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第四個(gè)機(jī)會(huì),當(dāng)專家
在這個(gè)方面,越野車(chē)?yán)锏穆坊⑹且粋€(gè)非常成功的案例,也是典型的案例。
路虎只做豪華越野車(chē),他聚焦在這個(gè)子品類上,反而做到了豪華越野車(chē)的代名詞。而且在越野車(chē)這個(gè)層面它做到了全球銷量最大,讓消費(fèi)者認(rèn)為路虎就是越野車(chē)的專家。
我有一句話送給大家,也非常適合廣大的中小企業(yè)、民營(yíng)企業(yè),那就是“ 當(dāng)你沒(méi)有能力去追兩只兔子的時(shí)候,就必須放棄一個(gè)。”
當(dāng)專家的本質(zhì),不是搶占,而是防守。
到了這個(gè)階段,你根本就沒(méi)有搶占的能力,不像前面三個(gè)機(jī)會(huì)一樣,是在這些好的認(rèn)知里面去搶,你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題是把所有剩余的力量全部集中回來(lái),回到自己的大本營(yíng)里面,回到自己最有把握的一個(gè)小品類上做好防守,防止別人對(duì)你的攻擊。
當(dāng)專家的定位方法很有借鑒意義,因?yàn)樗浅_m合弱小的民營(yíng)企業(yè),這些企業(yè)沒(méi)有那么多錢(qián),也沒(méi)有那么高的技術(shù),也沒(méi)有那么多的人才,就不妨按這個(gè)定位的方法做一次,可能還有出路。
那么當(dāng)專家都有什么方法呢?我給大家介紹幾個(gè)方法。
第一個(gè)做法是經(jīng)典。你一定要在某一個(gè)地方成為經(jīng)典。比如云南白藥牙膏,曾經(jīng)搞出一個(gè)概念叫國(guó)家保密配方,這就是一個(gè)經(jīng)典的概念。
第二個(gè)做法是專長(zhǎng)。也就是說(shuō)你要突出一個(gè)專長(zhǎng),這個(gè)專長(zhǎng)是無(wú)人可超越你,這也是一個(gè)很好的防守策略。
比如說(shuō)日本一家經(jīng)營(yíng)螺母的公司,它只有四五十個(gè)員工,規(guī)模非常小,它只做螺母,其他東西一律不做,結(jié)果它就把螺母做到了全世界最大,而且它有一個(gè)叫“永不松動(dòng)”的技術(shù),所以連中國(guó)高鐵用的都是這家企業(yè)的螺母。
第三個(gè)做法叫昂貴。這里用一家國(guó)外的洗車(chē)店作為案例。
這個(gè)洗車(chē)店每次洗車(chē)的價(jià)格是人民幣4萬(wàn)塊錢(qián),也就是一輛QQ的價(jià)格可能都洗不了一次車(chē),但是來(lái)這里洗車(chē)的人還要排隊(duì),排隊(duì)的人都是開(kāi)法拉利、蘭博基尼、勞斯萊斯,賓利等等這樣的一些車(chē)主。
那么,如此昂貴的費(fèi)用,這家車(chē)行是怎么洗車(chē)的呢?
? 35°的溫水沖洗,水的溫度是恒定的。
? 有長(zhǎng)絨超細(xì)毛巾,純手工擦干。
? 采用ph值中性的輪胎清洗劑清洗。
? 用100倍高清分辨率數(shù)字顯微鏡檢查漆面。
?漆面的檢查在200~1000米的照明下進(jìn)行漆面檢查,這個(gè)測(cè)量就是保證誤差在4~5微米。
他們把細(xì)節(jié)做到了極致,汽車(chē)打蠟也是用全球最好的材料,給消費(fèi)者提供所有最細(xì)致的服務(wù)。
可以說(shuō)這個(gè)車(chē)洗過(guò)一次之后,就像變成了一個(gè)新車(chē),而且在這個(gè)洗車(chē)行每洗一次車(chē)都需要一個(gè)月,最快也要兩個(gè)星期。這樣的玩法,