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來(lái)源:文案怪談(ID:copywriter_s)
作者:大豬(授權(quán)轉(zhuǎn)載,如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系作者本人)
品牌資產(chǎn)鼻祖戴維.阿克(David A.Aaker)在他的品牌三部曲之三《品牌領(lǐng)導(dǎo)》一書(shū)中提出“品牌領(lǐng)導(dǎo)模型”的概念,并且指出:
在這個(gè)模型中,品牌經(jīng)理不僅需要擅長(zhǎng)戰(zhàn)術(shù)謀劃和迅速反應(yīng),更要具有戰(zhàn)略性思維和遠(yuǎn)見(jiàn)。他需要戰(zhàn)略性地調(diào)控品牌,提出在客戶(hù)心目中該品牌代表什么,同時(shí)始終如一地、有效率且有力地傳播這個(gè)特性。
戰(zhàn)略性地調(diào)控品牌,需要根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)壓力、渠道動(dòng)態(tài)、以及品牌自身不同的發(fā)展階段,尋求最符合自己品牌形象的突破口。
比較常見(jiàn)的是品牌調(diào)整戰(zhàn)略一般是“年輕化”和“時(shí)尚化”,比如今年找了張藝興和周冬雨來(lái)代言的王老吉的“年輕化”。
繼中國(guó)李寧的成功“時(shí)尚化”之后,今年特步也通過(guò)贊助《中國(guó)新說(shuō)唱》和《這就是街舞2》,并打出“特不服”的口號(hào)來(lái)作出“時(shí)尚化”的品牌激活。
隨著一二線(xiàn)市場(chǎng)日趨飽和,三四線(xiàn)市場(chǎng)消費(fèi)力和消費(fèi)意識(shí)的崛起,最近一兩年,營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域一直有在吹“擁抱下沉市場(chǎng)”的風(fēng)向。
因此,跟“年輕化”和“時(shí)尚化”這種品牌戰(zhàn)略調(diào)整不同的是,一些品牌似乎更認(rèn)可“接地氣的大眾路線(xiàn)才是市場(chǎng)的主流”這個(gè)規(guī)律。
最近我觀察到有這么幾個(gè)品牌,在它們的廣告?zhèn)鞑ブ?,不約而同地選擇讓品牌走向“親民化”:
或是全新品牌的形象塑造,或出于強(qiáng)化品牌資產(chǎn)的考慮,或因?yàn)楫a(chǎn)品功能拓展帶來(lái)的品牌升級(jí),或因?yàn)槠放苽€(gè)性需要轉(zhuǎn)型等。
這些廣告,沒(méi)有明星,沒(méi)有流量,沒(méi)有酷炫的特效,只有一個(gè)個(gè)普通得不能再普通的人,一個(gè)個(gè)平凡生活中的你和我,一個(gè)個(gè)關(guān)于認(rèn)真生活、努力堅(jiān)持的底層故事。
“生活里總是萬(wàn)千難,
沒(méi)有拼過(guò),不算活過(guò)”
_品牌形象塑造:卡拉寶
卡拉寶(Carabao),是來(lái)自泰國(guó)的一種活力飲料,Carabao的原意是一種象征「戰(zhàn)斗」的精神啟發(fā)。
作為首次亮相市場(chǎng)的品牌廣告,一般有著品牌形象塑造的重要意義。
卡拉寶找到了今年爆火的《誰(shuí)是佩奇》導(dǎo)演張大鵬操刀,講述6位普通人“咬牙堅(jiān)持”的故事。
這6個(gè)普通人,有熬夜值班連續(xù)做了3臺(tái)手術(shù)的女外科醫(yī)生、有半夜去做代駕回來(lái)電動(dòng)滑板車(chē)沒(méi)電又不舍得打車(chē)的小哥、有飛機(jī)上趕方案的廣告人(疑似)、有舍不得讓老婆開(kāi)夜車(chē)自己堅(jiān)持開(kāi)的貨車(chē)司機(jī)、有半夜起來(lái)給發(fā)燒的小孩喂藥完了之后繼續(xù)打開(kāi)電腦工作的父親,有賣(mài)車(chē)籌錢(qián)給員工發(fā)工資的創(chuàng)業(yè)小老板,每一個(gè)場(chǎng)景和故事,相信每個(gè)人都可以從中看到自己。
飛機(jī)上趕方案我干過(guò),半夜起來(lái)給孩子喂藥然后繼續(xù)工作我干過(guò),而賣(mài)車(chē)籌錢(qián)發(fā)工資,我開(kāi)廣告公司的一兄弟干過(guò),只不過(guò)不是賣(mài)車(chē)是賣(mài)房子。
有趣的是,廣告的后半段有點(diǎn)在看歌舞電影的感覺(jué),通過(guò)這6個(gè)普通人唱出了他們咬牙堅(jiān)持的初衷,最后合唱部分的文案,真的有被感染到。
1.賣(mài)車(chē)籌錢(qián)給員工發(fā)工資的創(chuàng)業(yè)小老板
不管怎樣,都要挺住
嘿呦,嘿呦
咬緊牙關(guān),渡過(guò)難關(guān)
嘿呦,嘿呦
壓力算什么,我扛得住
這不是問(wèn)題,我們一起
斗志滿(mǎn)滿(mǎn)
2.半夜起來(lái)給發(fā)燒的小孩喂藥完了之后繼續(xù)打開(kāi)電腦工作的父親
寶貝她,已經(jīng)睡著了
嘿呦,嘿呦
老婆她,今天辛苦了
嘿呦,嘿呦
看你們一眼,就不怕晚
剛好有工作,還沒(méi)做完
斗志滿(mǎn)滿(mǎn)
3.熬夜值班連續(xù)做了3臺(tái)手術(shù)的女外科醫(yī)生
緊繃的神經(jīng),不放松
嘿呦,嘿呦
已經(jīng)被汗水,全浸透
嘿呦,嘿呦
在第一時(shí)間,我該出現(xiàn)
付出著一切,直到極限
斗志滿(mǎn)滿(mǎn)
3.舍不得讓老婆開(kāi)夜車(chē)自己堅(jiān)持開(kāi)的貨車(chē)司機(jī)
白天到黑夜在交替
嘿呦,嘿呦
月光和你為我照亮
嘿呦,嘿呦
等天快亮了,就開(kāi)到了
我都不困了,你快睡吧
斗志滿(mǎn)滿(mǎn)
4.飛機(jī)上趕方案的廣告人(疑似)
抓緊著,每一點(diǎn)時(shí)間
嘿呦,嘿呦
習(xí)慣了,隨時(shí)在工作
嘿呦,嘿呦
等忙完這段,陪你多點(diǎn)
那一盞光亮,是你笑臉
斗志滿(mǎn)滿(mǎn)
5.半夜去做代駕回來(lái)電動(dòng)滑板車(chē)沒(méi)電又不舍得打車(chē)的小哥
有些路,沒(méi)人能代替
嘿呦,嘿呦
但美好的,就在前方
嘿呦,嘿呦
每一個(gè)人都用力活著
一步步走過(guò)就是生活
斗志滿(mǎn)滿(mǎn)
期待這一天
嘿呦,嘿呦
誰(shuí)都曾想過(guò)要放棄
嘿呦,嘿呦
可前路再難,要有人走
把能量灌滿(mǎn),握緊拳頭
斗志滿(mǎn)滿(mǎn)
勇敢走向前
生活里總是萬(wàn)千難
嘿呦,嘿呦
沒(méi)有拼過(guò),不算活過(guò)
嘿呦,嘿呦
有一種力量,推動(dòng)著我
有一股能量,充滿(mǎn)了我
斗志滿(mǎn)滿(mǎn)
管他有多難
陪你干翻生活萬(wàn)難
最后出現(xiàn)的這句slogan“陪你干翻生活萬(wàn)難”,這個(gè)“陪”字有講究,有想過(guò)為什么不是“助”、“幫”之類(lèi)的,而是“陪”嗎?
我想這跟卡拉寶想通過(guò)這條廣告片塑造的品牌形象有關(guān),一個(gè)“陪”字,將品牌與所有為生活堅(jiān)持拼搏的普通人站在了一起,那種和“你”一起并肩作戰(zhàn)“陪伴感”和“同行感”,有力地塑造出了品牌“親民化”的形象。
“可我盛裝以待,躍入人海
放下了再墜入色彩”
_品牌資產(chǎn)強(qiáng)化:快手
前段時(shí)間,快手投放了一條由160個(gè)短視頻集合起來(lái)的“品牌形象宣傳片”。
為什么要打雙引號(hào)?
因?yàn)樗⒉皇悄欠N常規(guī)意義上的品牌宣傳片,但我覺(jué)得這條視頻的內(nèi)容以及傳遞出來(lái)的價(jià)值意義,它足以代表快手的“品牌形象”。
在投放這條視頻的文案里,一直都有這句:
“山海遼闊,人間煙火,我們腳下這片國(guó)土有960萬(wàn)平方公里,整整13.9億人,愿每個(gè)人都能活出各自的精彩?!?
這也正是這條視頻想要傳達(dá)的核心信息。
視頻名字叫#快手群像:存在即是完美#,許多人看完都被里面呈現(xiàn)出來(lái)的這種平凡人的精彩感動(dòng)了,并紛紛表示“誤解了快手”。
一直以來(lái),快手給大眾的感覺(jué)就是“l(fā)ow”和“土”,這是快手的品牌資產(chǎn)。快手的戰(zhàn)略是,不放棄這個(gè)品牌資產(chǎn),而是對(duì)它進(jìn)行更具有價(jià)值感的引導(dǎo)。
因此,某種意義上,它是對(duì)快手品牌資產(chǎn)的強(qiáng)化。
從內(nèi)容和表現(xiàn)形式上來(lái)說(shuō),這個(gè)視頻也沒(méi)有說(shuō)很“高大上”,它是從另外一個(gè)角度來(lái)解讀快手這個(gè)品牌資產(chǎn)。
你眼中所謂的“l(fā)ow”和“土”,其實(shí)就是我們身邊最真實(shí)的生活,而這種真實(shí)的生活,也是屬于每個(gè)平凡人各自的精彩。
事實(shí)上,這兩年快手一直在做著這種“平民化”的品牌溝通,這是快手的自帶屬性,也是快手的天然優(yōu)勢(shì)。
2019跨年,快手做了一場(chǎng)#在快手,看見(jiàn)每一種生活#的Campaign。
其中有15張海報(bào),記錄了每一個(gè)快手的普通用戶(hù),15中微不足道又各自精彩的生活場(chǎng)景。
不用離開(kāi)家鄉(xiāng)
松茸自己會(huì)走出家鄉(xiāng)
_藏族姑娘/快手用戶(hù):迷藏卓瑪
做沒(méi)用的發(fā)明
也是件有用的事兒
_手藝達(dá)人/快手用戶(hù):V手工~耿
我的詩(shī)和遠(yuǎn)方
是浩瀚星空
_火箭研發(fā)者/快手用戶(hù):極客少年
已經(jīng)演了30多年
還沒(méi)有劇終
_皮影藝人/快手用戶(hù):魏宗富 道情傳承人
距離終點(diǎn)
還有余生那么遠(yuǎn)
_騎行者/快手用戶(hù):旅行者(女騎士)美娜
回到上面快手群像那條視頻,里面有一句歌詞寫(xiě)得很好:“可我盛裝以待,躍入人海,放下了再墜入色彩”。
生活各自精彩,人間值得歌頌。
“生活好,支付寶”
_品牌聯(lián)想升級(jí):支付寶
卡拉寶的“品牌親民化”是全新品牌的形象塑造,快手的“品牌親民化”是對(duì)固有品牌資產(chǎn)的強(qiáng)化。
而支付寶最近進(jìn)行了一次品牌聯(lián)想升級(jí),把用了多年的品牌口號(hào)“支付就用支付寶”升級(jí)為“生活好,支付寶”。
相信對(duì)很多普通用戶(hù)來(lái)說(shuō),支付寶使用最多的場(chǎng)景還是用于各種支付,尤其是線(xiàn)下支付。
但近幾年支付寶產(chǎn)品的不斷迭代,上面已經(jīng)匯聚了更多生活場(chǎng)景需要的功能,或者說(shuō)是嫁接在支付寶上面、以支付寶為入口的子平臺(tái)。
為了改變這種“支付寶只用于支付”的品牌聯(lián)想,于是便有了這次的品牌升級(jí)。
支付寶找了52位從事各行各業(yè)的普通人,拍了52張開(kāi)懷大笑的照片,記錄了52種在支付寶使用過(guò)的功能及其對(duì)應(yīng)的生活場(chǎng)景。
下面節(jié)選幾個(gè)我習(xí)慣在支付寶上使用的生活需求。
首先是充話(huà)費(fèi)。這個(gè)是很早就養(yǎng)成的習(xí)慣,在微信還沒(méi)有充話(huà)費(fèi)功能時(shí)。
閨女在老家讀書(shū)我在北京賣(mài)烤冷面
月底用支付寶充幾十塊話(huà)費(fèi)
晚上收攤回家和閨女聊個(gè)把鐘頭
是一件幸福的事情
——冷面西施_崔玲
其次是余額寶,算是比較早的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品了。
音樂(lè)配酒
鍵盤(pán)貝司手風(fēng)琴
文藝到骨子里的人
也會(huì)把錢(qián)存到「余額寶」
老板娘與酒客樂(lè)隊(duì)
——鍵盤(pán)手_林昀
然后是菜鳥(niǎo)裹裹,主要用來(lái)退貨,但這個(gè)好像一般在淘寶上進(jìn)行?
女兒每次要寄快遞都扔給我
我就順手打開(kāi)支付寶找「菜鳥(niǎo)裹裹」
1小時(shí)上門(mén)取件 省心省力
不耽誤我跳廣場(chǎng)舞
——退休電工_李達(dá)明
最后是淘票票,有時(shí)候買(mǎi)電影票會(huì)用到,但用得比較多的還是大眾點(diǎn)評(píng),習(xí)慣。
年輕的時(shí)候約她看電影
提前倆小時(shí)到排隊(duì)買(mǎi)票
現(xiàn)在打開(kāi)支付寶用「淘票票」就能買(mǎi)
我倆退休沒(méi)事兒干每周都去看
——退休工人劉世軍_蘇德蓮
可以看出,支付寶這次品牌聯(lián)想升級(jí),用52個(gè)普通人的生活場(chǎng)景呈現(xiàn)的品牌“親民化”戰(zhàn)略,是有要借此搶占“國(guó)民第一生活平臺(tái)”的野心。
也可以看出,它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,已經(jīng)從微信支付,擴(kuò)展到了大眾點(diǎn)評(píng)這樣的生活平臺(tái)。
從國(guó)民第一支付工具,到國(guó)民第一生活平臺(tái)入口!這種品牌升級(jí),本質(zhì)上就是一種品牌侵略式擴(kuò)張。
“所有不平凡都來(lái)自平凡”
_品牌個(gè)性轉(zhuǎn)型:吳亦凡
文章開(kāi)頭我說(shuō)了,“品牌親民化”戰(zhàn)略是不使用明星,無(wú)所謂流量的,出現(xiàn)在廣告里面的都是和你我一樣的普通人。
而這個(gè)案例,本身主角是一個(gè)頂級(jí)流量,但這條MV里,沒(méi)有一個(gè)凡凡的帥氣特寫(xiě),甚至,你都見(jiàn)不到清晰的完整的凡凡的臉。
但你真的能從中看到你自己。
我覺(jué)得,與其說(shuō)這是《大碗寬面》的MV,不如說(shuō)這是一條以《大碗寬面》為BGM的城市生活影像,或者說(shuō)是一條找到吳亦凡來(lái)友情客串的市井紀(jì)錄短片!
其實(shí)MV是借吳亦凡的視角,把更多的鏡頭讓給MV中出現(xiàn)的每一個(gè)為夢(mèng)拼搏的平凡人,MV里出現(xiàn)的拉面師傅、外賣(mài)員、工人、高中生,司機(jī)、煎餅攤主、保安...原來(lái)他們才是“主角”!
“你關(guān)心的是頭條,我只關(guān)心手里的面條”
——成都 張師傅 32歲 火鍋店拉面師傅
“我有一個(gè)月跑破六雙鞋的記錄呢,哈哈!”
——北京小劉 22歲 外賣(mài)員
“好車(chē)開(kāi)了不少,還是覺(jué)得全景天窗自行車(chē)最好!”
——南京 朱先生 31歲 代駕司機(jī)
“這個(gè)煎餅攤是我的大事業(yè)!”
——北京 馮阿姨 37歲 煎餅攤主
“蓋了好多房子,有機(jī)會(huì)我也給自己蓋個(gè)家!”
——上海 胡先生 29歲 施工工人
MV結(jié)束前,通過(guò)一段文案升華了主題和立意,即使最后一句“所有不平凡都來(lái)自平凡”有點(diǎn)“不平凡的平凡大眾”的感覺(jué)。
曾經(jīng)我們都覺(jué)得要成為最特別的那一個(gè)
才足夠偉大
現(xiàn)在我們更接納平凡的自己
沒(méi)有人能夠定義你的成功
你擁有你的天地
為了自己覺(jué)得更重要的竭盡全力
所有不平凡都來(lái)自平凡
有意思的是,這還沒(méi)結(jié)束,這條MV還有彩蛋,出現(xiàn)在最后黑屏的6句排比句中。
這幾句話(huà)的呈現(xiàn)方式有點(diǎn)不同,前面5句,是在同一幀中以“獻(xiàn)給XXXX的你”為句式,不斷地替換掉里面的文案。
而到了最后下面一句,才以換幀的形式出現(xiàn)。這是一句打破次元壁的句子,很用心的是,這一句話(huà)在屏幕中間出現(xiàn)后,慢慢往上移動(dòng),想讓你透過(guò)黑屏,真的看到了屏幕中倒影中的你。
這個(gè)巧妙的處理方式,讓觀看這條MV的每一個(gè)人,都切切實(shí)實(shí)從中看到了自己當(dāng)下的樣子。
似乎也可以這么說(shuō),每一個(gè)人,每一個(gè)觀看MV的你和我,都間接參與了這條MV的拍攝,我們以另外一種方式,出現(xiàn)在了這條叫做#人生一面#的MV里。
如果把吳亦凡本身當(dāng)做是一個(gè)品牌,那么《大碗寬面》便是這個(gè)品牌具有戰(zhàn)略意義的超級(jí)產(chǎn)品,吳亦凡通過(guò)這個(gè)超級(jí)產(chǎn)品,完成了一次品牌個(gè)性(brand personality)的轉(zhuǎn)型。
吳亦凡的人設(shè),正在從高貴冷艷、霸道酷炫的冷都男,轉(zhuǎn)變成了親民和藹、接地氣的鄰家胖哥哥。
因此,《人生一面》與其說(shuō)是《大碗寬面》這首歌的MV,不如說(shuō)是《大碗寬面》這個(gè)超級(jí)產(chǎn)品的廣告片,更不如說(shuō)是吳亦凡這個(gè)全新品牌個(gè)性的形象宣傳片。
最后,總結(jié)一下上面的“品牌親民化”戰(zhàn)略:
1。品牌形象塑造:卡拉寶
給卡拉寶塑造一個(gè)所有咬牙堅(jiān)持、用力生活的普通人“陪伴者”、“同行者”品牌形象。
2。品牌資產(chǎn)強(qiáng)化:快手
贊美每一個(gè)活出各自精彩的平凡人,從另外一個(gè)角度對(duì)品牌資產(chǎn)進(jìn)行價(jià)值感引導(dǎo)。
3。品牌聯(lián)想升級(jí):支付寶
從“支付就用支付寶”到“生活好,支付寶”,從“國(guó)民第一支付工具”到“國(guó)民第一生活平臺(tái)”的品牌侵略式擴(kuò)張。
4。品牌個(gè)性轉(zhuǎn)型:吳亦凡
通過(guò)自黑性質(zhì)的《大碗寬面》,完成從高貴冷艷、霸道酷炫的冷都男,到親民和藹、接地氣鄰家胖哥哥的品牌個(gè)性轉(zhuǎn)型。
有營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家斷言:大眾所趨同的中低端消費(fèi)所散發(fā)出來(lái)的潛力無(wú)限。
從廣告表現(xiàn)來(lái)看,擁抱下沉市場(chǎng)、讓品牌走向親民化的戰(zhàn)略以及與之匹配的廣告內(nèi)容,似乎更能引發(fā)大眾的共情,也更能博得用戶(hù)的信任和青睞。
而“品牌親民化”究竟能否成為品牌戰(zhàn)略調(diào)整的新風(fēng)向?還是只是最近這段時(shí)間品牌集體無(wú)意識(shí)的巧合?我們一起靜觀其變。