“不謀全局者，不足以謀一域?！?

　　一、未來5年，營銷的主要問題在于產(chǎn)品還是在于傳播?

　　沒有同質(zhì)化的商品，只有同質(zhì)化的認(rèn)知?！巴|(zhì)化“一直被用來形容產(chǎn)品的毫無特色，這是一個(gè)非常有意思的一件事情，哲學(xué)告訴我們，世界上沒有兩片相同的葉子，所以世界上也不可能存在兩件一樣的商品。如果真的存在”同質(zhì)化“，那也只是我們的認(rèn)知”同質(zhì)化“?！罢J(rèn)知同質(zhì)化“是比真的同質(zhì)化更要命的一件事。全知全理解的決策太難了，因此于消費(fèi)者而言，”客觀“是不存在的。不管你的產(chǎn)品和其它的產(chǎn)品有什么不一樣，如果消費(fèi)者的認(rèn)知覺得你們是一樣的，那么你們就是一樣的，消費(fèi)者也會以此認(rèn)知為依據(jù)做出購買決策。所以，廣告人們請不要偷懶，不要把廣告效果不好歸罪到產(chǎn)品不行上，廣告效果不好只能說明你的廣告有問題。不管困難有多大，廣告人的專業(yè)和責(zé)任不就是要解決這個(gè)問題嗎?看完上面一段話的品牌主們請不要著急鼓掌稱慶，如果你的產(chǎn)品真的足夠優(yōu)秀，想在這個(gè)信息發(fā)達(dá)的時(shí)代賣不出去，哼，挺難的。

　　產(chǎn)品即傳播，傳播即產(chǎn)品。優(yōu)秀的產(chǎn)品自傳播是這個(gè)時(shí)代的特性。設(shè)想一下，如果你是一個(gè)賣手機(jī)的廠商，如果的你的手機(jī)充一次電可以用十年，那么我相信你只需要開一個(gè)小小的發(fā)布會，你的手機(jī)可能就被預(yù)定完了。所以，正是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品不夠優(yōu)秀，你的品牌傳播才困難重重。是你不夠優(yōu)秀的產(chǎn)品為廣告公司們出了一個(gè)巨大的難題。說到這里，我們再反向思考一下“傳播即產(chǎn)品”。關(guān)于這個(gè)命題，我想先引用許舜英女士的兩句話。第一句： “并不是廣告把商品“表現(xiàn)”出來，而是廣告“使得”商品“存在”。第二句：消費(fèi)者在消費(fèi)商品之前，就先消費(fèi)了廣告。而要使廣告被消費(fèi)，廣告本身也必須“商品化”?！g一下， 廣告并不一定要依附于商品，也可以創(chuàng)造一種意境去容納它，構(gòu)建它，經(jīng)過廣告構(gòu)建的商品，更加溫暖，更加有體驗(yàn)感，而這種體驗(yàn)感本身也是消費(fèi)者消費(fèi)的一部分，構(gòu)建體驗(yàn)的過程即商品化的過程。(許舜英也說過：“所有的解讀都是一種誤讀” 。)

　　二、未來5年，消費(fèi)者的消費(fèi)心理及行為會如何變化?

圖片來源于網(wǎng)絡(luò)

　　從“需要”到“想要”到“該要”。改革開放之后，尤其是近十年，在豐富的物質(zhì)刺激與教育之下，社會整體的消費(fèi)素養(yǎng)進(jìn)入了一個(gè)新的層次。在這個(gè)新的層次中，消費(fèi)者逐漸從被動(dòng)的“需要”思維轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的“想要”思維。部分擁有更高消費(fèi)素養(yǎng)的消費(fèi)群體甚至進(jìn)入了超然的“該要”思維。