很多人喜歡創(chuàng)造發(fā)明一些新概念、新詞語，非要弄得神乎其神。私域流量這個(gè)名詞其實(shí)不那么重要，做企業(yè)PPT方案的時(shí)候可以放上去撐撐場面，但是絕不要只是告訴老板這是個(gè)全新模式，就希望老板大力支持。

老板可能不知道這個(gè)新概念，但你簡單介紹一下他肯定知道這是個(gè)什么本質(zhì)。所以，重點(diǎn)是講清楚你對目標(biāo)用戶的洞察、精細(xì)化運(yùn)營的邏輯、運(yùn)作的流程、閉環(huán)的營銷機(jī)制以及所需資源。

做私域流量不要一股腦的把所有用戶放在一起，都用同樣的方式運(yùn)營。我們需要對用戶進(jìn)行分層，劃分出用戶級別，對不同的用戶提供不同的運(yùn)營方式。

目前，微信生態(tài)下的私域運(yùn)營是比較好的選擇，微信公眾號、小程序、微信群、個(gè)人號等強(qiáng)關(guān)聯(lián)載體的結(jié)合已經(jīng)能滿足絕大部分企業(yè)。

微信公眾號用來做內(nèi)容和部分服務(wù)中樞；個(gè)人號用來沉淀用戶、加強(qiáng)關(guān)系、深度種草轉(zhuǎn)化；微信群用來對用戶分成管理，促進(jìn)互動；小程序則可以嫁接產(chǎn)品，承載用戶裂變。

私域流量的運(yùn)營，信任很關(guān)鍵。在用戶選擇主產(chǎn)品之前，可以先提供非常低價(jià)的體驗(yàn)版產(chǎn)品，1元，9.9元都行，讓用戶從對內(nèi)容的興趣慢慢轉(zhuǎn)變到對產(chǎn)品的信任，再基于后續(xù)的產(chǎn)品體驗(yàn)和服務(wù)，升級為對企業(yè)的信任，開始選擇企業(yè)主產(chǎn)品。

我們需要主動去找那些忠誠度高，樂意參與的客戶，把他們樹立為標(biāo)桿，讓他們成為企業(yè)的KOC(關(guān)鍵意見顧客)。大家知道KOL是關(guān)鍵意見領(lǐng)袖，在某一領(lǐng)域擁有很大的流量和權(quán)威度，但是KOL少且貴，在影響用戶轉(zhuǎn)化上，也未必有KOC(關(guān)鍵意見顧客)效果好。

KOC更接近與普通用戶，以一個(gè)普通用戶的身份來為企業(yè)打call，更顯真實(shí)感。而且KOC本來就是用戶池里的一員，與其他人聯(lián)系更為緊密，更能影響用戶決策。

私域流量強(qiáng)調(diào)的是一種低成本營銷方式，但低成本不是沒成本，從獲客到沉淀到激活，企業(yè)至少要更加做好吸粉、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供給及精細(xì)化用戶運(yùn)營三個(gè)工作。

企業(yè)要做就該有要做的決心，至少內(nèi)容創(chuàng)作和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)上需要有專人去做，私域流量池的建立比過去一次性轉(zhuǎn)化的營銷更費(fèi)人力，而且短期內(nèi)企業(yè)需要接受時(shí)間成本和資源成本的投入，堅(jiān)持不下去一開始就別做了。

沒有穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容供給，你根本無法留住用戶。而想要實(shí)現(xiàn)反復(fù)轉(zhuǎn)化、自發(fā)傳播、口碑推薦這個(gè)美好愿望，關(guān)鍵還是在你的服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量，用戶又不是傻子。

要做就好好做，什么叫好好做？不是你一個(gè)人往前沖，當(dāng)英雄！動車時(shí)代，光靠車頭快沒用，要整個(gè)動車集中發(fā)力。