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在此基礎(chǔ)上,企業(yè)員工可向不同客戶推送不同優(yōu)惠資訊,實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。
至此,企業(yè)微信補(bǔ)全了營銷功能最后拼圖:朋友圈。
客戶看到發(fā)表到朋友圈的內(nèi)容并點(diǎn)贊和評論,成員收到新消息后隨時可回復(fù)評論。通過為客戶提供專業(yè)的有溫度的服務(wù),有效提高復(fù)購率。
「企業(yè)微信直播」:企業(yè)微信今年2月新上線的功能之一,企業(yè)微信任意群都可以發(fā)起直播,客戶在微信群里就能觀看,支持1千萬人同時觀看。目前企業(yè)微信直播功能開放給所有行業(yè)。
根據(jù)微信官方提供的數(shù)據(jù),健身連鎖品牌黃金時代通過企業(yè)微信直播健身課程,教練帶領(lǐng)20萬學(xué)員「云健身」,每天的觀看量超過了10萬。
跳出教培行業(yè),聚焦直播的工具性,企業(yè)微信直播的功能也可以全行業(yè)通用。
直播作為電商平臺流量最大的帶貨渠道之一,在高頻及強(qiáng)交互的場景中,越是有粘性的、需求匹配的用戶參與活動,直播轉(zhuǎn)化就越高。
客戶群用戶,恰好就是這樣一批精準(zhǔn)用戶。
通過直播+客戶群的形式,企業(yè)一方面可以豐富客戶群的營銷活動,另一方面,借助直播的形式更清晰展現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)勢,增加客戶的參與感,激發(fā)他們的消費(fèi)欲望。
客戶群發(fā)起直播,會以小程序的形式出現(xiàn)在客戶群當(dāng)中。
因此,同一個直播,可以借助群發(fā)功能推送向不同的客戶群。在1千萬人數(shù)范圍內(nèi),企業(yè)可以盡可能開拓直播影響度。
用最小的成本,獲得最大的收益。
/ 多一份渠道,多一份增長 /
連接微信客戶,全方位的客戶管理功能,是企業(yè)微信兩大核心能力。
借助這兩個能力,企業(yè)從客戶聯(lián)系、客戶群、客戶朋友圈、企業(yè)微信直播等多渠道發(fā)力,獲取精準(zhǔn)客戶、提升營銷效率、實現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營,減少疫情對企業(yè)產(chǎn)生的影響。
待疫情散去,這些留存下來的線上能力,將會成為企業(yè)重要的私域流量,為企業(yè)帶來穩(wěn)定營收,增強(qiáng)企業(yè)抗風(fēng)險能力。
更多的企業(yè)嘗試構(gòu)建線上業(yè)務(wù)鏈,同時,企業(yè)微信也悄然敲開了企業(yè)用戶的大門。
企業(yè)微信免除認(rèn)證門檻,注冊即可使用互通三大能力。
企業(yè)無需認(rèn)證,可免費(fèi)使用企業(yè)微信的「客戶聯(lián)系」、「客戶群」、「客戶朋友圈」功能。包括:可用企業(yè)微信添加1000個客戶的微信、邀請2000個客戶進(jìn)入百人外部群、能發(fā)表專業(yè)的推薦信息到客戶的微信朋友圈。
認(rèn)證后,根據(jù)企業(yè)的自身需求,獲得更高額度的互通權(quán)限。
這意味著,無論企業(yè)還是個人,都可以通過企業(yè)微信觸達(dá)微信上的客戶,把生意搬到線上,實現(xiàn)從服務(wù)到成交的閉環(huán)。