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公眾號7年,很多人離開,但更多的人進(jìn)來了。
特別是對于企業(yè),微信公眾號應(yīng)該是已經(jīng)成為標(biāo)配。不僅是對企業(yè)公眾號運(yùn)營需求量提高,新媒體人的薪資也是水漲船高。
但是,市場長期供大于求。特別是對于價值年薪50W的新媒體高階管理者。
不管是 “公眾號已經(jīng)完了”、“企業(yè)公眾號毫無價值”,還是說 “停更企業(yè)公眾號”......等等言論,都不會阻擋市場的腳步,更多的是促進(jìn)行業(yè)變革及從業(yè)者的升級。
況且,運(yùn)營企業(yè)公眾號與做自媒體也存在很大的差異性,自媒體高手也未必做得好企業(yè)公眾號,人才始終是個香餑餑。
這里,老賊給做企業(yè)公眾號運(yùn)營的小伙伴寫了20條建議,分享給你,希望能有一些幫助和指引。
看完你會發(fā)現(xiàn),一字一句都是大實(shí)話。
01
運(yùn)營企業(yè)公眾號前,一定要首先對公司現(xiàn)狀及現(xiàn)有可利用資源有了解,而且應(yīng)該是深入了解。脫離企業(yè)本身去做企業(yè)公眾號,就是耍流氓。老賊看來,公眾號運(yùn)營者至少應(yīng)該是半個品牌營銷人。
02
別急著做規(guī)劃,先通過數(shù)據(jù)、溝通、老員工交流等方式了解目標(biāo)人群。我的目標(biāo)用戶是誰?他們?yōu)槭裁匆P(guān)注企業(yè)公眾號?想要滿足哪些短期需求和長期需求?
03
一定要做競爭對手公眾號詳細(xì)分析,了解行業(yè)現(xiàn)狀。包括目標(biāo)群人、服務(wù)類型、定位、功能介紹、菜單欄設(shè)置、內(nèi)容規(guī)劃、欄目規(guī)劃、用戶互動、活動類型及頻率、漲粉渠道等等。
好好想想,目標(biāo)用戶為什么會選擇同類企業(yè)公眾號,而不關(guān)注我的公眾號;如果我想成為目標(biāo)用戶的首選,有沒有什么用戶一定需要來找我才能更好滿足的?
04
公眾號一定得有清晰的定位,是資訊、功能、服務(wù)還是電商?是幫 “哪些用戶” 在 “什么場景” 解決 “什么問題” ?還有包括調(diào)性與人格化定位也需要提前確定。
05
推送內(nèi)容要提前規(guī)劃,策劃系統(tǒng)的選題方向,并且做出詳細(xì)的欄目內(nèi)容規(guī)劃手冊。包括內(nèi)容類型、推送頻率、頭圖設(shè)計、內(nèi)容調(diào)性、排版風(fēng)格、欄目化設(shè)置等等。
06
運(yùn)營企業(yè)公眾號,所有的規(guī)劃必須提前與領(lǐng)導(dǎo)或老板達(dá)成一致,包括公眾號功能屬性、定位、調(diào)性、內(nèi)容規(guī)劃等等。在大家共同認(rèn)可和意見一致的情況下開展工作,效率會高很多,而且方向也會更加明確。畢竟企業(yè)公眾號,第一大 “甲方” 就是老板。
07
有一點(diǎn)可以肯定,千萬別把公眾號做成第二個官網(wǎng)。現(xiàn)在大家都在談有效社交,企業(yè)公眾號運(yùn)營也是一樣,同樣需要有效社交,別賺了用戶的錢還浪費(fèi)他時間?;邮悄銇砦彝?,不是一個人獨(dú)角戲自嗨;傳播是你把我打動,不是你給我大禮包。