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然而,中國消費者在急速變化。立頓依賴的紅茶在中國增速放緩,所以近年不斷推新品,包括散裝茶。而茶包新品牌快速崛起,茶里ChaLi創(chuàng)立三年,成為國內(nèi)茶包第一品牌。國內(nèi)袋泡茶線上銷量從2017年到2019年翻了兩倍,而同期茶葉線上銷售增速在放緩。
喝茶體驗持續(xù)變化,茶包還在快速增?,新式茶飲就起?了。
轉(zhuǎn)變二:場景革命,新式、中式茶飲齊飛
奶茶成為風潮,在于打破了飲茶場景。脫胎于英式、港式的紅茶奶茶,新式茶飲用人工手搖 和杯裝,打破了飲茶原有的場景。茶葉、袋泡茶都是自己在家、上班時泡著喝。奶茶逛街、 社交、自飲、外賣,都可以無障礙切換。
不同場景下,茶跟咖啡、罐裝飲料等等形成體驗替代,但也具有獨有的泡茶、緩釋、 回甘、文化、社交的體驗。茶多酚和咖啡因上癮,會相互替代、此消彼?。但也存在因生理原因不喝咖啡、或不喝牛奶的人群,茶能有效補位。所以,星巴克賣茶,茶顏悅色、喜茶賣茶包,天福茗茶也開始賣奶茶,競爭事實上在加劇。
茶企的競爭對手不是彼此,而是能替代飲茶體驗的任何產(chǎn)品。可能裝在盒子、袋子、瓶子、杯子里......茶始終圍繞人群“喝茶”的體驗演進。曾經(jīng)“連起來可繞地球一圈”的香飄飄、周杰倫的“你是我的優(yōu)樂美”,聽不到聲音了。而農(nóng)夫山泉、統(tǒng)一的茶葉供應商中國茶葉股份正沖擊IPO。新式茶飲的興盛也帶動了中國的紅茶進口,成為國產(chǎn)紅茶的新機會。
奶茶是茶嗎?對于大多數(shù),奶茶是茶味飲料,就像咖啡是咖啡味飲料。產(chǎn)品形態(tài)的演進背后是人需求之變,而新技術(shù)實現(xiàn)了需求,新媒介觸達了人群。新場景下的新體驗開拓新賽道。
事實上咖啡和茶經(jīng)歷了類似的體驗演進,大賽道跑出了大公司。工業(yè)時代的速溶咖啡造就了雀巢,消費時代的第三空間現(xiàn)磨咖啡成就了星巴克,都是千億美金規(guī)模。而歐洲、東亞等都各自擁有國?咖啡,中國還在孕育新模式。
茶飲是否會走上類似的道路? 在不同場景下,人們蓬勃產(chǎn)生了新需求。茶是水(解渴),方便的水(出行、旅行、工作間隙),是飲料(好喝的水),功能飲料(提神,醒腦,安神,解油,緩釋,健康養(yǎng)生等),禮品(文化、情感和社交貨幣屬性),是興趣愛好。
茶飲獨有的沖泡、口感、成分、意味、體驗,將在這些場景下如何演化,用新技術(shù)讓人感知,正是茶企們在探索的。
當下茶飲品牌的產(chǎn)品服務,未必就是其五年、十年、百年后不變的形態(tài)。重要的是將自身優(yōu)勢資源,與人們變化的需求結(jié)合,擁抱變化,撬動核心人群。