網(wǎng)站二維碼
基于用戶消費(fèi)場(chǎng)景滿足消費(fèi)需求是品牌營(yíng)銷的關(guān)鍵所在。而場(chǎng)景化服務(wù)及營(yíng)銷,勢(shì)必成為消費(fèi)體驗(yàn)的關(guān)鍵一環(huán)。優(yōu)質(zhì)家庭場(chǎng)景應(yīng)用也因此在2020年上半年獲得了亮眼的表現(xiàn),作為家庭育兒的APP,親寶寶不僅已與超過(guò)95%的母嬰頭部品牌達(dá)成合作,還合作了80%左右的頭部生活品牌。繼寶馬、戴森和雅詩(shī)蘭黛之后,前不久,海藍(lán)之謎、歐萊雅也與親寶寶達(dá)成深度合作。
那么,以親寶寶為代表的家庭場(chǎng)景應(yīng)用,是如何獲得如此亮眼的成績(jī)的呢?
成績(jī)背后,精細(xì)化品牌營(yíng)銷成大勢(shì)所趨
雖說(shuō)得場(chǎng)景者,方可立于不敗之地。但要提前卡位家庭消費(fèi)場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)觸及并非易事。
作為目前唯一一個(gè)全面覆蓋家庭用戶群體的母嬰平臺(tái),親寶寶與市面上其他母嬰親子產(chǎn)品99%的用戶為寶媽不同,除了寶媽,它還擁有爸爸、祖輩、親友等用戶。也因此,親寶寶擁有最具口碑傳播能力和消費(fèi)決策能力的全年齡段精準(zhǔn)母嬰家庭用戶。
數(shù)據(jù)顯示,截止2019年底,親寶寶用戶已經(jīng)覆蓋超5000萬(wàn)年輕家庭,累計(jì)上傳寶寶照片數(shù)超過(guò)80億張,累計(jì)上傳親子視頻時(shí)長(zhǎng)超過(guò)30億分鐘,累計(jì)解決孕育早教問(wèn)題6000萬(wàn)次。能夠?qū)崿F(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng),疫情影響的外部環(huán)境原因是一方面,更重要的是親寶寶對(duì)于產(chǎn)品、定位和運(yùn)營(yíng)有著清晰的發(fā)展思路。
一方面,精細(xì)化的場(chǎng)景,更需要把整個(gè)家庭全鏈路打通,從而實(shí)現(xiàn)源源不斷的用戶流量輸出。疫情催生更多的育兒交流,也讓寶媽、寶爸用戶有更多時(shí)間教會(huì)祖輩用戶使用親寶寶APP,而家庭與家庭之間的交流也更多轉(zhuǎn)移到了線上,社群的影響愈發(fā)凸顯。因此,對(duì)于本就以家庭為用戶定位的親寶寶來(lái)說(shuō),用戶持續(xù)穩(wěn)定的增長(zhǎng)并不意外。
另一方面,營(yíng)銷投放的關(guān)鍵有兩點(diǎn):一是需要整合運(yùn)用精細(xì)化的場(chǎng)景,構(gòu)建好產(chǎn)品直供用戶;二是需要品牌主有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,這樣才能將品牌內(nèi)容與精細(xì)化場(chǎng)景形成組合,帶來(lái)1+1>2的效果。
而這恰恰是親寶寶的優(yōu)勢(shì)所在。親寶寶從成立之初就定位于打造一站式育兒解決方案,即圍繞“以產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)商業(yè)化”的理念,構(gòu)建多元化的業(yè)務(wù)體系。除了親寶寶APP之外,親寶寶還打造了自有育兒品牌“親寶優(yōu)品”。據(jù)了解,親寶優(yōu)品的復(fù)購(gòu)率超過(guò)80%,好評(píng)率超過(guò)99%,庫(kù)存周轉(zhuǎn)小于30天。
親寶寶通過(guò)大數(shù)據(jù)對(duì)家庭成員進(jìn)行“標(biāo)簽鎖定”,策劃針對(duì)性營(yíng)銷活動(dòng),“軟硬結(jié)合”完成內(nèi)容營(yíng)銷服務(wù)的能力有目共睹。疫情期間,親寶寶推出了“最火寶寶”視頻互動(dòng)賽,共有超過(guò)1萬(wàn)的用戶參與比賽,視頻播放量超過(guò)1.02億次,網(wǎng)友討論超過(guò)33.6萬(wàn)條。在兒童節(jié)、父親節(jié)等關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn),還推出了爆款成長(zhǎng)MV,大大提高了用戶活躍度和粘性。