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再比如三只松鼠,它是從流量、定位做到中臺、后臺。三只松鼠今天把它最核心的一些供應(yīng)鏈上的企業(yè)請到一起,在安徽搞了一個園區(qū)。廠房和地都幫你準(zhǔn)備好,生產(chǎn)商投機(jī)器設(shè)備就行了。
它為什么要這樣?因?yàn)槿凰墒蟋F(xiàn)在集中在華東地區(qū)開店,所有華東地區(qū)的線下店和線上數(shù)據(jù)實(shí)時進(jìn)一個系統(tǒng),這個系統(tǒng)是園區(qū)里所有人共享,所有人根據(jù)這一份數(shù)據(jù)來做自己的銷售預(yù)測、生產(chǎn)排期等等。
這是第一件事,第二件事是在這個園區(qū)里做一套物流系統(tǒng),它希望這個園區(qū)里所有廠商生產(chǎn)出來的所有產(chǎn)品,歸集到統(tǒng)一的倉庫里,再按照預(yù)測和實(shí)時訂單發(fā)走。
這兩件事情如果做成了,就意味著生產(chǎn)端的庫存可以被降到極限,這對廠家來說肯定是個巨大的好處。然后再把前臺的反饋?zhàn)龅綐O限,就像前面說的李寧,把前臺的需求翻譯到后臺的生產(chǎn),讓這個鏈路短到極限。
同時,因?yàn)槲易隽祟A(yù)測和排期,可以把上架的周期縮短到極限,比如他們還想做的一件事是,把所有在線下貨架售賣的商品保質(zhì)期都縮到4周以內(nèi),這件事是極具中國特色的,全世界都很難有這樣的效率。
中國利用供應(yīng)鏈、需求和中間消費(fèi)升級的數(shù)據(jù)化這三個環(huán),做出了全世界罕有,而且是效率最高的零售現(xiàn)象。不只是三只松鼠創(chuàng)造過,周黑鴨、桃李面包也都創(chuàng)造過。
周黑鴨做了個什么事兒?原來你吃鹵制品只有兩種可能性,要么是買街邊小店現(xiàn)做的,要么就是去超市買袋裝帶防腐劑,兩個月以上保質(zhì)期的。
周黑鴨說,我們要用工業(yè)化的方式來生產(chǎn),因?yàn)檫@樣便宜而且穩(wěn)定,但同時想辦法,在新鮮程度上做到跟街邊小店現(xiàn)做的一樣。然后它花了很大的成本和兩年的時間把成型的工藝做出來,2014年的時候,它用充氮?dú)獾逆i鮮裝和密封的等等工藝,把保質(zhì)期做到了3-5天。
所以周黑鴨經(jīng)營的全是直營店,而且在全國開非常多的工廠,因?yàn)樗枰徒a(chǎn),把當(dāng)天生產(chǎn)的鴨脖子按照直營店里面缺貨情況和銷售預(yù)測進(jìn)行補(bǔ)貨。
桃李面包也是一樣,原來你吃面包要么是買樓下現(xiàn)場烘焙的,要么就吃超市里的曼可頓,大概一個半月以上的保質(zhì)期。桃李面包說,我們要做5-7天保鮮期的面包,盡量不含防腐劑。
所以它也是把產(chǎn)能放到全國各地,每個地區(qū)輻射周圍100公里,每天早上4點(diǎn)半生產(chǎn)完就出貨,保證6點(diǎn)半之前能把面包放到各個零售終端的貨架上,并且把保質(zhì)期剩三天還沒有賣掉的回收處理掉,這就是它每天做的事情。
這種百分之百供應(yīng)鏈效率的工業(yè)化后臺,商品流轉(zhuǎn)率最高的中臺,用戶體驗(yàn)度最好的前臺,是全世界都做不了事情。但這幾件事,中國在食品領(lǐng)域做到了極限。