“如同會(huì)騎自行車的人不一定能教會(huì)別人騎自行車一樣,即使年輕人自己抵制謠言的素養(yǎng)相對(duì)高,也不一定就能當(dāng)好教練?！焙瘟枘险J(rèn)為,治理中老年人傳謠信謠問題要交給一些專業(yè)機(jī)構(gòu)。以往,人們把辟謠看作是一些政府部門的職責(zé),今后,要鼓勵(lì)更多的企業(yè),尤其是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),把辟謠作為社會(huì)責(zé)任的一部分,快速生產(chǎn)和發(fā)布辟謠內(nèi)容,利用社交網(wǎng)絡(luò),阻斷謠言傳播。同時(shí),要生產(chǎn)中老年人看得懂、傳得開的辟謠內(nèi)容,增強(qiáng)辟謠內(nèi)容的權(quán)威度和可信度。

“在中老年群體中,政府及相關(guān)部門的權(quán)威程度和可信度更高,加大力度與政府和權(quán)威機(jī)構(gòu)合作聯(lián)動(dòng),可以讓辟謠內(nèi)容發(fā)揮更大的影響力。”何凌南說。

趙占領(lǐng)認(rèn)為,治理謠言的問題比較復(fù)雜,需要多種手段結(jié)合。涉及違法犯罪的,公安機(jī)關(guān)等相關(guān)部門要及時(shí)打擊,加大打擊力度。許多謠言傳播速度快、影響范圍大,社交平臺(tái)應(yīng)當(dāng)采取措施完善謠言舉報(bào)和處理機(jī)制,影響特別重大的謠言要在顯著位置提醒用戶。最關(guān)鍵的是中老年網(wǎng)友要提高辨別能力,不過,受知識(shí)、背景、經(jīng)驗(yàn)的限制,這需要一個(gè)長期培養(yǎng)的過程。

治理謠言并非無法可依。鄭寧認(rèn)為,最佳辟謠方式應(yīng)是政府權(quán)威信息供給、媒體及時(shí)跟進(jìn)、網(wǎng)絡(luò)自我凈化三者聯(lián)動(dòng)協(xié)同完成。各級(jí)相關(guān)職能部門在運(yùn)用科學(xué)縝密的監(jiān)測(cè)手段,及時(shí)發(fā)布預(yù)警、正確處理和反饋信息的基礎(chǔ)上,還需要與專業(yè)機(jī)構(gòu)人士、相關(guān)企業(yè)、新聞媒體和公眾形成合力,共同推動(dòng)建立社會(huì)多元主體共治謠言的長效機(jī)制。

“難點(diǎn)在于對(duì)造謠行為的認(rèn)定,法律懲戒程度不夠,法律制裁難以達(dá)到預(yù)期效果。”鄭寧說,從立法、執(zhí)法到司法,再到公民的法治意識(shí),都需進(jìn)一步提升。要確立作為執(zhí)法主體的不同部門的執(zhí)法資格、執(zhí)法范圍和執(zhí)法權(quán)限,建立常態(tài)化監(jiān)管機(jī)制,避免職權(quán)重疊或產(chǎn)生盲區(qū)。要強(qiáng)化問責(zé),加大對(duì)傳播虛假信息者的懲處力度。

□ 法制網(wǎng)記者 張昊

□ 法制網(wǎng)見習(xí)記者 王衛(wèi) 劉欣