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發(fā)掘品根定戰(zhàn)略
2000年的前后,有句純凈水的廣告語一直都是家喻戶曉的,就是樂百氏的27層凈化,足見當(dāng)時(shí)的人們對(duì)純凈水的認(rèn)知,主要集中在“干凈、衛(wèi)生”的領(lǐng)地。
就在純凈水“如日中天”的年份里,包裝飲用水市場上爆出了一個(gè)驚人的“炸彈”,農(nóng)夫山泉高調(diào)宣布:關(guān)閉純凈水生產(chǎn)廠,不再賣純凈水了。它要干什么呢?
全力以赴,集中精力、資源,銷售天然飲用(湖泊)水。就是直到今天都占據(jù)主要份額的瓶裝天然飲用水。為什么動(dòng)地驚天的非要這么干呢?
因?yàn)檗r(nóng)夫山泉發(fā)現(xiàn)了一個(gè)驚人的“秘密”:喝純凈水的消費(fèi)者,開始意識(shí)到礦泉水更有益于身體健康,因?yàn)樗粌H干凈衛(wèi)生,而且還含有益于健康的微量礦物元素——這是新的顧客價(jià)值的根本提供者——本能直覺中的:品根。認(rèn)知上,這比純凈水更有價(jià)值!
于是農(nóng)夫山泉開始“灌裝”天然湖泊水了。如何彰顯這一顧客價(jià)值,并一直強(qiáng)化品根呢?它讓小學(xué)生做實(shí)驗(yàn),演示洋蔥在生長的過程中,吸收天然水后比吸收純凈水成長的更快、更健壯。
用這樣的實(shí)驗(yàn)演示,向潛在的消費(fèi)者證明了,天然飲用水里含有某些有益的微量礦物元素。那么農(nóng)夫山泉為什么又宣傳“有點(diǎn)甜”呢?
歷史告訴我們,幾千年來的文人墨客,每當(dāng)談到某地的水質(zhì)好,好喝時(shí),無不稱贊為“清冽、甘甜”。
常識(shí)又告訴我們,水的好喝和甘甜的口感,一定暗示著里面含有某些什么“神奇”的東西。所以世界各地都有著大大小小的被稱之為“圣水”“神泉”的地方。最后還是科學(xué)給了我們答案,“甘甜”源于水中一些“鈉”“鍶”等微量礦物元素。
這就是為什么農(nóng)夫山泉當(dāng)年高調(diào)宣布退出純凈水生產(chǎn)的根本原因。想在戰(zhàn)略上立于絕對(duì)的行業(yè)主導(dǎo)地位,或者是直接戰(zhàn)勝競爭對(duì)手,樹立起自己的領(lǐng)先品牌,就必須強(qiáng)化在“微量礦物元素”這個(gè)品根上,其在品牌推廣領(lǐng)域里的價(jià)值彰顯,就成了宣傳的“有點(diǎn)甜了”。
但是,制定戰(zhàn)略的時(shí)候,如果沒有品根觀念(意識(shí))的話,很可能就像彈鋼琴一樣,不是彈在了琴鍵上,而是彈在了琴蓋上——雖然位置是對(duì)的,卻揍不出動(dòng)聽的音樂來。
還是那句話:做品牌,定戰(zhàn)略,不是學(xué)習(xí)別人的成功,而是學(xué)習(xí)為何成功(的規(guī)律)。
尊重人性找品根
岳新力咨詢?yōu)橐患壹佑凸窘o出了這樣的戰(zhàn)略建議:不只是賣油,而是提供解決方案。中小企業(yè)能提供什么解決方案呢?