除此之外，李亦蘭還表示，區(qū)別于以往品牌與消費者之間建立連接的方式，美團點評教育培訓通過將品牌拆分或者放大成為每一個校區(qū)，專注每一個校區(qū)的辦學特點，挖掘校區(qū)的競爭力，把校區(qū)和周邊的消費者去做精準的匹配。

讓“口口相傳”線上化  構(gòu)建內(nèi)容社區(qū)影響起心動念

“教育行業(yè)有一個很大的本質(zhì)點是在于決策周期很長?！崩钜嗵m認為，決策周期長背后是因為主要有三方面成本，即時間成本、金錢成本、不可逆的成本。

因此，美團點評的解決辦法為，通過平臺累積的評價，幫助消費者與更好的教育服務(wù)之間的連接。李亦蘭表示，未來三年美團點評教育培訓預(yù)計將沉淀兩千萬的真實評價，去涵蓋完整的教育消費周期。

此外，消費者對教育的需求也在發(fā)生變化?！斑^去教育的起心動念是剛需，現(xiàn)在整個教育面對的大環(huán)境是人均可支配收入更高，新生代家長以及新的成人的個體對于自身有更高的發(fā)展的訴求，所以在這個過程之中教育的起心動念很容易被成果影響。”李亦蘭說。

從結(jié)果數(shù)字上來看，2019年同比，以成果展示為主的信息流為美團點評教育頻道帶來的用戶數(shù)增加了300%，最終帶來的學費同比超過700%。

“教育需求也是可以被激發(fā)的”，因此接下來美團點評教育培訓很重要的一個產(chǎn)品動作是去構(gòu)建內(nèi)容社區(qū)，邀請機構(gòu)、達人、用戶來分享真實的學習成果，用成果影響“起心動念”。