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●來 源:體驗思維 X Thinking(ID:x--thinking)
新茶飲和中式茶,正在走向交叉路口。7月中國茶葉股份、普洱瀾滄古茶遞交招股說明書。喜茶、奈雪的茶、蜜雪冰城相繼傳來計劃上市的傳聞。
不同賽道的茶企都在動作。小罐茶不僅攜手童謠推年輕產(chǎn)品線,也在布局袋泡、新式茶。云南普洱大益茶擁抱電商,躋身雙11“億元俱樂部”。茶包巨頭立頓開始賣沖泡奶茶和散裝茶葉了。喜茶、奈雪的茶、茶顏悅色也紛紛推出茶包。
新茶飲和中式茶終將交匯,本質(zhì)是人的變化帶來了喝茶體驗的變化。茶葉沒有變,就像咖啡豆不變,但速溶咖啡、現(xiàn)磨、現(xiàn)制、膠囊、凍干咖啡改變了喝咖啡的體驗。
當(dāng)更多的人群在喝不同形態(tài)的茶,不同的茶企服務(wù)于不同需求。這個時間點,我們需要重新理解飲茶這件事:人們想要什么樣的喝茶體驗? 茶企如何占領(lǐng)下一個戰(zhàn)略高地?
體驗革新:百年飲茶,茶葉進(jìn)化
拋開中國茶的立場回望歷史,茶的演進(jìn)主要發(fā)生了兩次體驗變革:茶包和新式茶飲,并極大地拓展了飲茶的場景。這帶給當(dāng)下的啟示是:
喝茶這件事,重要的不是茶葉,而是喝茶的人、場景和體驗。人的需求變化,可能讓茶變得“不像茶”。回歸人的視?,而不是一味站在茶行業(yè)立場上,才能理解真實的“喝茶”。
轉(zhuǎn)折一:體驗革命,茶包巨頭立頓誕生
“七萬茶企比不上一家立頓”,能成為全球最大的茶葉品牌,是在工業(yè)時代解決了喝茶的痛點。立頓創(chuàng)立的1890年,茶對于歐洲人?是舶來品、貴族茶。英法、荷蘭借1840年鴉片戰(zhàn)爭打開通商口岸,學(xué)習(xí)當(dāng)時中國壟斷的種茶、制茶全流程,并復(fù)制到殖?地印度、錫蘭(斯里蘭卡)和東印度(印度尼?亞)。
彼時,?途運輸散裝茶極易受潮變味,立頓創(chuàng)始人將茶葉標(biāo)準(zhǔn)化包裝,分1英鎊、0.5英鎊等規(guī)格。易保存也方便零售店員售賣。于是快速發(fā)展,買下了直供的錫蘭茶園。
立頓沒有發(fā)明茶包,但把茶包帶到了全世界,讓喝茶便捷化、個性化。1972年,快消巨頭聯(lián)合利華收購立頓,用全球銷售網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張。一句廣告“從茶園直接進(jìn)入茶壺”印成20多種語言,走進(jìn)全球各地大眾的生活。
對于中國人,這句廣告是失效的,因為茶葉一直保持自給自足、地域垂直。老少皆引以為傲“中國茶文化”,其實古老而封閉,分散且不透明。
想怎么喝就怎么喝,立頓茶包快速普及。全類別、標(biāo)品化,但對于每個人,加奶、加糖、加檸檬,沖泡或煮茶都可以......立頓成為僅次于可口可樂和百事可樂的第三大飲料,也是二十年前中國城市白領(lǐng)們的心頭好。