2020,“整合營銷”已逝,“鏈路時(shí)代”來臨
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作者:品牌廣元
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發(fā)布時(shí)間: 1860天前
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AISAS理論。
AISAS理論的前兩個(gè)階段和AIDMA法則相同,但迭代了后三個(gè)階段:
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第三個(gè)階段為S,Search,主動(dòng)搜索品牌信息;
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第四個(gè)階段為A,Action,即達(dá)成購買交易;
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最后一個(gè)階段S,Share,即分享,分享你的購買感受。
電通的這個(gè)理論模型直到今天還是適用的。只不過AISAS理論也有自己的適用范圍,它更適合一些“高決策力”的產(chǎn)品,也就是汽車、手機(jī)、房產(chǎn)這些產(chǎn)品。因?yàn)檫@些產(chǎn)品價(jià)格很高,消費(fèi)者往往需要深思熟慮,多方打聽才能下定決心購買。但如果是一罐可口可樂,AISAS理論中的interest和Search則沒有太大必要,從attention到action就是一瞬間的事。而且,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)從PC時(shí)代進(jìn)擊到移動(dòng)時(shí)代之后,大量互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)誕生,他們的營銷目標(biāo)和傳統(tǒng)的實(shí)體企業(yè)有很大差異,消費(fèi)者的行為路徑再次發(fā)生了變化。一般而言,實(shí)體企業(yè)的營銷目標(biāo)是“賣貨”,而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的營銷目標(biāo)是“獲取用戶”。例如,農(nóng)夫山泉的營銷目標(biāo)是賣出更多的礦泉水;而MOMO的營銷目標(biāo)是讓更多的用戶下載APP。“拉新”頂替了“品牌知名度”,“留存”代替了“復(fù)購”,一些新的營銷概念誕生了,傳統(tǒng)的品牌理論遭遇了新經(jīng)濟(jì)體的肢解。而“鏈路營銷”也出現(xiàn)了新的營銷模型,最典型的是大名鼎鼎的“增長黑客”理論里,提出的“AARRR”模型。
這種理論模型追求用技術(shù)手段影響用戶的行為鏈路,用更極客化的方法,幫助Facebook、Twitter等知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),獲得了爆炸式的市場增長。而滴滴打車、餓了嗎、拼多多,這類企業(yè)的崛起,核心更依賴增長理論,而不是品牌理論。“增長黑客”理論提倡“去廣告化”、“老用戶帶新用戶”,把投放廣告的錢用于用戶補(bǔ)貼和技術(shù)搭建,在全球經(jīng)濟(jì)下行之余,更是受到甲方的追捧。而在2019年,營銷上追求全鏈路這事,更是迎來了一個(gè)爆發(fā)年,阿里、騰訊、愛奇藝、字節(jié)跳動(dòng)等中國的頭部媒體集體為“鏈路”喊話。
03大媒體發(fā)布會上,那些真真假假的“鏈路”以上是各大媒體的全鏈路營銷模型。但是這些個(gè)看似高大上的鏈路營銷模型,到底是偽概念,還是真鏈路?我們來談一下鏈路營銷可以成立幾個(gè)原則:第一個(gè)原則:鏈路不能斷裂所謂鏈路,從概念上來說就是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的鏈條。如果我們拿著一個(gè)五個(gè)環(huán)的鐵鏈子,其中有兩個(gè)環(huán)沒有扣在一起,那么這就是一個(gè)殘次品。