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2010年聯(lián)合利華14%的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)來自于可持續(xù)資源,到2015年這一數(shù)字超過了55%。對供應(yīng)商的革新還包括:聯(lián)合利華設(shè)立了一個100萬歐元的基金(Knorr Sustainable Partnership Fund),用來投資西班牙和加利福尼亞的番茄農(nóng)場的滴灌技術(shù),以增加產(chǎn)量、節(jié)約用水。與非州政府組織雨林聯(lián)盟(Rainforest Alliance)簽署過一份框架協(xié)議,致力于提升可可與茶的種植技術(shù),同時完成對肯尼亞一半以上茶農(nóng)的培訓。之后,可口可樂、沃爾瑪?shù)认M巨頭都加入此協(xié)議。
以上這些做法不僅增加底層農(nóng)民的收入,同時也通過減小缺水等環(huán)境威脅的影響,使農(nóng)業(yè)供應(yīng)得到保障。
2、新興市場的培育
“可持續(xù)生活計劃”面臨一個巨大挑戰(zhàn):如何改變消費者的生活習慣?三年前公司曾對旗下2000個產(chǎn)品的碳足跡進行測算,結(jié)果發(fā)現(xiàn)在它們的生命周期中,平均68%的溫室氣體排放發(fā)生在進入消費者手中之后。
改變消費者行為習慣是最困難的事,市場需要培育,特別是銷售額占比近六成的新興市場。聯(lián)合利華旗下香皂品牌Lifebuoy在印度鄉(xiāng)村和其他發(fā)展中國家推廣時,選擇了在小學開設(shè)洗手課程的方式。
每年全球有接近200萬的孩子會因腹瀉和肺炎而死亡,這是可以通過改變衛(wèi)生習慣而避免的。Lifebuoy課程的主要授課點在印度腹瀉死亡率最高的地方--中央邦。公司希望通過21天教程實現(xiàn)一種涓流效應(yīng),孩子們在課堂里學習衛(wèi)生常識,回到家后再教給他們的家人。結(jié)果顯示,此訓練可以將腹瀉發(fā)生率減少25%。
在旗下洗護產(chǎn)品的宣傳上,聯(lián)合利華也多以如何在洗頭、洗澡的過程中節(jié)約用水為主題。同時,公司不斷研發(fā)出一些消耗更少資源的產(chǎn)品,例如2013年推出的“干洗發(fā)水”,以及在亞洲市場推出的可減少洗衣用水量的金紡One Rinse,這些創(chuàng)新產(chǎn)品都迅速流行起來。
到2020年,聯(lián)合利華可持續(xù)發(fā)展之路走了十年,取得了不俗的成績,如:消費者單次使用聯(lián)合利華產(chǎn)品所產(chǎn)生的廢棄物減少了32%,并實現(xiàn)所有工廠零廢棄物填埋;聯(lián)合利華在生產(chǎn)過程中所產(chǎn)生的溫室氣體排放量減少了50%,并在其各大市場實現(xiàn)了100%可再生電力;幫助了234萬女性參與改善其自身安全狀況,發(fā)展技能,或擴展職業(yè)機會的項目等等。
其CEO喬安路總結(jié)說:“聯(lián)合利華可持續(xù)行動計劃在實施10年后即將告一段落,但是‘讓可持續(xù)生活常態(tài)化’的使命之旅不會結(jié)束。事實上,隨著世界的快速變化,我們的員工、消費者、客戶、供應(yīng)商、合作伙伴對我們的期望越來越高。我們知道我們可以繼續(xù)引領(lǐng)發(fā)展,但我們需要做得更好、更大膽、更迅速?!?/span>