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你得首先需要與領(lǐng)導(dǎo)和老板達(dá)成一致,每個(gè)板塊需要的時(shí)間節(jié)點(diǎn),可能遇見的問題都要溝通好。
別做一個(gè)月,就稀里糊涂的被叫停了,在企業(yè)如果沒有各方面的支持,工作很難開展。
做私域流量,免不了需要做用戶裂變,而吸引人的裂變海報(bào)肯定是傳播中的核心。有幾點(diǎn)需要特別注意,就是主題明確、擊中痛點(diǎn)、馬上獲益、簡單易得、朋友推薦、信任背書、絕對優(yōu)惠。
這年頭每個(gè)人的時(shí)間都有限,眼睛也挑剔。所以,海報(bào)一定要多做幾個(gè)版本,優(yōu)化每個(gè)元素,先小范圍測試出最好的版本,然后再推出也不遲。能用海報(bào)解決的事,何必多花錢。
在私域用戶池增長的方式上,可以用邀人砍價(jià)、公眾號(hào)/小程序助力、個(gè)人號(hào)助力、微信群任務(wù)、一元解鎖、0元團(tuán)購、攢碼抽獎(jiǎng)、集卡有禮、開紅包、一分抽獎(jiǎng)、推薦有禮等等。
不管方式是什么,有一條需要謹(jǐn)記:裂變不是打擾用戶,更不是讓用戶去打擾他的朋友,這件事應(yīng)該于用戶有益,對他的朋友也有益。
趨利避害,人之常情;社交形象,也需鞏固。所以,任何一個(gè)裂變活動(dòng),都不要消耗用戶已有的利益和社交形象,降低心理門檻。
很多私域流量玩法不是敗在流量,而是敗在用戶的維系,換湯不換藥。后端的用戶維護(hù)是個(gè)精細(xì)化的活,甚至細(xì)化到你如果沒見過,根本就想不到還可以這么細(xì)。
所以,多去看優(yōu)質(zhì)案例,花點(diǎn)錢付費(fèi)進(jìn)入別人的私域用戶池也很有必要,看看別人在用戶運(yùn)營、轉(zhuǎn)化、服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)是怎么設(shè)置、怎么引導(dǎo)、怎么串聯(lián)的,看看別人的每個(gè)細(xì)節(jié)觸點(diǎn)是怎么體現(xiàn)的。站在巨人的肩膀上,向高手取經(jīng)。
在巨人的肩膀上,能看見參天大樹,但想要自己也變成參天大樹,那就得在實(shí)踐中去摸索和總結(jié)了。私域流量是與用戶長期關(guān)系的培養(yǎng),日久見人心。
就像是你的個(gè)人 “人脈” 經(jīng)營,人脈的積累并非是學(xué)來的,你得長期去經(jīng)營、去摸索、去改進(jìn)。私域流量和人脈一樣,毫無疑問都是好東西,現(xiàn)在,就把它當(dāng)人脈來做吧!
總之,順著大浪游泳,怎么都能游得更快一點(diǎn)。
而洞察用戶需求、超預(yù)期的服務(wù)、有價(jià)值內(nèi)容的輸出、精細(xì)化用戶分層用戶、組織協(xié)調(diào)能力,依舊是私域流量的核心!