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        2020,“整合營銷”已逝,“鏈路時代”來臨
        來源: | 作者:品牌廣元 | 發(fā)布時間: 1860天前 | 10709 次瀏覽 | 分享到:
        比如,我們用當年的AISAS理論去做汽車客戶的營銷,就是一條割裂的鏈路。





        • A,消費者先在優(yōu)酷上經(jīng)??吹綄汃R的廣告;

        • I,有購車需求時,消費者在汽車論壇上瀏覽這款車的相關參數(shù),得到了一次試駕機會。

        • S,后來,消費者百度上搜索奔馳、寶馬、奧迪等相關品牌信息,對比幾款同類型車型的優(yōu)劣,發(fā)現(xiàn)寶馬最近有優(yōu)惠;

        • A,上次試駕留下電話后,4S店的導購員近期常向他推銷,最終他決定購買一輛寶馬7系。

        • S,駕駛了一段時間后,在寶馬論壇的車友圈里,品牌有償邀請客戶分享駕駛故事。


        這條鏈路看似每一步都緊扣消費者的決策流程,但是每一步也隨時有可能斷裂,鏈路的斷裂就意味著用戶的流失。比如,消費者可能近期對寶馬廣告沒印象,只記住了奔馳,于是直接去論壇搜奔馳的信息;再比如,這位消費者可能在百度搜索相關信息時,奧迪的競價排名更高,反而最終買了一輛奧迪。以往的鏈路,大多是一種理論鏈路,從廣告到購買決策的鏈條步驟太多,耗時太長,品牌主沒法步步都抓牢消費者的行為軌跡。但現(xiàn)在,隨著營銷技術的發(fā)展,我們可以有方法讓鏈路更高效,方式之一就是:縮短營銷鏈路。第二個原則,更短的鏈路=更高效的轉(zhuǎn)化俗語講“夜長夢多”,廣告營銷也是如此。牢牢抓住消費者的每一步心理活動是一種辦法,不讓消費者思考,直接讓他行動起來是另一種辦法。我們?nèi)绾文苁∪ブ虚g的步驟,加速消費者的購買決策,這才是更高效的鏈路,即:看到廣告——直接行動如果想達成這樣的效果,那么看到廣告的同時,就必須同時引起消費者興趣,降低他的心理防線,最好又在購物的同時完成分享裂變。有這樣的鏈路營銷嗎?有啊,那些發(fā)你拼多多鏈接的,被網(wǎng)友戲稱“已經(jīng)向生活妥協(xié)的人們”不就正在干這事嗎?這就要求廣告內(nèi)容是從消費心理去設計,而不是從產(chǎn)品功能去設計。這兩者有什么區(qū)別嗎?舉個例子,腦白金廣告就是典型的后者。腦白金本身成分是褪黑素,主要是治療睡眠的。正常的廣告應該打“治睡眠,就找腦白金”。但腦白金的最終廣告是“今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”。“失眠”=產(chǎn)品功能設計“送禮”=消費心理設計而拼多多的“拼團”,抓住了人性的兩個特點:一個是占便宜,一個是限時?!罢急阋恕奔ぐl(fā)了消費者強烈的購物欲,而“限時”又他們沒時間去猶豫。所以,想要縮短轉(zhuǎn)化鏈路,那么廣告不要去灌輸一個品牌理念,而是要喚醒消費者的購物欲。
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