作家安德烈·紀德說過：“借蘆葦?shù)臄[動我們才認識風，但風還是比蘆葦更重要。”

這句話，用在這里再合適不過。

上周六，京東到家聯(lián)合伊利、聯(lián)合利華、太太樂、雀巢、瑪氏箭牌等品牌舉辦的直播活動中，邀請了“樸實無華且枯燥”的朱一旦來到直播間，與專業(yè)主播共同帶貨；并在京東到家小程序、京東直播等多平臺同時開播。

最終，這場直播助力聯(lián)合利華旗下品牌和路雪當日在京東到家平臺冰淇淋品類滲透率環(huán)比提升10%；而首次來到京東到家直播間的太太樂，直播當日在京東到家調(diào)味汁品類滲透率環(huán)比提升16%。

這并不是京東到家第一次給品牌商帶來驚喜。今年以來，京東到家創(chuàng)新“直播購物1小時達”模式，已和眾多頭部品牌商合作直播。不久前京東到家與通用磨坊聯(lián)合直播，當日通用磨坊銷售額同比去年增長22倍，平臺單日銷量突破歷史峰值，展示出驚人的營銷爆發(fā)力。

今天上午，聯(lián)合利華攜旗下力士、清揚、立頓、家樂、奧妙等多個品牌，時隔一周再次登陸京東到家直播間，舉辦超級品牌日專場直播，佐證了京東到家直播間對于品牌商的熱度。

如果說直播本身是蘆葦，那么風，就是直播背后暗含著的，京東到家在直播模式上的創(chuàng)新?！爸辈ベ徫?小時達”，成為了京東到家搶灘直播的關(guān)鍵武器。

直播，風口or雷區(qū)？

近段時間，直播大潮洶涌。據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)，短短兩年間，國內(nèi)直播電商市場規(guī)模就從2017年的190億元迅速增長至2019年的4338億元，瘋漲22倍。

然而在直播的風生水起背后，卻也是“亂象叢生”。中國消費者協(xié)會公布的《直播電商購物消費者滿意度在線調(diào)查報告》顯示，有37.3%的受訪消費者在直播購物中遇到過產(chǎn)品質(zhì)量問題。而高額的坑位費、退貨率高居不下，也是始終籠罩在電商直播上的陰影。此前財經(jīng)作家吳曉波直播，有商家花了60萬坑位費，最終只賣出5萬元的成交額。

對于消費者而言，傳統(tǒng)直播電商存在虛假宣傳、貨不對板，品質(zhì)難保證、售后服務(wù)差等問題，拉低了用戶體驗；而對于商家而言，傳統(tǒng)直播電商，粉絲為網(wǎng)紅/明星而來，難以真正轉(zhuǎn)化為消費者，再加上流量注水、高退貨率、ROI低等問題，一不留神，就容易“踩雷”。

這樣的背景下，在O2O電商平臺中，涌現(xiàn)出了京東到家這樣的直播新勢力。作為鏈接8.9萬家零售門店和頭部品牌商的即時零售平臺，京東到家率先打造了 “直播購物1小時達”模式：根據(jù)時令、消費者需求等指標選擇品牌方和商品參與直播，消費者在直播間下單后，周邊零售門店將會收到直播訂單，進而由達達快送在1小時內(nèi)將商品履約送達。即看即買、即買即到的直播購物模式大幅提升了用戶的體驗，也突破了當下大部分直播所面臨的瓶頸。