級形式展現(xiàn)，就象生物體的所有活動都是基于神經(jīng)系統(tǒng)傳遞的生物電信號一樣。因此，深入認(rèn)識企業(yè)的“信息流”，將掀開企業(yè)發(fā)展的新視角。

　　筆者認(rèn)為企業(yè)“信息流”更為重要的是反映在企業(yè)發(fā)展中的一點就是決策功能。信息流能使決策當(dāng)事人了解行業(yè)、企業(yè)動態(tài)變化的狀況，以減少不可避免的不確定性，從而為企業(yè)決策人的決策行為作出恰當(dāng)?shù)倪x擇，并控制行為的后果。如不存在不確定因素，經(jīng)濟決策就成為按成規(guī)辦事，無關(guān)緊要了。而這種狀況在現(xiàn)實中是根本不存在的。但是，信息越完善、充分、及時，不確定性就越少，決策就越合理。

　　決策過程實際上就是信息的收集、傳遞、分析、處理、判斷的過程。從決策的角度來看，有兩類信息是必須的。一類是決策當(dāng)事人面臨的可選擇行動系列信息；另一類是影響這些行動后果的信息。顯然,這些信息需要經(jīng)過收集才能得到，而信息的質(zhì)量對決策來講至關(guān)重要。當(dāng)決策者對收集到的信息進行處理，作出判斷，確認(rèn)了不同行動可能產(chǎn)生的后果時，決策實際上己經(jīng)作出來了。

　　企業(yè)決策需要信息，加強對信息流的整理、分析、處理，這是決策者特別是現(xiàn)代企業(yè)決策者必須要做的第一功課。決策是決定企業(yè)成敗的最重要環(huán)節(jié)，任何企業(yè)都是決策第一，執(zhí)行其次。決策可以定輸贏，決策可以定成敗。

　　企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實體是物流和資金流運動，從購進原材料、加工制造半成品、成品，然后產(chǎn)品進行銷售，再把資金回收。伴隨著物流、資金流的運動過程，也產(chǎn)生了產(chǎn)品的設(shè)計圖紙、工藝文件、計劃指標(biāo)、材料資源、市場行情、工時、定額、產(chǎn)量、質(zhì)量、成本、消耗、生產(chǎn)率、客戶、貨款、應(yīng)收款、未收款等一系列經(jīng)濟信息。這些信息的生成和傳遞，就形成了企業(yè)的信息流。企業(yè)的信息流對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的物流、資金流運動可以起到?jīng)Q策、引導(dǎo)和控制的作用。