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社會(huì)認(rèn)同
《影響力》一書中提到的 “社會(huì)認(rèn)同原理”,指的是,人在群體中的行為往往會(huì)受到他人影響,甚至?xí)鶕?jù)周圍人們的反應(yīng)作出相應(yīng)的反應(yīng)。
科學(xué)家認(rèn)為,這種內(nèi)化的群體行為就是我們所稱的社會(huì)學(xué)習(xí),從我們很小的時(shí)候開始,當(dāng)看到團(tuán)體成員做某件事情,大腦會(huì)因?yàn)槲覀兏鷱牧怂麄兊哪_步而獎(jiǎng)勵(lì)我們。
這也就是從眾。
從眾心理還有一種降低損失的自我暗示,如果不從眾,感覺會(huì)損失什么。
比如出去吃飯,大家都會(huì)認(rèn)為門店外排隊(duì)長(zhǎng)的肯定好吃;天貓里 “按銷量排行” 的商品性價(jià)比一定最高;雙11里 “暢銷多少萬(wàn)份” 會(huì)讓你更愿意掏錢。
商家營(yíng)造并宣傳 “熱銷” 的現(xiàn)象,往往就會(huì)帶來(lái)最終的熱銷結(jié)果,這也是促銷時(shí)常見的方法。
心理賬戶
你有沒有發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在越來(lái)越多的促銷都會(huì)說(shuō) “滿1000減200” 而不是 “1000元,打8折”?
滿減策略為什么大行其道?這里就要說(shuō)到用戶心理賬戶這個(gè)東西了。