今天這個時代，需要的正是能夠激揚人性中真善美的品牌。

3/積累基于顧客的品牌資產(chǎn)

一招鮮吃遍天的時代早就成為了歷史，不管你是誰，如果不能夠持續(xù)給顧客帶來價值，就會被顧客所拋棄。前幾天，我更換了手機，把蘋果換成了華為。雖然我特別討厭適應(yīng)新手機，可是還是更換了，因為實在受不了越來越慢的蘋果，更主要的是知道蘋果慢的原因是故意如此進行了設(shè)計，新產(chǎn)品出來后，舊產(chǎn)品就特別的慢。在寡頭競爭的時代，顧客沒有辦法，非你不可，可是今天，當替代者出現(xiàn)的時候，再用這樣的方式強迫顧客，就是一個愚蠢的舉動。

品牌必須構(gòu)建在顧客的心中，而不僅僅是大腦里，這是時代最為鮮明的品牌構(gòu)建特性。也就是說，只有那些真正發(fā)自內(nèi)心為顧客解決問題，幫助顧客解決切實問題的品牌，才能夠獲得持續(xù)的發(fā)展。任何說一套做一套的品牌，終將被這個時代所拋棄。500年前的王陽明先生提出的知行合一，可以作為這個時代重要的品牌營銷法則。

陽明先生所提出的天下萬物一體的思想，則可以作為品牌營銷的核心思想。企業(yè)作為社會公器，存在的根本意義就是能夠幫助顧客解決問題，從而讓顧客因為企業(yè)存在而生活的更加美好。所以，本質(zhì)上來說，顧客和企業(yè)就是“一家人”，我有問題，你幫我解決，我支付費用給你。看看今天的那些聲名顯赫的品牌，無一不是能夠在某一方面幫助顧客解決問題的品牌。

4/產(chǎn)品再次成為品牌資產(chǎn)最重要的核心

一度，品牌資產(chǎn)的核心是品牌的概念和傳播。在這個移動互聯(lián)的時代里，品牌營銷正在回歸到品牌本質(zhì)上來。品牌的本質(zhì)是關(guān)系，是品牌的使用者和擁有者互利互惠的關(guān)系。這個關(guān)系最重要的鏈接點就是產(chǎn)品。

相比以往，顧客無比的重視品牌的內(nèi)涵和所傳導(dǎo)的價值觀，可是這并不意味著不重視產(chǎn)品。相反，顧客是通過產(chǎn)品來了解品牌的內(nèi)涵和價值觀的，如果不能夠兌現(xiàn)宣傳的承諾，產(chǎn)品的現(xiàn)實沒有和顧客的期望相吻合，便很可能被顧客所拋棄。因為一個激烈競爭的時代里，拋棄掉一個言行不一的產(chǎn)品，尋找到一個替代品，實在是太容易了，容易到只需要動動手指搜索就可以。

因而產(chǎn)品再次成為品牌資產(chǎn)的核心，必須創(chuàng)造出超越顧客期望的產(chǎn)品來，不僅僅是硬件，也包括軟件。

5/是鏈接而不僅是宣傳和促銷

品牌營銷的歷史上，宣傳和促銷歷來是重要的手段。在移動互聯(lián)網(wǎng)的這個新時代，宣傳要做，促銷也要做，可是本質(zhì)的意義要發(fā)生變化了，也就是說，宣傳和促銷的根本著力點要在于和顧客的鏈接，而不僅是為了告訴顧客什么信息、賣給顧客什么產(chǎn)品。