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② 產(chǎn)品IP化:助力爆品&品牌打造。
埃森哲數(shù)據(jù)顯示,80%的中國消費者在購買商品時愿意選擇價值觀相一致的品牌,高出全球20個百分點。也就是說,品牌與產(chǎn)品在心理距離上與消費者越貼近,就越有可能為消費者所選擇。
京東到家“直播購物1小時達”模式下,品牌商能夠更深層地參與直播環(huán)節(jié)設(shè)置,包括匹配商品、品牌特征,進行定制化直播、多品牌聯(lián)動營銷等。這無疑更能夠讓直播更貼合目標(biāo)用戶需求,讓品牌信息更容易被消費者接收到,更容易被共情,也更容易被傳播,自然也更容易被消費者所記住與選擇。
電商直播往往是主播決定成敗,但京東到家的“直播購物1小時達”是以產(chǎn)品為流量載體。消費者是為產(chǎn)品而來,因此不僅更容易形成實際銷售轉(zhuǎn)化,還更有助于品牌新品的營銷和爆款產(chǎn)品的打造,也更容易留存,沉淀為商家、品牌的私域流量和數(shù)字用戶資產(chǎn)。同時,內(nèi)容品質(zhì)化、強體驗化的直播,也將助力品牌力的長線打造。
以此前京東到家聯(lián)合伊利和沃爾瑪三方共同打造的直播為例,這場三方聯(lián)合打造的直播,當(dāng)日下單用戶是平日的2.25倍,主推的伊利甄濃牛奶單品銷售額是日常的4.38倍。
對于這場直播,伊利集團副總裁郭云龍給予高度肯定,稱“結(jié)合了伊利的優(yōu)質(zhì)品牌產(chǎn)品、沃爾瑪門店全國覆蓋、京東到家的流量和配送服務(wù)等三方優(yōu)勢,銷售成績更加喜人,也讓伊利發(fā)現(xiàn)了直播與O2O結(jié)合的新價值”。
而參與上周六直播的聯(lián)合利華對此也有著清晰的思考。聯(lián)合利華旗下品牌和路雪資深渠道與品類發(fā)展經(jīng)理張涵沁認為,作為品牌方,更希望可以借由目前直播的熱潮,借船出海,將自己的產(chǎn)品借由直播這個場合介紹給消費者,轉(zhuǎn)化新用戶,提升滲透率,并且在這次轉(zhuǎn)化以后,成功實現(xiàn)用戶留存,形成穩(wěn)定的回購,這才是直播對于品牌商更深層次的意義。
③ 直播綜藝化:內(nèi)容娛樂性、互動性更強,兼具導(dǎo)購種草+娛樂消遣價值。
直播綜藝化,是京東到家“直播購物1小時達”模式升級探索非常值得稱道的一點。
大部分同類型O2O平臺還停留在“吆喝”賣貨階段。內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重,極易引起觀看受眾的審美疲勞。
而京東到家“直播購物1小時達”模式,則通過欄目化、綜藝化、娛樂化的直播,實現(xiàn)了商品信息的多維度呈現(xiàn),在增強觀眾互動性的同時,也提高了用戶高粘性,助力了銷售轉(zhuǎn)化。
7月4日,京東到家與通用磨坊旗下品牌哈根達斯和灣仔碼頭聯(lián)合直播,通過包裝冰激凌X水餃“可甜可鹽”CP組合的概念,直播間現(xiàn)場演示了冰淇淋變身高級法式甜品、調(diào)制雞尾酒的吃法;餃子則化身特制版本涼拌餃子,更適合夏日食用。通用磨坊當(dāng)日銷售額同比去年增長22倍,平臺單日銷量突破歷史峰值。其中哈根達斯銷量相比618增長7倍,灣仔碼頭銷量相比618增長了3倍。