而品牌的推廣如果一直“走心”，那么你自然凡事慢一拍，市場(chǎng)結(jié)果就來(lái)的遲緩。

用戶(hù)會(huì)忠誠(chéng)于hao123嗎？對(duì)hao123這個(gè)網(wǎng)站會(huì)有情感嗎？不會(huì)，大家只是用著方便。如果通信商的預(yù)裝網(wǎng)站是hao256，但是功能一樣，用戶(hù)不會(huì)有任何意見(jiàn)。但如果你看慣了湖南衛(wèi)視，突然讓你看浙江衛(wèi)視，你會(huì)覺(jué)得難以接受。

解釋完了品牌和流量的定義和關(guān)系，我們看看那些聲稱(chēng)做品牌的人，都在做些什么。

我們說(shuō)過(guò)，品牌和流量對(duì)比而言，多了“記憶”這個(gè)環(huán)節(jié)。對(duì)于從“3年高考5年模擬”走過(guò)來(lái)的中國(guó)人而言，對(duì)記憶這項(xiàng)技術(shù)是不陌生的，核心的原則在于“重復(fù)”。

但很多品牌都有“多動(dòng)癥”，他們是善變的，而不是在堅(jiān)持“重復(fù)”。

我們就拿品牌代言這件事舉例。很多品牌和現(xiàn)在的粉絲一樣，把偶像分成了年拋型、季拋型和月拋型，那些不斷更換小鮮肉的品牌們，你們的代言人營(yíng)銷(xiāo)，是在做品牌還是在做流量？

找季拋型的代言人不就是在洗粉絲的流量、消耗小鮮肉們短期影響力嗎？這是典型的披著品牌的外衣，行著流量的茍且。

再比如，那些頻繁的跨界活動(dòng)?？缃鐚?duì)于品牌而言，應(yīng)該是不同品牌價(jià)值觀的對(duì)撞，從而讓各自的品牌主張更鋒利、更直觀、更容易動(dòng)搖用戶(hù)的消費(fèi)觀念。

但很多跨界只是兩個(gè)品牌之間的相互洗粉，只是流量的互推。兩個(gè)品牌之間，并沒(méi)有在交流自己的思想，只是倆個(gè)過(guò)客的互嫖罷了。

所以我說(shuō)，80%做品牌的人，其實(shí)做的都是流量，只不過(guò)不自知而已。

其實(shí)，早年根本沒(méi)有品牌和流量一說(shuō)，大家打品牌就是為了找流量。

比如，史玉柱在《我的營(yíng)銷(xiāo)心得》里提過(guò)一個(gè)事。他說(shuō)，早年腦白金廣告因?yàn)椴シ蓬l次高，廣告片里的那位大爺還很娘娘腔，所以廣告經(jīng)常被舉報(bào)。

于是，他們有一年給廣告片升了級(jí)，找了著名相聲演員姜昆、大山師徒來(lái)演。結(jié)果呢？銷(xiāo)量一路走跌，史玉柱就換回了原來(lái)的惡俗廣告片。

在今天看來(lái)，腦白金的廣告堅(jiān)持打“送禮”概念，這是典型的品牌廣告。但是腦白金衡量廣告的維度卻是流量思維的：凡是當(dāng)下不賣(mài)貨的廣告，就不是好廣告！

當(dāng)代品牌人，不要自己被概念所迷。品牌和流量是一個(gè)硬幣的兩面，是企業(yè)的掌心和掌背，是事物的陰與陽(yáng)。

03 

流量可進(jìn)化，品牌可退化

業(yè)內(nèi)對(duì)流量的最大詬病是：“流量的成本越來(lái)越高”。高到什么程度呢？如果在2011年，我們想獲得一個(gè)客戶(hù)線(xiàn)索，成本大概是幾塊錢(qián)。但如果在2020年，這個(gè)成本可能在200-300元。